淘宝女装双11/双12玩法曝光 主打品质与调性

9月14日下午，2015淘宝女装面向KA商家在西溪宾馆召开了“双促卖家沟通大会”。会场汇聚了愈千名的淘宝卖家，将近400家KA商家出席。大会主要就2015女装整体趋势及大促做了概述；并以双12作为切入，对比介绍了淘宝女装类目关于双11/双12详细的规则和玩法；针对活动中可能遇到的问题以及部分商家的个性化难题，淘宝女装小二们逐一解答，现场气氛十分热烈。

为了使更多未能到场的商家可以了解到淘宝女装的相关讯息，下面将大会的主要内容与广大商家做一分享。

一、淘宝女装整体趋势及大促概述

1、品质、调性是主打

2015年淘宝女装的两个方向是品质和调性。品质，目标人群为年龄层在25-40，针对80、70后人群。以品质、服务为基本要求品牌为保障背书解决消费者快速购买、放心购买的问题，孵化淘宝女装淘品台。主要包括大厂直供、质+、中国质造；调性，目标人群为年龄层在18-29，针对90后，泛90后喜欢的方式，建立新的导购模式无线化、社区化、图片化以人为主题拓展挖掘和发现更多特色店铺，主要是新推出的ifashion，无线端已经上线，其PC会在今天（9.15）全面上线，第一版入口将于抢新进行轮播。看图购、潮流志、红人馆等都将在ifashion的PC端呈现。

2015年Top1000商家平均增速45%以上，淘宝女装的良好优势也逐渐显现：百花齐放和差异性显现。新店店铺、新鲜的玩法涌现，传统大厂、外贸工厂逐渐加入，淘宝女装市场出现蜕变，与天猫、京东许多竞品将会呈现越来越大的差异化趋势。

2、点亮商家警示灯

就整个平台数据而言，目前手淘流量已经达到75%左右，微淘的流量的也在迅速增长，手淘在行业的入口占比已不容小觑，但商家无线端得表现力仍相对较弱。

从数据角度看，整体行业的客单同比去年尽管呈现上涨态势，但问题人均比数仍存在移动问题。整体客单变化不大，货单增长，人均比数下跌，导致整体增长不够明显。

今年的淘宝女装是自09年以来变动较大的一年，竞争已不仅是店铺怎么运营，商家需要面对更多新的市场的竞争，主要表现为三点：

核心是产品，不管哪个店获得成功，产品一定是核心，产品一定具有核心价值，是供应链也好，是质量也好，但是其必须具备自身价值。

第二是老客的维护和运营。包括红人的大热，他其实是老客维护和运营的最成功案例，只是他的老客不是原来淘宝店铺的老客，而是他的粉丝。老客运营地好，直接影响到店铺每次上新、大促、活动的销量。

第三是流量运营的转化。老客维护和运营好的同时，必须注意引进新客。酒香也怕巷子深，无线所有渠道的拓展都是可以努力的方向。对于平台的各项活动，店铺应就本身的运营能力量力而行。平台是行业方向节奏的把控，店铺应有自己的运营节奏和运营方法，时刻记住过犹不及。但是在每次活动中，流量利用率是最值得关注的点，要关注的不是引进多少流量，而是最后成交转化率；不是活动成交多少，而是行业带来的UV店铺发挥的价值是多少。

3、双12要做什么？

双12要做的三件事：第一将今年营销和培新了一年的风格、大厂、线下品牌做出新成绩，看到增长点；其次不论是商家还是淘宝，大促都是一F次练兵的机会，团队的问题和业务的方向只有在大活动后能够显现；最重要的一点，双12的定位不只是打折，而是淘宝女装消费者的年终盛典，是对消费者的回馈。

