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如何做好SEM推广计划方案?

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38 个回答

终于来到这个话题下,不看后悔系列!!!

这篇内容其实就是一个干货的汇总,向你保证这篇文章绝对是我们实战的经验分享!

我在在广告投放已积累了6年多的经验,对广告投放平台研究比较深入,有着丰富的运营经验,对于SEM推广方面可以给你一些不一样的分享~

另外,为了帮助大家做好广告投放效果,我们也整理了大量广告投放干货,包含广告投放资料包+广告创意合集+素材优化指南+案例分析+200份引流资料包+信息流广告账户优化+互联网广告书籍、平台各种工具使用手册等),感兴趣的可直接领取。

SEM搜索推广优化工作看起来纷繁复杂,让人感觉无从下手,其实是有迹可循的,只要我们理清了影响SEM搜索推广效果的各种因素及其相互关系,很多问题就迎刃而解了。

点击查看大图

一、业务分析

1、做好推广需求分析

做SEM推广方案,首要就是要明确推广产品,我们可以针对产品做好提前市场业务分析,比如我们推广一个视频剪辑技能培训课程。

可以通过百度指数、行业分析报告以及行业案例等数据,能直观分析所处行业的相关数据并且具有一定的参考价值。了解同行竞争对手,对推广需求进行拆分,将需求拆分成各个目标。

目标是收集表单信息,我们需要确定目标受众

  • 潜在受众:从业迷茫,想提升技能学习;
  • 目标受众:想入行的新人,想提升的职场老人,想学营销的老板;
  • 精确受众:想升职加薪、提高职业竞争力。

2、明确投放平台

比如我们主要以投放百度搜索为主,投放方式为关键词精准搜索,投放结构为账户-计划-单元-关键词-创意-落地页。

3、明确投放目标

每日预算为1000,投放区域为一二线城市,表单收集方式不受时间限制,投放时间可24小时全天候在线。

4、推广投放模式

品牌模式:品牌产品费用高,投入过大,目前预算有限,不适合以品牌宣传为目的。但可在创意做品牌露出,增加目标客户群对品牌的印象,好的创意形式,可以让用户在3次就记住你,这对品牌也是有特别的加成的。

效果模式:搜索推广可自己设置关键词,按点击付费,且用户是主动搜索,精准度较高,且投入较小,只要合理控制,就能达到快速收益,以目前的预算来看,搜索推广关键词投放最为合适。

5、账户数量:

目前百度针对同一资质的账户搜索同一个词最多只展现一个排位的政策使得账户霸屏无法实现,了解对手是否有其他资质开户

二、账户搭建策略

百度sem推广账号的基本结构

1、如何进行选词

关键词的选择决定了推广的精准性及推广的效果,因此关键词需要谨慎选择,关键词选词,每个搜索广告平台都有自己的“关键词工具”。

比如还是以“视频剪辑”来说,“视频剪辑”是一个词根,“短视频制作”是一个词根,“视频剪辑教程”也是一个词根。可以通过不同的词根去搜,这样就可以找到很多词。

2、如何进行拓词

如果你推广关键词不够,可以通过一些拓词工具进行拓词,比如百度关键词规划师、SEO关键词工具(如5118、爱站网)、搜索下拉框词及底部相关词、百度指数等。

3、如何进行分词

计划划分:依据不同产品,SEM或信息流进行计划划分。

单元划分:依据关键词词性,如疑问词、费用词、机构词、品牌词、竞品词、培训词、长尾词等进行单元划分。

单元词数:其中核心单元如机构、费用、培训等建议每个单元放15-30个词左右,不宜过多。

关键词长度:若关键词多,可再依据关键词长度比如16个字符以内,16-24个字符、24个字符以上等。

4、如何写优秀的创意呢

答案:需求+利益点

需求决定着相关性,利益点决定着吸引力

那么需求从哪来呢?

  1. 搜索词、关键词本身,大部分的词本身就能体现用户的需求,比如XXX证书报考条件,肯定就是想要了解考试信息的。大部分的核心词、长尾词都能体现用户的需求。
  2. 通过工具去了解,比如百度指数或者其他渠道的指数里都有需求图谱,需求图谱可以体现该项目中大部分的客户关注哪些方面,在刚接触一个项目的时候,可以通过工具去了解背后的人群所关注的点。

5、落地页

落地页制作,可以选择找代理商或者参考同行,根据产品实际情况来进行设计规划。

6、推广端口

PC、移动端分开推广,PC目标则移动出价比例为0,移动目标则PC出价比例为0。

三、账户基本设置

  • 预算:500
  • 地域:主要一二线城市,后续根据转化效果进行系数调整
  • 时间:先24小时全天候投放,后续根据转化效果进行系数调整
  • 否词:预先预判否词,比如下载、自学等
  • 追踪:设置URL转化追踪标记,追踪转化好的词、排名、创意、落地页等

四、效果监控

监控:百度统计、CNZZ、自家CRM后台等

报表:日报、周报、月报(展点消、点击均价、转化、ROI等)

最后还没领近3G关于市面上比较全主流广告媒体、广告文案、素材优化,各行业营销分析、互联网广告书籍、平台各种工具使用手册等营销投放必备资料(每个月都会不断持续更新)。

我们会不定时回来更新,所以离开之前,希望大家可以点个双击屏幕收藏点赞下,防止下次回来再也找不到了。

编辑于 2023-05-26 10:01

赵阳浅析:

1、人群画像

2、竞价推广预算

3、推广设备和平台

4、推广时段

5、推广地区

6、关键词选择(品牌关键词、行业关键词)

7、关键词匹配

8、创意描述

9、竞价着陆页

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加QQ群:426472910,可在群里免费领取竞价资料和 竞价培训的最新公开课视频。

编辑于 2017-10-23 18:22

很多朋友做了好多年SEM竞价也没做过方案,认为方案是虚的,没意义,直接投多干脆。这种情况多数发生在甲方朋友身上,因为甲方团队如果不够规模对于方案要求不高,反过来乙方对于方案要求很高,可能每次见客户前都需要带着方案去说服客户,而且方案质量要求很高。

做SEM方案列出几点,就会轻松很多:

步骤一:人群分析

1、分析目标受众的特征:他们的性别和年龄分布、兴趣爱好、教育水平、经济收入水平、喜欢逛的网站和看的内容等等。

2、分析目标受众的心理:目标受众在做购买决策时,会考虑哪些因素呢?比如,产品、服务质量、价格、品牌知名度和效果等等。而且针对不同的阶段,目标受众的需求也不一样。

3、分析目标受众的搜索行为:不同行业/细分业务的目标受众的搜索行为和上网习惯是不同的,比如游戏行业的目标人群,可能绝大部分是在晚上上网;比如办公家具行业的目标人群,可能是在白天上班时间浏览购买。必须针对不同人群设置不同的投放时间段。

4、分析目标受众的地域分布:主要是了解目标受众集中在哪些地域,对于转化效果好的地域可以重点投放。比如生活服务类的行业,本身就具有地域限制,只适合投放本地,可以根据统计工具统计到提交预约主要是哪些市,甚至细化到区,然后对重点区域重点投放。

步骤二:投放策略

团队分工明确,SEM专员负责投放渠道的管理及数据分析,文案编辑负责优质原创的发布,美工负责制作精美的宣传图,程序员负责网站的维护及研发,客服负责更好的转化等。

另外一点就是渠道的选择,推广的是搜索类,还是信息流,或者是品牌类广告,比如百度、360、搜狗、神马主要是搜索类的,腾讯系、头条系、百度系主要是信息流,品牌类的主要有品牌起跑线、品牌华表、企业百科等,在投放之初就要做好分析。

