在线教育成热门赛道，而这家机构早已领军金融实务领域

Hi-Finance内部

01

双创大环境下，

“Hi-Finance”顺势而生，

从自身痛点切入市场需求

王钊本科就读于复旦大学国际金融系，毕业后前往了哥伦比亚大学数理金融系专业深造。毕业后，他顺利进入了一家知名外资投资基金工作，在工作的前两年中，王钊意识到从学校到职场的转变是巨大的、脱节的，工作中实际应用的知识和技能，学校并没有很好的传授，真可谓是“一听就懂、一看就会、一做就错”，遇到不会的工作只能靠自己休息时间去碎片化，低效率的找资料学习。

一次偶然的机会，王钊和他的朋友聊起自己刚工作时的痛点，“学校里教的更多是理论知识，而职场更需要实际操作技能，至少金融行业是这样。”他的朋友感同身受，表示强烈赞同。“当时正好是双创的大环境，我和我朋友，也是后来的联合创始人，两人一拍即合，在那个时候就埋下了创业的种子。”

此后，两人做了大量的用户调研和深度访谈，并对市场上已有的内容进行了分析，发现市场上并没有足够的内容，要么是好几万元的线下课，要么是几千元录屏拍摄的线上函授课程，质量层次不齐，都不能很好满足用户的需求。

2015年底Hi-Finance正式创办，他的出现，可以说是最早真正专注于金融领域的在线教育公司之一。

王钊及Hi-Finance获得的种种荣誉

02

10分钟学会一个知识点

搭建“学进做懂考”体系

王钊曾在一本书上看到过这样一句话让他十分认同，“教育的本质不在于传递知识，而在于教会让人更好地生活。”这也让他坚定了自身的想法，用户选择在线教育机构，不单是为了知识付费，更多是为了技能付费。用户真正的核心需求是想要通过学习帮助及改善自己的生活，他学完了这门课程，要能对他的生活有实质性的帮助，比如升职加薪、增加副业等，而非简单的增加自己的知识储备量。

王钊立足于金融从业人员对实务知识的强烈渴望，通过体系化梳理自己实践中累积大量心得和经验，构建了“学-进-做-懂-考”五个维度的知识图谱：学一个专业，进一个行业，做相关的岗位，懂对应的技能，考所需的证书。

“职业教育，用户核心需求无外乎这五个维度，万变不离其宗，Hi-Finance提供的是基于不同用户实际需求进行深度挖掘与内容输出”。从内容呈现方式的多元化，到内容的体系化拆分构建，再到学前自测以及学后测评的可量化，王钊和Hi-Finance始终坚持为不同的用户需求输出相与之匹配的内容，比如：职场小白学金融，首先要突破理论知识走近金融行业；银行、证券、基金等从业人员，依据本身知识体系的场景不同，可以选择相应维度的课程内容。

王钊说到：“我希望一个用户一直在Hi-Finance学习，但我更希望的是用户在今天的工作中遇到了一个无法解决的问题，然后他来Hi-Finance的APP上找相对应的课程，用很少的几分钟时间就能帮他解决这个问题，这是我们一直想做到的。”

王钊演讲现场

03

B端C端齐头并进

以需求定内容，在差异化中寻找相同

近些年越来越多的金融行业相关企业愿意为了知识和技能付费，Hi-Finance的B、C端用户的比例一度从5：5变成7：3。对此王钊认为B、C端是紧密相连的，两者是相辅相成的关系，C端做好了对B端是有品牌支持的，相反B端做好了是对C端有品牌背书的作用。

“B端课程专业性和实操性都是根据企业定制的，通过客户的累积我们发现，同一行业的不同公司对课程内容的需求会有一些类似，但又有差异化；类似的基础内容会成为C端用户的硬技能和专业基础课程，而差异部分则成为软技能和专业进阶模块。归根结底，职业教育还是要解决用户的核心需求，把传统理解上的隐形知识转化为有逻辑、有体系的显性知识。”从Hi-Finance不断拓展的客户来看，充分验证平台内容的专业性及实用性。

Hi-Finance拥有一套不断更新迭代的标准化内容工业生产体系，一旦确认B端用户需求确定生产，最多6个星期就可以交付成片和配套材料。这也就是说不论是C端用户，还是B端客户，Hi-Finance现有的内容研发和生产能力都能满足双方的需求。

截止2020年底，Hi-Finance平台上课程总计500多门，2000多个小时。Hi-Finance的学生群体占比只有1成，工作5年以内的用户群体占比3成，30-40岁的用户群体占比3成，剩下的都是40岁以上用户群体。这也变相证明了Hi-Finance在帮助职场新人的同事，也帮助了许多B端用户的职场中层和高层，让他们了解市场最佳实践和案例的需求，层出不穷的时政新规解读、以及温故知新一些金融知识。

王钊笑称，“当时我看到这个结果也是出乎了自己的预料和想象，我都不知道原来成年人那么喜欢学习。”

王钊演讲现场

04

在线教育成为风口

更应沉下心来积累

黑天鹅事件之下，在线教育成为2020年最亮眼的存在之一。

教育是刚需，因为疫情期间的居家隔离，在线教育迎来新一轮的用户增长期，资本也疯狂涌入。天眼查曾披露过一组数据，2020年全国在线教育企业数量新增10万+，全国累计在线教育企业数量达到70万+。

但疯狂过后却陷入了恶性的循环中，在线教育难逃固有的周期——在学生复课返校后，各大在线教育平台不得不花更多的钱来进行营销宣传、获客以及留住平台上的家长，这点从几家知名的在线教育机构爆雷就可以看出。整个在线教育行业正在经历新一轮的洗牌，未来，在线教育又将何去何从？

王钊在创业途中也从未停止思考这个问题，教育的本质是什么，在线教育企业又该做些什么才能更好的存活下去？王钊认为，线上教育在人员体系上应该参照线下教育，且拥有标准化的内容制定流程，而非一味的融资扩张，应该做到需求前置、计划在前。

线上教育不该只做教学视频及教材的生产，还应该有检验教学成果的老师，跟踪反馈课程效果。不要让学员有一种误解，他只要付费了就是学会了，这种单一的变现模式是行不通的，只会让线上课程一直在低单价的领域徘徊。

王钊演讲现场

经历过融资、烧钱、大规模扩张却收效可微的王钊，在创业荆棘的刺痛下逐渐意识到“融资烧钱不能持续壮大公司”，只有“高质量、慢发展”才能在变化多端的市场竞争中站稳脚步。换个角度重新审视这个行业、重新审视自己作为创始人的角色定位，这无疑让王钊更加坚定了创业的信心，也让Hi-Finance在金融领域、教育领域走得更远。 返回搜狐，查看更多