劳动纠纷“找不着门”？ 来“一站式”联处中心！

遇到劳动纠纷时

到哪里求助

很多群众表示“找不着门”

崇州市劳动纠纷“一站式”联处中心

让你的难题“一站”解决

解决劳动纠纷

从“多头跑路”到“最多跑一地”

调解员的态度非常好，办事效率也高，一次性就给我们调解好了，我们的权益得到了保障，真的太感谢了。”

近日，在崇州市劳动纠纷“一站式”联处中心，市民薛先生告诉记者，他对此次调解结果非常满意。

如何让劳动者和企业的劳动纠纷矛盾快速化解，维护劳动者权益，对于经济社会快速发展的崇州来说，是亟待解决的问题，更是群众的“急难愁盼”。

2020年12月31日，崇州市劳动纠纷“一站式”联处中心正式成立。中心设在市人社局，由市人社局、市人民法院、市司法局、市总工会四个部门联合建制，设置调解、仲裁、监察投诉、司法确认、司法援助等五个窗口，建立完善劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置机制，从源头上解决劳动者多头跑路、难以立案、维权周期长等问题，实现矛盾纠纷化解“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理。

维护劳企双方利益

高效实现“一站”化解纠纷

薛先生就是崇州市劳动纠纷“一站式”联处中心的受益者之一。今年11月16日，薛先生就职的崇州市某科技有限公司通知薛先生等员工取消他们在公司内的职务，几日后，公司突然通知薛先生离职。与公司负责人协商了几次无果后，今年12月初，薛先生来到联处中心寻求帮助。

了解薛先生的情况后，联处中心联系到了薛先生工作所在公司的负责人，安排双方第二天进行线下调解。经过协商，公司扣除薛先生200元作为违反厂纪厂规的罚款，并同意薛先生回公司上班。薛先生本人和公司都表示对这样的结果很满意。

调解员十分专业，处理纠纷很及时，服务态度也很好，既维护劳动者的权益，也维护了公司的权益，使我们公司的这个大家庭更加温馨和谐。”

该公司相关负责人陈某说。

“在调解过程中，我们都是秉着公平公正、友好协商的原则，维护劳企双方的合法权益，构建和谐劳动关系。”

崇州市人社局劳动关系和调解仲裁科副科长叶宋玲告诉记者。

专业力量支撑

调解队伍不断壮大

截至今年12月7日，联处中心成功调解劳动纠纷197件，涉及432人，涉及经济纠纷1033.4万元，实现劳动纠纷防范在先、发现在早、处置在小、化解在萌芽状态，进一步筑牢构建和谐劳动关系底线，推动社会治理“共建共治共享”。

穿上写有“人民调解”的工作服，调解员通过自己的专业能力把矛盾化解在源头、风险消除在萌芽。目前，联处中心两位调解员是由市司法局派驻的，接下来，联处中心还将不断吸纳法学专家、专业律师及退休的法官、检察官、兼职仲裁员、调解能手来充实调解员信息库，壮大调解员队伍。

崇州市人社局劳动关系和调解仲裁科副科长叶宋玲

“通过强化业务培训，吸纳培育一支思想素质好、专业能力强、法律水平高的专业化劳动争议人民调解员队伍，提升调解队伍专业化水平。”

文、图：刘湘 谢佳倩

编辑：张世海 刘瑞宇