另外就是具体账户的搭建,从品牌词、产品词、通用词、竞品词、人群词、其他词等都是我们分词的思维方式,对于各种计划的推广目标也要定位准确,是减少成本,还是提高影响力、或者实现霸屏营销?另外就是匹配方式的选择、创意的撰写、投放地域与时段的选择。

其中创意的描述方面主要是撰写一些醒目富有创意的文案标题,这样可以有效提高有效客户的点击,重要的是四点:通顺、飘红、相关、卖点等,做到了这几点,你的创意撰写也就是有了一定的可竞争性。

另外排名位置也是着重要分析思考的,是排在第一位,还是霸屏,还是实现展现就可以,这些都要根据词的词性来选择,比如冷门的词可以放在前面,竞争比较剧烈的词可以放在后面。

关键词的匹配凡是也是很重要的,你要清晰的知道每个平台的匹配方式有什么不同,每一种匹配方式的选择都会导致关键词在搜索展现的时候它的范围不一样,也就影响到了我们账户的实际消费,所以要根据公司网站的实际排名情况进行调整,做到消费的合理,展现的合理。

简单的概括一下,就是根据关键词来制定推广计划,对于推广组、关键词匹配方式、创意的撰写、着陆页的设计、人员的安排等都做出一定的分析。

步骤三:效果分析

做到效果分析,是推广的重要保障,复盘的依据,是保证投放循序渐进,健康循环的根本,定期做好数据报表,分析投放问题,解决问题,保障投放有序进行。

发布于 2019-07-24 17:12

谢邀~可以聊聊最近我们在"行为数据结合SEM投放“的实践~

最近上线了 SEM报表功能,打通了百度、360、搜狗、神马国内四大SEM投放平台,当然,这些平台的接口也都是开放的,我们是把用户在应用内的行为数据和SEM投放数据进行了关联,这样在诸葛io一套分析平台中就可以直接看展点消和转化数据了(之后会把ROI计算也产品化),这样省去了自己做追踪链接、日常分析总是平台切换、纯手工关联多张表进行二次分析的时间,算是提升了SEM投放人员的工作效率。

看起来只是做了工具层面的事情,但其实你会发现,成本最低&流量最大这件事是件不断精益求精的事情,从用户搜索、到落地页、页面上的行为再到产生关键结果这一生命周期数据的关联变得越来越重要。 一个词的好坏也不能用最终的单个目标去衡量,而是要分析整个转化流程中的漏斗转化,比如结合用户在落地页的行为特征你是能洞察到某一个关键词背后的人群需求和画像,最终反向指导SEM投放。其实是精细化运营的理念在SEM这一行当的应用。

SEM做的好不好,不只是SEM投放同学的事情,流量上来了,漏不下去,可能是产品的锅,但要用数据说话。

举个栗子: 行为数据指导SEM投放案例一则

以上~

发布于 2017-12-20 11:04

一份完整的网站优化方案包含:

网站结构包含重点页建设,404页面,301重定向,robots文件,链接nofollow,单页面优化(标题描述关键词),关键词布局,关键词的选取,图片,锚文本,内链分布

seo数据分析(来源分析,页面跳出率,用户忠实度,)

站长平台工具的运用

seo具体工作安排:链接分布表,每日工作计划。

一份完整的SEO优化方案分四小部分来说:

一、网站框架优化

网站结构合理:尽量扁平式结构,辅助导航,面包屑导航的实用

内容页结构设置:最新活动,最热文章,网站重点页推荐,相关页设置

网站加载速度:服务器响应时间

页面结构简洁

二、代码优化

Robots文件

404页面

301跳转

网站地图

NOfllow

三:内容优化

图片标签

页面标题,关键词,描述

关键词布局

关键词密度

H1-H3标签

四:关键词

关键词选择:主关键词,目标关键词,长尾关键词

页面关键词

1、最终页>专题>栏目>频道>首页

2、最终页:长尾关键词

3、专题页:【a、热门关键词 b、为热点关键词制作专题 c、关键词相关信息的聚合 d、辅以文章内链导入链接】

4、栏目页:固定关键词

2、频道页:目标关键词

6、首页:做行业一到两个顶级关键词,或者网站名称)

可根据以上对应指标制定网站SEO优化方案。

可以关注DevStore我的文章专栏。

编辑于 2015-04-17 17:46

答案来源: 微商行业多账户推广方案 你可以参考一下

一、方案目的

分析该行业的受众人群、使用平台、搜索时段、搜索地区等数据,并根据分析结果制定神马、360、搜狗等多账户推广策略。

二、人群分析

2.1性别

从行业指数图的显示,男女比例在1:1左右,男性偏理性思维,容易关注数字、对比等数据方面的内容,女性偏感性思维,容易关注图片色彩,可以利用男女思维方式进行着陆页面的制作。



2.2年龄

根据行业指数图的显示,年龄主要分布在20-49岁的人群。



2.3 职业

根据2.2的分析,在上述年龄段中,主要受众人群是大学生、全职妈妈和上班族。

2.4收入

根据2.2-2.3的分析,受众人群的收入主要集中在2000-5000左右。

2.5学历

根据2.2-2.4的分析,受众人群的学历主要集中专科及以上。

2.6时段

电脑端:上午9:00-12:00 下午14:00-18:59

移动端:上午8:00-12:00 下午14:00-23:00

2.7平台

根据行业指数,可以了解移动占比大于>PC占比,在搭建账户时候,分电脑端和移动端双平台推广。



2.8地区

根据行业指数显示,搜索量前三的地区可以在搭建账户的时候单独建立计划,其他的计划可以按照大区划分。

三、多账户搭建策略

根据上述可以了解受众人群的性别、年龄、收入、学历、职业、时段、地区、平台等信息,帮助制定账户搭建策略,而策略主要从方向和细节两个方面出发。总预算为:1500元,各账户预算平均分配为500元。因前期缺乏推广数据,三个渠道的预算总共为1500,各个渠道的预算为500。神马(只推YD端),搜狗采用推广策略与360一致。

3.1 360账户

方向性

预算:500/天

时段:主推8:00-0:00

平台:电脑端 30%

移动端 70%

地区:推广全国,重点投放北上广地区,其他按照大区方式建立计划

3.2细节性

3.2.1账户结构

前期搭建简单明了的账户结构是为了方便后期的数据分析,全国推广单一产品,两个平台同时推广,那么可以使用地区+平台双维度进行划分。

例如:广东流量计划(PC)

广东流量计划(YD)

华东流量计划(PC)

华东流量计划(YD)

3.2.2关键词选择

每个关键词背后都代表着一位访客的需求,有的关键词流量很大,但是意向很低,只是想收集信息,有的流量意向中等,正在对比哪个项目好,而有的流量意向较高,正在找寻我的产品。那么关键词的选择是账户搭建中非常重要的因素。

①流量词

选择行业词(微商)进行拓词,可以了解较多跟微商有关的关键词,如图:

如图显示:微商怎么做,微商,微商代理,微商怎么找客源属于搜索量很高的关键词,意向较低,可以用来引流。

那么可以建立一个流量计划,包含微商,微商怎么做,微商做什么项目好,加入微商团队,微商货源等流量大,意向低的关键词。前期可以先出0.3元跑广泛测试流量。

②业务词

在360指数中搜索业务词,根据业务拓货源,代理,团队,赚钱,怎么样等之类的关键词。

小结:关键词代表着人群背后的需求,咱们账户的推广主要是引导访客扫一扫微信,后期再在朋友圈里进行转化,那么引导大流量词进入网站,引导业务词进行对比,提升加微信的人群。

3.2.3关键词出价

主推流量词以及业务词,在预算控制下,用低成本跑流量。

流量词出价:低价,广泛

业务词出价:低价,广泛

3.2.4关键词匹配

主推流量词以及业务词,在预算控制下,用低成本跑流量。

流量词出价:低价,广泛

业务词出价:低价,广泛

3.2.5创意撰写

微商针对的受众人群来自大学生、上班族以及全职妈妈,该人群收入不太高,但是时间比较充裕,那么他们的顾虑来自以下几点:

①做微商能不能赚钱?

