党建＋优化服务 巴南区中医院用心办实事
2023-11-28 15:40
来源:
金台资讯
发布于：北京市
“一站式”党员服务队正在提供服务。巴南区中医院供图
“有了党员帮扶一站式服务，就医很方便，不再盲目地多跑路了。”近日，在巴南区中医院门口党员“一站式”志愿者旁，一名等待抽血检查的患者说。
据悉，巴南区中医院党委聚焦患者排队时间长等突出问题，依托18个党员责任区，127个党员服务岗，成立了“一站式”党员服务队，推动党员亮身份、亮承诺，“晒”服务，争先作为。
通过党员发挥先锋模范作用，为患者提供导诊、咨询、检查预约、投诉建议受理、打印报告、便民设施租借指引等服务，旨在改善患者就医感受，提升患者就医体验感。同时，党员志愿队通过电话服务、绿色通道、延长工作时间等措施，开展多元化“加速度”服务。
“我们秉承‘主动靠前一小步，温暖群众一大步”的服务理念，将持续强化‘一站式’志愿者服务。”巴南区中医院党委副书记陈兴碧介绍，下一步，中医院还将逐步开展分时段预约，优化志愿者服务，强化窗口服务，有效减少患者等候时间，促进“我为群众办实事”实践活动走深走实。(邹露)返回搜狐，查看更多
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