首发于 新媒体运营

面试如何写一份完整的新媒体运营方案?

去面试一家新公司,不管你说的有多好,自己能力有多强,老板都会让你先回去写一份策划方案,才能真正检验你的实力。回家后左思右想,之前做的工作都是零散的,没有系统规划过?到底怎样写一份新媒体策划方案给老板呢?今天一岚学姐根据自己多年新媒体运营经验,把自己写给老板的方案,特地分享给大家:


每一个优秀的新媒体人,都是一个全能型人才,不仅要会内容选题、用户互动、渠道推广,还要会数据分析、定位分析等等。

因此其实新媒体运营是一个很大的范畴,并不是简单的发发微博发发微信,不只是想“我要搞什么内容”,而要多想想“我的受众想要看什么内容”。


成功的新媒体案例背后,都是把握住了用户最基础的情感。那么如何做好新媒体运营呢?在这里,我会根据新媒体运营的4个步骤进行分析:确定定位,运营规划,运营渠道选择,矩阵化运营。

Part one.确定定位



和营销类似,新媒体运营首先要考虑的也是定位。定位对每一家企业都尤其重要,它决定了企业的目标客户和市场。很多自媒体在运营的时候,一直没有弄清楚自己的定位和目标群里,这样就导致用户印象模糊,达不到任何宣传的效果。所以必须要先专注于自己本行业的定位,不能跨越到其他行业进行定位,更不能偏离自己的主题,模糊自己的定位。其次,企业需要找准自己的目标群体,进行有目的的运营。这个定位可以分解成三部分:品牌定位、用户定位、形象定位




品牌定位:确定企业新媒体的主要目的,增加销售额?做售后服务?做品牌宣传展示?能解决客户什么需要?确定新媒体的主要目的才能围绕目的去运营。


用户定位:清晰的用户定位会在产品生命周期的探索期、成长期能够打造出具有针对性的产品功能,快速圈住用户,以后可具备辐射力,给产品后期发展提供有力依据。所以用户定位永远是新媒体营销活动中最重要的前置条件


我们需要根据目标用户的特征,设计他们喜欢的界面样式、活动策划,内容营销等,运营需要对目标用户画像创造针对性的用户故事,传递符合用户群的品牌价值及一系列的营销活动。


在这里我要强调一点:用户定位不会一成不变


在初期,用户调研是每个企业必做的事情,只是调研的质量有好坏之分。在还未投入市场之前,任何的目标用户分析只是为了证明:这是企业认为要服务的主要人群。通过运营推广后的验证,来证实我们的目标用户人群是否精准,如有一定的偏差则进行调整,如没有偏差,则继续原计划执行。那我们用户的定位就会随着运营推广的结果而不断的进行调整,直到找到真正适合公司的用户定位。


形象定位:也就是确定企业在线上的形象。亲和?高冷?逗比?绅士?形象定位其实是定位人设,将品牌拟人化。


Part two.运营规划




做好运营规划是运营工作中最重要的一步,在这一步中,第一步就是运营流程,在运营流程中又可分为:为了找到用户在哪里,低成本获取用户的拉新活动、用户购买产品的转化活动、唤醒不用产品的用户使用产品的促活活动、让用户持续使用我们产品的留存活动。这些都是运营流程的划分。


很多时候我们经常听到“内容为王”,足以说明在运营过程中,内容的重要性。所以第二步就是运营内容的策划了,根据上图可以看到运营内容又可以划分为以下几点:内容运营 、用户运营、 活动运营。(想看具体分析的文章下方点个在看,“在看”满50,学姐下期马上安排~)


Part three.运营平台选择






一切的运营,根本的立足点就是我们的产品/服务。做好一系列的运营定位和规划之后,接下来重要的就是选好平台了。


根据前面确定的定位来看,我们可以根据产品客群的画像来选择平台的定位,客户在哪里,我们就去哪里找他们。当然,现在的新媒体大环境下,有各种各样的新媒体平台如雨后春笋,因此我们可以选择的新媒体平台也有很多。当然,各个平台也有各自的特点,所以我们可以需要深入分析每个平台优劣势,我们在选择平台的时候,不是选择最好的,而是根据企业自身的情况,选择最合适的平台进行深耕。学姐特此给大家奉上一张平台分析图,希望对大家平台选择的时候有所帮助:(想了解各类平台的人群画像和发展前景,私信学姐免费领取哦~)





Part four.矩阵化运营






在通常的新媒体工作中,做完内容和平台选择就结束了,但在这里我想强调下一个重要的步骤,就是新建自己的新媒体矩阵。(学姐自身观点,转载请说明出处)


很多时候,我们会陷入一个误区。我们每天都在围绕着微博、微信的转发数、阅读数、粉丝数做考核,这在微博、微信刚刚兴起的早期或许有用,现在呢?并不是这样就可以。


很多人都了解过“互联网+”的思路,也在进行着“互联网+”的运营,但是在我切身的了解中,深刻的感受到还有很多企业的新媒体运营推广,还是在做“+互联网”的工作,意思就是每天做内容,找内容,然后发布在微博、微信公众号上,以为这样就完事了,以为这样就是拥抱新媒体了。但是仔细想想,在信息过剩的这个时代,这样做,和发布在PC官网上有什么区别?


“互联网+”的精髓之处,从传播的角度,我们可以把它理解为如何通过互联网,用技术的方式,去助力我们传播一些事情。这里的核心是----技术手段,比如H5是一种技术,运用到运营推广上,可以做出很多炫酷的效果,能够让人眼前一亮。


在上面,根据第三点的平台选择就可以看出我的矩阵化思路,可以理解为“广泛撒网,重点培养”,即多平台发力,重点平台重点培养 。在平台选择过程中,有很多的新媒体平台可以供我们选择,我的网可以撒很大,那又有另一个问题要思考,海里有这么多的鱼,我要重点捕捞哪些呢?在这里先回过头看下,我们选择的新媒体平台:




新媒体平台


根据以上的4个大平台来看,资讯类,视频类和直播平台可以作为传播引流的渠道去吸引粉丝,然后再用微信公众号和微博进行固粉,也就是粉丝的沉淀。这就是多平台选择,重点平台培养的大概意思了。

写了这么多,大家的点赞和鼓励是学姐一路向前的动力,关注下一岚学姐呗,学姐做知识分享的初衷,就是为了分享干货,不讲虚的,让大家可以真正学到更多知识,发自内心的想要帮助对新媒体有想法你!

看完两件事:

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