创意:揭秘微商赚钱窍门,教轻松你月入万元!

②怎么做微商?

创意:手把手教你如何用一部手机轻松赚钱!

③做微商卖什么产品好?

创意:热门!宝妈微信XXXXXXXX月入10万!

④做微商怎么发展代理?

创意:微商大神教你如何发展代理,轻松赚钱!

⑤没有客源怎么办?

创意:微商秘籍,教你如何扩大微信朋友圈。

账户策略总结:从人群分析中找到我们的受众人群,了解他们的性别、年龄、收入、职业、学历、时段、地区、设备偏好等信息,从这些中找到账户搭建的方向和操作的细节,制定地区+平台维度计划,添加流量词与业务词,再根据访客的顾虑点写创意,引导访客产生点击,提升加微信的人数。

四、数据统计与反馈

在账户搭建完成之后,每日的数据统计是必备的。

4.1营销流程表

统计每天的消费情况以及转化情况,作为后期数据分析的依据,也是未来的优化方向。



4.2多维度数据表

由甲方客服进行填写,统计加微信的人群来自什么地方,什么时间加的以及日期,可以作为后期数据的分析的依据,为之后的优化方向做准备。



五、总结

本着为效果负责的态度,新帐户搭建初期需做7天流量测试,此期间加粉人数会有些许波动。流量测试后根据流量重新划分帐户结构,制定各渠道帐户策略。

发布于 2018-07-23 17:56

作为一个合格的SEMer,做推广计划是最基础的,即使操作账户很厉害,如果前期的计划做的不合理或者方向不对就是在浪费时间和金钱。方向不对努力白费。

首先明确我们做计划的最终目的是为了转化,永远记住一句话:所有SEM的决策,都是为了提高转化。

下面就详细说一下应该怎么合理定制推广计划方案(以百度为例):

1. 对自身实力的了解

自身品牌实力:可以利用百度指数查一下品牌的日均搜索量,如果查不到的,可以向同事了解目前是在行业中处在什么样的地位。

产品类型:是面向个人的还是面向企业的,toB或者toC的业务。

产品介绍:产品是做什么的,性价比怎么样,能解决什么样的问题。

产品使用场景:在什么情景下用户会用到我们产品或者服务,可以模拟想象,把场景都列出来,对我们后续拓词也有一些帮助。

经营区域:经营区域的了解决定我们后续推广到哪些地区。

2. 对用户的了解

用户痛点分析:挖掘用户的痛点的时候必须要较为精准的挖掘,不能太广泛,考虑用户心理需求。

用户人群梳理:可以利用百度指数的人群画像做初步分析,例如男女比例,年龄阶段等都可以了解到,后续如果有投放之后就可以在百度的观星盘里面做处理性别年龄之外的其他分析,例如年收入,是否有车有房,消费水平,兴趣爱好等。

3. 对竞争对手的了解

竞对在百度上的投放实力和流量占比:可以定几个时间点,去搜行业词,看哪些竞对都排在什么样的位置,采集下来,做一个数据统计,计算出投放占比,就可以很清晰的知道后续我们和哪些对手竞争流量。

竞对的落地页水平:从页面的打开速度,页面内容,文字、图片、营销点的阐述等做一个等级分类,再对比我们的落地页,有哪些可以参考可以做一些调整。

竞对的常用创意:上面采集的时候就可以顺便把创意都采集下来,看哪些创意出现的频率高,是否有参考的价值。

竞对投放水平:投放水平我主要是根据url的设置来判断,是否有做好追踪,如果没有做url追踪的基本就可以判断投放水平是比较弱的。

4. 账户搭建

前面三点都是在为这一点做基础。

选词分词:选词主要是以核心词来拓展关键词、筛选关键词以及分组关键词。可以利用一些拓关键词的工具,在核心词的基础上进行拓展、组合;拓展的关键词并不能直接进行投放,我们还要再次筛选,筛选过程要考虑企业的营销目标和受众的需求;分组关键词则是指将相近的词语放在同一单元,方便后期的管理和创意撰写。

创意:创意包括文字创意和图片创意,飘红、通顺、内容和关键词相关、吸引人都是很重要的点。也可以创建闪投创意,样式多、占得位置多,也更能吸引访客点击。

落地页:有些公司会选择用自己的官网做为落地页去投放广告,但我们知道官网一般是比较中规中矩,营销点不强。所以我们也可以选择做一个营销点较强落地页去投放广告,有可能会带来不错的转化。

账户设置:预算、地域、出价、预否词等等。

方案结构思路梳理完了,大家可以根据这个思路,分别应用在不同行业或者不同的推广平台上,总而言之,思路都是一样的。

以上是增长超人给出的建议,如果对你有帮助的话可以↓↓【点赞】【喜欢】【收藏】,多谢支持,如果有什么疑问都可以在【评论区提问】,我尽可能帮大家解答,咨询合作请看主页。


发布于 2021-04-27 14:58

sem是付费竞价推广,按点击收费。除了sem外,seo是网站的基础,必须做好站内规划。现在说说sem:

如果你说的如何写推广方案,那就涉及到推广目标人群,推广计划和目标(每天带来多少点击,多少转化)。其中转化有注册转化,咨询转化,购买转化等等,与网站相关。

做sem之前所需要的分析和准备工作:

1、分析所推广产品或服务所针对的人群所关心的问题;(即:关键词的选取)

2、做好网站产品或服务的介绍页面;(即:着陆页的规划)

3、看看竞品或同行的sem选词、创意及着陆页;

4、阅读搜索引擎的sem官方文件。

如果是吸引用户注册的页面,则需要优化整个注册流程;

如果是吸引客户咨询产品或服务,则需要优化吸引客户咨询的流程;

其余举一反三。

操作sem账户:

1、根据关键词的类型安排推广计划;(账户后台操作)

2、给每个推广计划编写广告创意,同时添加着陆页;

3、出价;竞价推广的排名是靠出价乘以质量度来决定的。

4、设置完毕后,观察数据,分析数据,优化账户。

同时也要多学习下其余人的经验。

编辑于 2014-01-14 16:56

SEM注重Marketing ( 营销)

SEO是优化 Optimization(优化)

SEM包含SEO,一般我们认为SEM就是付费推广,这个概念是错误的

也有人认为SEM=SEO+PPC(付费点击,也就是常说的竞价)这个概念也是不准确的

SEM(搜索引擎营销)包括的范围比较广,是网络营销的一个犯愁,SEM还包含其他一系列利用搜索引擎营销的策略以及实施方法。比如利用SEO的首发优化第三方平台,而在搜索引擎中取得好的排名的方式进行营销。

所以解释了以上问你,SEM方案就很好说了。有兴趣的话可以一起探讨。

如果是竞价方案

冯冯

说的很对。

发布于 2015-03-20 11:40

(本文转载自姑婆那些事儿APP)

【本文由森森和曾永富的分享整理汇编得到。】


一、SEM渠道基本知识讲解


(一)APP推广中的SEM渠道是什么?

