卫辉市打通服务退役军人“最后一公里”
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卫辉市打通服务退役军人
“最后一公里”
为继承和发扬拥军优抚优良传统,进一步提升退役军人和其他优抚对象尊崇感,卫辉市退役军人事务局协同中国工商银行卫辉市支行联合开展退役军人优待证现场发放、激活等便民活动,切实保障他们合法权益,打通为退役军人和其他优抚对象申领服务的“最后一公里”。
▲工作人员发放、激活优待证现场 张华彬 摄
活动现场,工作人员通过一系列优化、便民服务,让他们领取优待证和金融功能开通同步进行,及时感受到了“拥军优待、与军同行”优惠活动。同时,工作人员现场详细介绍涉及机动车用油、快递物流以及金融消费等日常的一些优惠政策。并对优待证在使用过程中可能出现的问题,作了详尽的解答,获得了退役军人和其他优抚对象的一致好评。
▲工作人员为行动不便者提供上门服务 张华彬 摄
我市自开展优待证申领工作以来,紧紧围绕“让退役军人获得感成色更足”为主线,创新工作思路,采取线上线下相结合、定点与上门等方式开展优待证办理工作。针对在外地不方便前来办理者,由工作人员讲解在网上申请或由家人代办;针对行动不方便者,工作人员主动联系,上门服务,让退役老兵“少跑腿”,通过精心、细心、暖心、贴心的服务让广大退役军人和优抚对象尽快拿到优待证,进一步增强他们的获得感、幸福感和荣誉感,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。截至目前,我市申领优待证达万余人,审核率达到90%以上。
▌特约记者:张华彬
编辑| 杨艳敏一审|刘 冰
二审|梁 栋 三审|焦振奎
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