地铁客服中心的这些“隐藏服务”，你都知道吗？
2020-12-14 18:50
来源:
福州地铁
经常搭地铁的小伙伴们
看似不起眼的一个小小“玻璃房”
可是麻雀虽小，五脏俱全喔！
近日
又解锁了新技能
即日起可在紫阳站
办理榕城通卡销售、充值、
挂失、坏卡换卡等全业务
8:00-18:00
其他时间需要办理
榕城通卡业务的市民乘客
榕榕整理了一份最新的
福州市民卡直属营业点地址
请收藏保存哦！
除购票充值等功能外
还有着很多“隐藏技能”！
客服中心“贴心小帮手”
站务员们会为大家答疑解惑
充值、补票、兑零、问路等
“小能手们”样样都能帮到你
还可为乘客提供榕城通卡充值
和票卡异常处理等相关服务
能兑零钱
能处理异常情况
能提供有用的地理信息
如今
已完成系统升级
可以支持移动支付功能
市民购票、充值
票卡异常处理等业务
均可支持微信、支付宝
及银联云闪付等支付手段
办理相关业务
大家只需拿起手机
就可以轻轻松松搞定啦
客服中心“隐藏技能”
1
首先是退票
乘客可以拿着
当日没有刷进站的单程票
2
领取发票
使用单程票、乘车码、榕城通
等支付方式的乘客
3
当出现列车延误的状况时
您可以在7个自然日内到
办理当次列车延误证明
4
为乘客免费提供针线包、打包绳
老花镜、一次性雨衣等物品
有需要创可贴
藿香正气水等物品的乘客
可告知客服中心工作人员
各站车控室常备 医药箱
随时为大家提供便利
5
43个站都备有轮椅及轮椅踏板
为行动不便的乘客提供便利
遇上突如其来的雨天
也不必烦恼
登记信息并交付30元押金
即可享受7天的免费使用权
借取后的7天内
凭完好的雨伞和押金凭证
可到1号线任一站点归还
为了给大家更好的出行体验
给大家带来更好的服务
以上隐藏的小技能
小伙伴们都记好了吗？
榕榕会第一时间与大家分享哦～
文/图：福州中电科公司 运营总部分公司
编辑：福州日报社新媒体中心 孙静晨 返回搜狐，查看更多
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