搜索引擎营销=Search Engine Marketing ,简称 SEM,基本思想就是通过素材在各大搜索引擎投放广告吸引客户并转化客户,也可以理解成广告主购买关键字,网民通过关键字搜索找到与之相匹配的广告。


(二)SEM渠道目前的资源和展示形式

SEM渠道的资源主要是各大搜索引擎流量,(当然我们的目的也是要从搜索引擎获取流量进而转化成为我们的核心用户)。针对目前适合APP推广的渠道来说,大致分为两类:关键字广告和网盟广告,关键字广告包括:百度搜索、搜狗搜索、Google AdWords、360搜索(虽然流量比较少)、神马搜索;展示类广告包括:百度网盟、百度M-DSP、搜狗网盟、Google AdMob、InMobi等。展现位置基本囊括搜索结果页、联盟网站、联盟APP以及各搜索引擎自有流量等,广告表现形式就更加多样化,可以做文字链、图文形式、banner图、全屏图、甚至视频。总言之,各搜索引擎的流量变现产品展现样式基本相同。


(三)SEM渠道优势和不足在哪里。

APP推广的目的无外乎两点:一是获取高质量流量,二是通过对产品的营销包装,引导流量转化。所以解决问题的关键就是高质量流量的获取和核心用户的递增转化。


搜索引擎的优势在于用户基数大、活跃度高、能通过精准投放带来有效的流量,而且与应用市场不同的是,搜索引擎的自主性和操作性更强,可以随时调整推广策略,流量更加真实。但是,搜索引擎也未必是万能的良药,随着市场竞争越来越激烈,搜索渠道的推广成本也水涨船高,成本不稳定,优化难度较高,每个投放媒体都有差别,让搜索引擎APP推广的门槛变高。所以,学习成本也变成了一个很大障碍。


(四)SEM渠道的投放运营经验

SEM渠道商业产品很多,不仅仅是因为有很多媒体可以选择,在同一条产品线中,也会有很多产品可以选择。举一个栗子,百度有大概27种产品图谱可供选择(当然其中有免费产品)分别是这样的:



又比如:


360的商业产品商业图谱是酱紫的(是不是看不清?没关系,这个图我也看不清……)



所以这就要求在产品选择上有一个明确的目的性:要做什么事,选择相应的产品。如果预算不多,品牌知名度不高,可以侧重选择效果类广告,如果是壕,请约我(●’◡’●)。


在SEM的投放中,操作相对其他渠道更复杂,需要在后台调整,所以细节决定成败。在账户的设置上,要保证流量的相对纯净,可以有针对性的屏蔽PC流量,在创意和关键字也要针对移动的特点,尽量言简意赅地说清楚自己的产品信息。我截几个图演示一下:



(五)SEM渠道如何统计效果?

APP推广的监测现在一直处于一个很尴尬的处境,移动设备的多样化和监测环境的复杂程度决定了移动监测的难度高于PC,毕竟我们没有一个cookie可以帮助我们收集数据。幸好,上帝关上一扇门的同时给我们留了一扇窗,我们可以通过设备的IMEI或者IDFA编码识别唯一设备,对应的解决方案及优缺点如下(给大家一个图)。



那么问题来了,不管是对接SDK或者API,数据都允许存在一定的误差,其中有两个因素:


1、数据路径越长,误差就越大。


2、不排除某些投放App不返回数据的情况。


所以在任何情况下,吹毛求疵是没有意义的,他只能为我们做一个简单的数据参考。


(六)合作流程:

SEM的合作流程比应用商店要复杂很多,不需要用“各种门”抱渠道大腿,期望得到好的推荐位,也不用天天盯着应用商店,(纷乱的应用商店让多少运营妹子愁白了头)。搜索引擎广告相对公平,蚂蚁和大象也可以同台竞争。但这并不意味着我们的APP广告会毫无障碍地出现在受众面前,需要一系列的流程,给大家手绘一张图:


(最近好像喜欢上了画图(●’◡’●)



二、接下去我们来讲讲百度推广的效果好不好?熟记5条口诀让你秒懂移动SEM运营方法


(一)搜索的展现样式

随着搜索的广告的发展,展现样式也更加多样,满足不同的广告主的需求,这就简单几个比较常用的广告样式。




(二)搜索营销的优势

1,搜索是一个非常有效的收口渠道,配合其他渠道一起投放,效果极佳。


2,根据用户搜索意图,能够锁定精准的目标用户群,所以用户质量有保障。


3,大平台,效果真实可控。百度作为互联网巨头公司,流量真实可靠。


4,关键字是按点击计费,不是按你账户里有多少个关键字来收费的,而且展现也是免费的。假定账户里有10万个关键字,每天有20万次展现,但带来的点击量是0个,是不会产生任何费用的。


(三)搜索扣费规则

百度是一个按照点击付费的媒体,为了获取性价比较高的流量,我们会通过调整关键词出价达到我们心目中的排名,那具体扣费公式如下:


实际扣费 = 下一名出价X 下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元


解读:最终的实际扣费其实由出价和质量度共同决定的,出价是我们点击最高价格。那质量得分是什么东西呢?质量得分的作用在于对一个广告的评价,也可以说给予一个广告打分,当然分数是根据每个广告的具体数据进行统计,这样更有助于广告的用户体验,而不是只靠出价价钱为衡量竞价排名的唯一标准。


(四)影响搜索广告质量度的因素

1.点击率:顾名思义就是广告创意点击除以展现次数*100%


2.相关性:关键词和创意以及着陆页内容是否相关性


3.历史表现:账户投放历史记录对账户也有一定影响,持续的投放会持续增加账户质量度。


(五)搜索的优化规则

搜索账户动辄成百上万的关键词,如要想做好搜索营销,就必须利用数据分析方法对账户进行管理和调整。下面就介绍几种常见的分析方法:


1、趋势分析



1)按推广时间&周期整理好三个基础数据:消费、转化量和转化成本;

2)对应查看账户消耗和激活成本CPA的趋势;

3)找到波峰波谷出现的时间点,并分析其出现的原因。


2、通过2/8原则选择优化样本


1)选定分析数据波动时间段;


2)选择消费占比80%的数据:20%的关键词占了账户总消费的80%,则需要把这20%的关键词找出来。

a.对于小型账户,可以一个关键词一个关键词全面进行分析;

b.对于大型账户,利用2/8法则找到矛盾点。需抓主要矛盾,按照推广计划和单元,选择主要分析样本。






3、转化环节进行优化


搜索营销转化环节类似一个漏斗形状(如下图),所以只有做好各个环节的优化,才能达到我们预期的结果,如果任何一个环节出问题,都可能导致我们其他环节做的努力白白流失掉。



1)展现量影响因素:

a.账户方面:查看预算、地域、时段、账户结构是否存在不合理;

b.关键词方面:有消费关键词数量少,关键词类型较窄,需拓词,关键词匹配限制,关键词排名过于靠后(质量度或出价较低)等。


2)点击量影响因素:

a.账户方面:结构不合理;

b.关键词方面:排名位置不好(质量度或出价较低);

c.创意方面:相关性不好,吸引力不够。


3)访问量影响因素:

a.访问URL打开速度有问题;

b.创意与目标页面相关性差;

c.网站吸引力不够。


4)下载量影响因素:

a.网站方面:充分研究浏览者的兴趣、行为和习惯,保证网站的:美观性/专业性/互动性;

b.下载包的大小,包体越大用户下载花费成本也就越高。


5)激活量影响因素:

a.引导,要有清晰目标引导,可以帮用户顺利的进入游戏;

b.激励,适当的奖励手段,能够增加用户激活欲望,如礼包,免费vip等等。


(六)采购建议

1.对于搜索媒体建议可以长期持续投放,不适合短期走量媒体。


2.如果某个阶段游戏需要大推广,搜索可以考虑购买品专进行收口。


3.搜索广告对于流量细分需求较高,且区分度越高优化效果越好,所以在投放前期要对跟踪系统要有所准备。


姑婆那些事儿是移动互联网推广运营知识分享平台,我们邀请一线互联网人分享实操经验,内容包括App(android,ios)推广运营、Wap推广运营,校园推广及互联网领域最新动态 。欢迎大家积极踊跃与我们一起探讨推广运营那些事儿。

