双塔镇规范便民服务功能区建设,让政务服务更亲民
民权县双塔镇便民服务中心紧紧围绕“为民服务”为宗旨,不断完善功能区建设,提升政务服务效能,进一步打造群众满意、企业舒心的政务服务大厅。
民权县双塔镇为便民服务中心设置了七大功能区域,分别是综合受理区、政务公开区、咨询投诉区、自助服务区、拍照功能区、休息等候区、老年孕妇区,通过区域科学分流,打造“综合区域一窗式”的全新、更加便民的政务服务。
利用此次功能区规范建设的时间,双塔镇对便民服务中心硬件设施开展排查修正,对损坏的服务设施进行了维修和更换,最大限度地位群众提供各种便利。同时,对窗口工作人员的仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化,加大对窗口人员在帮办、代办以及窗口业务的培训力度,切实提高窗口人员的综合服务水平。今后,双塔镇便民服务中心将继续践行政务服务的初衷和使命,合理配置便民服务大厅资源,减少群众排队等候实践,用实际行动,切实提高群众的满意度和获得感。(侯哲元)返回搜狐,查看更多
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