编辑于 2020-12-13 20:16

楼上的都讲了很多细节,最重要就是认清楚你SEM的目的,你的网站做SEM是为了求流量还是求盈利。

如果你只是想让更多人知道你的品牌你的网站,不求能带来订单,结果订的SEM方案是各种追求ROI,各种精确target,这整个就错了。反之亦然。

发布于 2013-10-19 14:37

创意撰写的原则
1,创意需要简明精练,言简意赅(语言通顺)。
2,创意需要体现单元的主题(单个单元下的创意围绕该单元核心关键系进行写)
3,强调产品货服务的优点。
4,撰写符合相关标准(合法性(广告法),字符长度,特殊标点等)

二、创意撰写的技巧
1,突出产品/服务特点,公司的优势等,例如,教育培训类的客户,标题可以突出地域性标志,产品服务特点,价格等,描述可以突出产品服务特点,公司承诺等。
2,围绕单元主题撰写,突出检索词和实际业务之间的关系,例如,教育培训的客户,创意撰写时特别注意突出培训业务与推广关键词的关系,找到一个契合点。
3,最好能包括价格,促销或者是承诺的内容。包含的信息越多越具体越好,尽量避免一些无实质意义的形容语句。例,质量卓越,质优价廉等,这样写的好处是;给网民清楚的信息,帮助他们判断是否应该点击,提高转化率。
4,适当的添加一些号召性的词语或诉求点例,“欢迎抢购”但类似这样的词语不宜过多,以免占用过多的字符位置
5,针对同一产品或者服务,围绕单元主题从不同卖点撰写例,卖鲜花的客户,可以写一条关于价方面的创意,在写一天关于配送方面的创意,抓住潜在受众群体的心里出发,并结合点击率的研究成果撰写
6,包含通配符,尽量多显红,当创意文字包含的词语与用户搜索的词语完全一致时,这部分词语将以红色字体显示,这样的样式称之为飘红。飘红的词语有助于吸引客户的关注,并是潜在受众对创意信息的感知更为准确,更容易判断你的创意是否满足自己的创意需求。良好的飘红效果有助于提升创意的点击率和转化率,从而提高你的投资回报率。
三、创意优化的技巧:
1,一个和广告单元需要设置 2 个或者 2 个以上的创意,至少一周观测各个创意的表现,留下好的创意,修改表现不好的创意,可以尝试疑问句进行观测,不同行业对疑问句产生的优势会不同,需要经常观察,判断该行业是否适合疑问句的添加。
2,创意中包含核心关键词。方法,找出该单元核心关键词,将创意标题,或者创意描述中加入核心关键词。
3,创意中包含投资回报率较高的关键词,方法,查看关键词报告,将具有高点击次数或展现次数较高的关键词添加在创意或描述中。、
4,创意中包含提交关键词。方法,正确的使用通配符;”{默认关键词}“,使系统自动将关键词添加在创意中。

发布于 2020-10-27 14:19

我即从理论结构写思路,也从实战案例来解释,文章很长,可以先收藏,也请顺手点赞

一、SEM推广计划方案的步骤及要素

二、6630字实战拆解1套SEM优化方案(该方案被大量抄袭及匿名转载,这是原创)

第一:思路

首先要知道一个好的SEM推广计划方案应该包括哪几个部分?

1、定目标:你要知道SEM的北极星指标就是转化量和成本。这个目标可以根据历史数据、同行及自身目前资源。

2、拆目标:要把你的北极星指标横向渠道(含时间分解)加法分解,再按用户旅程纵向拆解至数学公式。如SEM转化量=百度+360+搜狗+神马(单平台多账户的可以继续拆)。百度转化量=曝光*CTR*cvr1*cvr2*cvr3(这个cvr根据不同行业用户从触达到转化的全旅程)

3、杠杆渠道和因子:即使SEM渠道也分多平台多账户多地域多产品,要知道你的重心杠杆在哪,用户旅程的重点因子在哪。

4、影响因素:根据不同因子影响因素拆解到可干预的执行化动作进而分解到每个部门以及每个人每天的SOP。如CVR1咨询率,影响咨询率的因素可以是技术导致的服务器,代码,可以是前端投放词创意,可以是文案页面的设计。

5、时间及部门成员任务分解:如前端投放策略(曝光量、CTR及部分咨询率)、下游页面文案设计技术支持策略(部分咨询率)、中端客服策略(套电率*邀约率),末端销售策略(CVR3=上门率*成交率)。每个部门领取自己的旅程目标。

第二:方案

方案背景

1、公司:XXX教育

2、介绍:传统教育培训机构,知名XXX培训基地,专业课程包含a、b、c、d、e、f等。

3、规模:直营院校包含北京、长沙、成都、郑州、上海。

4、目标

  1. :最直接目标是增加各校区报名数量(转化量),降低各校区报名成本(CPA)
  2. :间接目标塑造品牌影响力,加强该行业内潜在印象。
  3. :其次是拓宽公司的服务渠道,方便学员的售后服务,加深品牌度。

5、前景:随着中国大力发展文化教育产业事业,包含a、b、c等诸多细分产业链上的人才需求也在攀升,同时伴随着的也是就业薪资市场的看涨。各种传统以及新的教育培训竞争对手也在增加。

竞品市场分析

教育模式

1、线下授课:传统教育模式大多以线上线下广告招生为主,线下课堂班级制教学,其中自身仍属于传统教育机构。

2、在线教育:随着移动互联网的快速发展,包含BAT巨头的布局(腾讯课堂、网易云课堂)以及其他垂直教育平台的加入,不断蚕食传统教育份额,更多的年轻一代学员开始接受小额学费、灵活的教育教学方式。很多传统的教育公司也开始往互联网+教育行业转向。包括新东方等,利用新媒体,app,YY频道,微信直播等在线教育平台不断引流,建立粉丝口碑群体,与学员不断进行互动教学,降低投入成本,加深品牌影响力。

竞争对手

1、直接竞争对手

包括A、B、C、D、E、F教育等。

2、一类潜在竞争对手

包括互联网+教育平台和一些小团队,由于移动互联网的发展,便利,投入少,支付简单,人群规模大,会有越来越多的个人或者小团队开始加入,包括小团队老师的独立线上授课分流。如插座学院、馒头商学院、鸟哥笔记等都是利用新媒体渠道进行粉丝聚集。

3、二类潜在竞争对手

除了本垂直教育以外的教育机构,包括学历教育、英语教育、其他IT教育公司,学员的可选择性很强。毕竟职业教育的目的除了专业爱好以外,绝大多数是受人才市场就业导向。特别是上诉几项教育公司,也是本公司的学员分流地。此类举例为新东方、尚德、北大青鸟等。

公司现状分析(SEM相关渠道)

线上团队

1、部门:包括媒体部(SEM、在线)、品牌部(技术、美工、编辑、文案等)、咨询部、前台部。

各部门分管自己独立事情,权责分明,但沟通协调,效率方面打折扣。尤其是媒体部、品牌部、咨询部这个是从流量引入到最后转化的三个重要环节,互相影响。每一个部门不协调或者效率低下会引起其他部门的策略调整,也容易引起推卸。

2、分管业务一共5个校区,目前暂时4个SEM专员,从业年限以及在本公司时间不一,多数为入职不久,另外从医疗行业转行较多,仍需要对教育行业和公司情况加深了解。此外在线部门单日/周培训话术制度暂无。处于扁平化管理,无SEM和在线上级。

3、业务投放

➀投放平台:基本全部集中在关键字搜索营销上(SEM),包含百度(占比90%多)、360、搜狗、神马(基本无)。

➁投放终端:95%以上集中在PC端,移动端基本没有。事实上大部分流量都集中在移动端,竞争对手都在移动端发力。查看重点词排名,移动端本公司全无排名,竞争对手A,B,尤其是B和C基本霸占移动端排名。09年开始的智能手机普及就意味着移动互联网的发展,整体搜索量都在移动端。

(此图是公司乐语最近流量来源访客表,基本都是PC端流量)

(此图是公司乐语排名前30的搜索词)

以下按该搜索词报表查看百度指数(用户市场调研)



从以上截取的部分搜索词指数来看,大部分词都是移动端占比份额高,此外从乐语的最近30天搜索词可以看出,大部分消费都集中在产品词+培训,转化率高的品牌词出现只有XXX,其他的品牌词并无出现,转化率其次的产品+(学校/班/哪/机构)出现占比率也少。我们的目标就是尽量把这个报表更多的比例出现品牌词和转化率高的学校机构词。

➂投放地域:各校区都覆盖周边地域,其中北京校区覆盖规模最大,其他校区覆盖周边省市。

④投放时段:早上8点到晚上12点,无按时段效果投放。1/3左右计划经常提前下线(有的晚上6-7点就下线了。)

⑤投放账户:目前是4个账户(后期分校区/2个账户)主账户(精确)副账户(短语精确)

⑥账户结构:按地域划分计划,产品单元细分,账户消费词占比不到1%(按年计算有消费词),大量词无展现无点击,很多暂停物料。CPC过高,有的点击CPC达到200元。

⑦投放规模:月度预算在XX万左右,根据17.1-17.11月数据,北京校区月平均到诊XX个左右。ROI在3-4之间,其中从今年9月份后各项成本攀升,ROI在3以下徘徊。CPA成本上升接近50%。乐语对话率2%-3%,咨询率70%,有效咨询率70%,报名率13%左右。(报名/点击)在1/500-1/600。其中品牌词转化率(报名/点击)在1%左右。

⑧关键词量:包含品牌词、竞品词、产品词、通用词、行业词、人群词、暂无活动词(如寒暑假搞活动,价格折扣等。)

⑨通过查看1年度报名搜索词(北京校区)个人提炼统计数据分析结果如下:

2016年12月-2017年11月 XXX个关键词 报名总数xxx个

词性个数
品牌词x个
学校+学院+机构+班+哪x个
培训x个
学习x个
其他x个
竞品词A:1;B:3个;C:1个
a课程x个
b课程x个
c课程x个
d课程x个
e课程x个
f课程x个
h课程x个
i课程x个
j课程x个

⑩:数据报表

目前数据报表多而杂,以上数据都是个人从众多数据中提炼总结,无时段分析表,计划转化表,单元转化表(产品课程转化),关键词(词性)转化表(五星重要)等。

⑪目前咨询沟通软件包含乐语,营销QQ,百度商桥,400免费电话等。

⑫目前网站基本上是在PC端制作,并无好的移动端网站。

推广方案(详细策略)

一:SEM策略

各校区独立2账户分校区分SEM操作,主副账户,主账户精确(短精),副账户(精确-短精-短同义为主),部分词根据转化报表可设立为(短核)。主账户排名(1-3位),副账户(2-5位)。副账户出价为主账户出价降低30%(具体根据各校区竞争排名分析)。目的是争取两账户均有排名,且隔开位置。

1、账户搭建思路

依然按地域建立计划,产品为单元,词性细分单元,保证结构词性统一划分到所属单元。

思路:在原有主账户基础上去除重复关键词作为基础关键词物料,选词-筛词-分词-加词—创意—URL分配(统一参数跟踪)—出价—匹配模式—预算—时段

架构:如下

基础物料发放其他SEM人员,根据所负责校区做细节改动,包括加词,修改创意,URL分配,出价等等。

基础架构责任人:XXX(与xx沟通,此物料为各校区统一)分账户责任人:4个SEM

账户搭建完成时间:1-2天(开会时间确定)

加词:地域词不用加太多

创意:统一网址:点击PC,www开头,点击YD,m开头

展现URL: xxx.com/TEL:XXX-XXXX-XX m.xxx.com/TEL:XXX-XXXX-(尤其360,神马搜狗平台创意展现URL一定要这种形式加电话)

URL参数:统一为计划-单元-关键词(具体是以拼音缩写还是数字参数或者采用百度URL跟踪开会确定。)

匹配模式:主账户(精/短精),副账户(精-短精-同义-核心),结构搭好后按词的长度以及流量指数分别对各单元词性进行分匹配模式。(短词-精确,中词-短精,长尾词-短同义)

出价(思路):具体根据各SEM年度关键词和地域转化表综合考虑

按客单价X万为准,ROI=4为目标(ROI=3基本是盈亏平衡),ROI=客单价/CPA,所以CPA保持在XX元为准。按最高品牌词CVR为1%计算,CPC在XX元最高出价。

主账户出价降低30%为副账户(具体根据校区定位),效果是按排名位置为准。

具体出价为先定好基准出价,品牌词竞品词除外,如以30为最高基准价(品牌词是立争第一),其他词以最高基准价xx元(核心高价转化词)为准。之后按不同课程和地域远近,词性强弱依次降低。

如:北京地域,a培训机构哪家好(75元),相同词,河北地域降价30%,山东降价40%,....

北京地域:a培训50元 a学习30元 a课程15元 学哪种技术有前途5元

地域:分配的各校区预算除了开始制定好的平台预算外(百度、360、搜狗、神马),此外制定好地域预算。以下是个人提炼统计分析2017年度北京校区各地域转化数据

地域CPA(报名成本)报名个数
北京x元x个
河北x元x个
山东x元x个
河南x元x个
辽宁x元x个
黑龙江x元x个
天津x元x个
山西x元x个
内蒙古x元x个
吉林x元x个
............

根据每日地域(计划表)来综合分配预算,效果不好去除该地域推广,效果一般只推核心时段,或者只推重点单元(核心转化词)以及降低出价预算。

时段:严格按照制定好的预算策略投放,保证预算消费达标,计划不提前下线,特别是晚上高峰期时段,要给晚班在线和咨询导量,另外不同时段出价系数不同。

终端:这个必须得加强移动端的投放,设置好PC端和移动端的预算和出价比例,不过要先等品牌部设计好移动端页面,目前可以先设置好一些可以投放的老的移动端页面。

报表:4个报表,包含账户表,计划表(地域表),单元表(产品课程表),关键词表

日表,周和月在同一表中总结,便于后期按日/周/月进行数据对比分析

账户总表(包含百度、360、搜狗、神马)目的:知道各校区昨日效果,各平台和账户效果

星期 时间 总消费 总展现 总点击 咨对话 总电话 总有效咨询 百度1 百度2 360 1 ....

计划总表(包含各个地域)目的:知道各个地域每日效果

星期 时间 北京消费 展现 点击 对话 总电话 咨询 百度1 百度2 3601 搜狗 神马

单元表:(主要产品课程表)目的:知道各种产品课程的转化数据情况

关键词表:这个以每个账户单独进行数据分析,以便知道哪些词转化效果,以及一些大类词性转化效果。

负责人:由XXX负责模版报表,报表模式统一,一天内完成。后期各个SEM专员独立进行各管辖报表。

此外在账户搭建完成后,在进行新的关键词出价和地域预算前各SEM专员负责对各管辖校区的统计报表分析(17.3-17.11月)地域表,平台转化表,关键词性转化表(品牌词),以得出数据定位各个地域预算,出价比例,关键词最高出价指标。

负责人:各SEM专员;完成时间:1天内

监督:每周新增词XXX量,每周新增创意XXX,每周无效词/低效词进行处理XXX,每周低展现,CTR低创意处理XXX,周日志汇报。

每日搜索词报告无效词否词必须当天否完,第二天上午否前一天下班后搜索词。

每日/周查看关键词转化报表,对高消费无转化词进行处理。

建立核心词监控文件夹(高转化词文件夹)重点关注排名

建立流量词监控文件夹(关注控制消费)

各账户(百度)建立高级搜索模版,到时好统一对模版词性进行统一匹配模式和出价。

网站:三步策略走(网站是转化率的重要环节)

第一步:先在老的移动端页面进行优化,包括代码,布局等符合移动端投放效果,先上。

(由SEM投放人员分别负责检查各产品现有的移动端页面指出问题进行局部修改上线)

负责人:各SEM人员汇总发给XXX(和品牌部统一沟通协调)

时间:一周内完成所有移动端优化。

第二步:快速模仿同行(其他IT,或英语等教育培训)模版,进行仿制套模块内容。按产品课程建立不同的单页面。Bananer可以根据词性换,主体不换,或者根据关键词词性直接锚点链接到单页面所属模块。

以a设计课程为例

a设计培训多少钱? 关键词URL:www.xxx.com#价格模块?跟踪参数 bananer图:买点价格描述

a设计培训哪家好? 关键词URL:www.xxx.com#公司优势模块?跟踪参数 bananer图:公司a培训优势描述

Bananer(根据词性设计不同的买点描述图,价格词,师资词,课程词,资料词)...
就业前景(#就业相关词性)
课程解读(#课程词...)
免费试听(#资料词...)
学院师资(#品牌词或班级学校机构词)
课程价格(#价格词或者活动词)
学员展示(#...)
公司优势
.....
......

上线一个URL开始替换推广,时间预估与品牌部协商,尽快落实。

第三步:不同的产品课程甚至相同的产品不同的词性都分别建立相对应的着陆页URL。

在线:

每日/周/月转化率报表,按转化率高低以月/为单位对在线部门进行接线排序。转化率高的接线顺序在前。至少每周进行话术培训例会,在现有的话术体制下灵活变换,总结出常用问题套电话术,包括课程/价格/贷款/师资/就业等常见问题。每一种常见问题/设立多套解答方案,进行AB测试。事实上用户有100种需求问题,但至少有60%以上问题是共通的,解答好60%的共通问题就基本上达到套电率60%以上。另外40%的问题因人而异。也是决定在线老师能力的问题。每周例会总结出高转化率在线老师的话术,共同探讨形成话术参考方案,周例会上每个在线老师提出自己最难回答的问题,对话经常被撩的问题,大家共同参考发现最好的解答方案,加以试用。同时不定期的对市场同行或者潜在同行探底询问,发现对手的市场变化。

咨询

和在线部门基本相同,建议对数据进行重复利用,一是手机抓取数据,二是QQ微信电话数据无论是否转化报名,还是多次跟踪后再转化,都应全部导流到微信公众号,每个咨询员私人微信,QQ应打造个人QQ空间,朋友圈,进而引流到公众号,长期的潜在影响也会增加转化率。

总结:SEM的整个模式包含 :SEM投放-网站-在线-咨询-前台,每一个环节都会互相影响,最终的结果是得到更多的转化量和更低的CPA,单纯的考核SEM的对话咨询量,也可能会存在误区,对话量咨询量高有可能是纯粹咨询但对于最终的转化无用,也就是前端数据好看,后端转化很不对称,这点是要重视的。比如人群词(学什么技术前景好),一般会有很大的点击量和对话咨询量,但对于最终的转化来说会很低。同时网站的用户体验直接影响到对话量和电话量。而后端的在线和咨询转化效率低下也会影响到前端SEM的投放策略。

二:其他投放策略(线上其他广告)在SEM投放趋于稳定后

意义:百度的份额正在逐渐减少,口碑也在变低,随着广告位的变化,CPC会逐渐上升,移动端联盟和社交广告份额逐渐增大,很多直接或者潜在竞争对手都在寻找其他渠道进行引流,找到低成本的渠道快速进入是降低CPA的方式。

渠道:百度联盟,智汇推,广点通,头条信息流,DSP等。

特点:以上渠道和SEM关键字搜索渠道的最大区别在于,SEM属于精准关键字需求,CPC高,但转化率也较高,而类似联盟和信息流DSP广告属于展示类广告,CPC低很多,但转化率一般低于SEM。不过较好的关键字定位或者人群以及媒体定位好,依然是可以做到效果的。特别是百度联盟广告可以按搜客关键字进行定位,进行回头客定向找回流失的访客。目前很多教育公司都新增了这些渠道投放。

这些渠道的优化重点环节在于:人群定位——素材——网站,三个环节。

人员:前期可以只新增一位DSP投放人员进行小额投放尝试。

总结:以上就是这份完整版的SEM优化方案,虽然部分产品名和竞品名以及数据做了处理,但思路是完全可以借鉴的。

发布于 2021-10-25 11:33

乙方推广顾问出的SEM优化方案,甲方的你怎么看?

艾奇SEM专家团作者:唐明建

导读:本文从乙方顾问的角度切入,在维护客户的过程中,如何给客户制定效果优化方案,以及如何提出切实可行的落地方案。这样的一个思路给广大乙方同学参考。当然,作为甲方从业人员也可以从另一个角度去理解,优化效果其实主要也是看这么几点。

一、客户背景

1.账户持续推广两个月,未跟进优化,效果不理想;2.客户考核电话量,但没有统计到任何推广的来电;3.客户需求:没有接到任何业务咨询电话,急需提升效果。

二、优化方向

1.账户维度,以下是客户账户存在的一些问题和建议解决策略

<01>通用词和竞品词没有推广

建议购买通用词和竞品词的原因:a.通用词比如二手房,南京二手房,这类关键词不购买同行就会以较为高的性价比夺取这部分的流量;b.竞品词是竞争对手的关键词,推广这类关键词有截取客户流量,提升自己效果的机会。竞品词可以设置合理的预算。

<02>关键词匹配模式限制

建议扩展匹配模式至广泛。原因:a.神马搜索是移动媒体,移动端的流量有一定限制,建议扩展匹配拿到更多的流量;b.神马的广泛匹配范围较其它媒体的窄,大可放开匹配拓展更多优质流量;c.目前主要的客户都是广泛匹配,基本没有不相关的词;d.可以结合后台的搜索词报告和否定关键词进行优化。把搜索词报告中好的搜索词添加到账户,把效果不太理想的搜索词添加为否定关键词。

<03>推广地域太窄

目前推广地域只在南京。建议适度扩展到周边区域,例如镇江、扬州等地。原因:南京属于省会,很多周边的区域城市的人会有在省会置业的需求,适度扩展地域对提升效果有帮助。

<04>推广时段限制

部分计划推广时段为:7:00-23:00。建议扩展至全时段推广。经过大数据分析得出,移动端晚上流量大于白天,而且凌晨有很大流量,所以建议全天推广。

<05>创意过少

创意比较单一,建议增加有吸引力的创意。创意优化的核心是标题。建议标题撰写添加:“大量满两年”、“唯一住房”、“公司推荐”等这类字样,抓取眼球。

<06>扩展子链不合理

扩展子链才两条。考虑到短的子链更有吸引力。建议扩展子链保证3条,每一条用短词语,一般4-5个字一条。

<07>着陆页不合理

我们的着陆页是南京网站的首页。首页有二手房,租房等各类信息。我们的账户推广的是二手房,建议着陆页直接链接到二手房的主页。增加吸引力和关注度。

2.网站方面的问题和建议

<08>移动站点无在线沟通工具

建议添加在线沟通工具,现在的网民都很懒,有很多人都不会愿意拨打电话会选择在网上先沟通,增加在线咨询有助于提升沟通量,提升推广效果。

<09>首页图片模糊

移动站首页banner图模糊,会让网民觉得不专业,建议换高清的宣传图,突出正面专业形象。

<10>二手房页面优化

建议把主打、优势产品放前面。例如满二年,唯一,推荐的房源放在首页。这类住房有政策上的优势,会更吸引网民的关注,提高转化。

三、优化方案总结

1.账户调整:开启通用词和竞品词推广,竞品词可以控制预算;扩大部分推广地域至南京周边,比如镇江、扬州等;扩大推广时段至全天推广。

2.关键词调整:扩展关键词匹配至广泛;结合搜索词报告和否定关键词做优化。

3.创意调整:新增推广创意,提高创意的吸引力,突出卖点。比如满二年、唯一、公司推荐等;子链建议用3条,使用短子链(4-5个字一条)。

4.着陆页:建议用二手房的页面为着陆页,增加吸引力。

5.网站调整:增加在线沟通工具;主页的图片做调整,换高清大图;二手房页面,建议把:满二年、唯一、公司推荐的房源放在二手房首页房源。

四、客户最终采纳的方案

1.计划:客户已启用通用词和竞品词推广;推广时段增加3个小时;客户地域暂时不调整。2.关键词:匹配模式看效果再考虑调整。3.创意:楼盘词和产品词新增部分创意。4.推广子链:重新调整,已使用新的子链;增加了推广电话。5.着陆页:将二手房的页面改为着陆页,客户内部评估后再定。6.网站调整:客户内部再做评估。

六、客户效果反馈

上周有效咨询电话直接飙升300%。

作者:唐明建(微信:barryjoyce),艾奇SEM特约撰稿人。现任知名搜索媒体公司KA行业专家,6年SEM从业经验,擅长SEM、DSP信息流方向。公众号:SEM爱好者。

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发布于 2016-08-13 09:56

我们以生产制造业为列,投百度竞价一般是大搜的竞价广告,我们认为正常的SEM运营推广要包含两个部分:账户托管运营和网站落地页优化调整。

因为大搜竞价都是用网站去推广的,那么网站落地页的客户体验、兼容性与美观度等等都会影响到最终的转化效果,所以只有把账户和网站结合一起去运营优化,才会有个比较好的ROI。那下面助标网络就跟大家来具体聊聊。

账户托管运营

①账户结构优化

一般SEM运营公司拿到百度竞价账户之后,首先会看下账户的整体结构。如果是空的,就会先搭建账户;如果之前账户是有投放的,那需要先分析下。比如梳理账户的结构,确定下投放的策略等等。

②关键词拓展

投大搜竞价说白了就是以关键词投放为核心的,要投放什么关键词比较有效果,是需要在运营过程中不断挖掘和拓展的。然后关键词的匹配模式是智能匹配、短语匹配还是精确匹配,关键词出价,排名等等都是要不断优化的。

这里我想说下智能匹配模式,通过智能匹配投放出去的关键词展现率较高,但是有时候就不太精确。比如用智能匹配投放的关键词是“空压机”,那么可能搜索“空压机有哪几个部分组成”“空压机怎么运行的”这种词也能搜到广告,但这种词对于企业来说是浪费广告费了,都是过来学习的,并不是采购产品的。所以就需要做否定排除。也就是说有效关键词需要拓展,无效关键词需要否定。

③创意优化

关键词投出去了,怎样吸引用户点击,跟广告创意是有很大关系的。正常有单图的,也有高级样式多图的,这就需要在账户里面去搭建了,多图的一般点击率会高一点。然后广告标题,描述,配图都是要经常维护优化的,这样才能去提高竞价广告的展现率和点击率。

④账户维护

投放出去的关键词排名经常会波动,怎么办?这就需要运营公司的维护了,通常每天隔段时间都会去看下关键词的排名,本地的会实地搜索下,外地的会看下实况排名。特别是企业要投的核心词,如果发现不在了,就需要通过调整和优化账户来提升排名。

⑤账户细节调整

一般会在系统设定在15分钟、1小时、6小时之内连续点击超过3次的ip被判断为恶意点击的,就会被屏蔽掉IP,这样就搜不到广告了,避免广告费的损失。然后系统的增量模式也要关闭掉,避免系统出价造成过多的账户消耗。

⑥数据分析报告

通常每周、每月、每季度都会根据投放的情况做下分析和效果的数据报告,当然一般是百度竞价后台导出来的效果,运营公司会基于数据分析下投放的情况以及给出下阶段的投放建议等等。

落地页优化调整

①落地页框架优化

如果不是我们公司建的网站,一般拿到后都会分析下网站的客户体验以及兼容性等基础框架。比如头部导航、底部、banner轮播图、产品页面、公司页面、联系页面等等有没有什么问题。然后网站在客户体验方面还有啥需要提升的,比如针对各个系统1920*1080,1920*1080调成125%、150%,1440*900,1366*768这些分辨率,以及不同浏览器如谷歌、Edge、苹果、火狐、QQ、360等浏览器看看是否兼容,需要注意有些特殊的浏览器如360极速浏览器兼容模式一定会看看。然后网站的客服系统,比如爱番番也会去看下有没有什么问题。还有就是网站的留言线索最终到哪里去的,一般有问题最后会给到修改报告让企业定期修改网站框架。

②网站速度分析

推广的网站落地页打开速度一定要快,并且稳定。如果点击广告进入网站,很长时间都打不开或者加载时间过慢,用户就没有那么多耐心去等待直接就跳出了,这样广告的抵达率就会比较低,对于企业来说就是浪费了广告费,也损失了意向客户。所以运营公司需要经常分析下网站和落地页的速度,有问题企业要及时调整,比如服务器增加带宽,加CDN等等。

③恶意代码清理

有时候我们点击百度竞价,发现有的网站打开是404,这个问题很严重。所以运营公司一定要经常看看投放的落地页URL是否打开正常,看看有没有啥死链,如果发现网站有一些恶意代码造成访问故障,一定要及时清理,避免给竞价带来损失。

④违禁词处理

有的企业建设网站的时候没注意,提供的文案就有违禁词,比如“最”“第一”“领先”等等,如果通过推广带来了社会传播效应,这种被工商局查到后会面临罚款,一般是20万-100万。所以运营公司也需要经常排查下网站文案,是否有违反广告法的,如有要通知企业及时清理。

这里我还要多说一句,企业做推广,建的网站一定要找个靠谱的公司,而且最好是定制型的网站。比如我们助标网络就是做定制网站的,网页的设计就以企业的需求为准,并且考虑到客户体验,搜索引擎优化推广,维护等多个方面。

程序开发在前端阶段都会把系统和浏览器的兼容性调好,做好后台也会逐一测试网站bug,清理死链,然后后台也会自带留言线索推送到邮箱和广告法违禁词的屏蔽等功能。最后网站上线的时候是用阿里云的服务器,保障网站访问速度和安全性。因为我们是网站建设推广一体化的公司,建站的时候就会考虑到推广的方方面面细节了。

发布于 2023-04-19 14:11