二、双11&双12玩法

1、双12目标以及玩法

今年双12的定义是不止要折扣，更要“不一样”；不止有不一样，更有“Surprise”。

关于会场，对外推广会有一些特色会场，狂欢层会有横向的做双12的个性化尝试，比如无限摇一摇之类的，消费者的现金红包可以全场使用的，店铺双11是7折，双12是5折，店铺满返红包不能随意变动。

今年无线新增两个新玩法。一是必抢，其中最超值、最美人两个标签与女装关系密切。货品来源于30%招商和70%数据抓取，这意味着商家如果想要被抓取，更需要注重平时客户对店铺的收藏以及转化率等数据。

第二是清单，分成官方、达人、心愿清单三大类。店铺需要提早引导买家做店铺的收藏和家否，利于更多个性化展现。

2、双12会场及规划

（1）、店铺海选资质要求

9.15店铺卖家招商正式开始，在满足基础标准后，女装类目主要分标签卖家和非标签卖家，三钻以上方可申请。如果非标签卖家近180天成交金额由高到低，且有详细大促规划以及目标，调性较高可享受优先审核。

（2）双12会场结构

除了行业会场外，会有中国质造、质+等特色会场。

2015年女装行业会场将增加线下品牌和爆款单品，在往年的招商之外，去做最具性价比的单品。

分分会场里面除了中国质造，新增了红人馆分分会场，这是跨风格的，以人的维度来参加，不参与店铺赛马。

12.7正式开始预热，12.8-12.11不累计，只看前一天的数据，主要看加购，领券和成交能力，成交会占很大的权重，成交里会包括去年全年的成交，近180天的成交以及3.18、6.08、8.24秋上新，这几个成交也会占一定比重。

商家如果想在12.12开始占据较好的排名，可以选择在12.11的预热对消费者去做加购引导。因为预热期最后的排名将做为12.12初始的排名，后面则按小时成交金额排名。

3、招商标准及要求

审核要求中需要注意的点：

店铺：入口图必须是模特的实拍单人图，该宝贝要放在承接页宝贝区第一屏，且为30天内最低拍下价的5折以及以下。

单品：库存最低300，如果两家申报相同款，以价格，店铺综合考虑，为30天内历史最低拍下价的5折以及以下。

采用末尾淘汰制，若双11当天，在所有卖家成交额的最后的5%不能参加双12；双十一当天，分分会场店铺成交地于2W，非标卖家低于5W；目标完成率的末尾的5%，这三种情况都将被清退。

坚决抵制出售假冒商品、虚假交易、商品品质抽检及发布违禁信息、炒加购物车、炒销量等违规限制规则和恶意行为。

4、关于预售

预售是指卖家设置征集目标，买家完成全额付款。

预售时间11.250:00:00——12.122：00：00，预售只有会场商品，没有外围没有黑马，预售商品无法参加双12会场。

预售最早发货时间是双12当天，库存只增不减，不支持购物车，征集失败后所有相关订单自动关单退款，征集成功后12.16后才能申请退款，已成团的订单是不受影响。

关于排序赛马规则，举例来说假如会场有100个坑位，预售商品招了1000个，1000个商品会提前赛马，产生Top100产生，所有报名预售商品通过赛马，均有机会出现在主分会场，因此建议商家在预售限定的报名数量范围内尽可能多地去报名商品。

5、关于外围

外围报名时间为10.8-11.11，“外围活动商品”虽不会出现在主、分会场和特色会场，但是享有购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持。且有机会参与赛马进入黑马会场。

如果商家具备优质店铺的资质，则可额外获得8个自由选择全店符合要求的商品进行外场报名的机会，且多个资质可累计叠加。资质标签指：金牌卖家、企业卖家、中国质造、质+。

双12当天买家付款的订单，商家必须在12.2623:59:59全部完成发货并交由物流公司揽件，消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态。

6、双11玩法区别点

双12会场要求活动价格为30天最低拍下价的5折，双11会场要求则为7折。

7、女装特色玩法

11.13开始造势（邀请函后续将会在帮派里公布），11.25预售开始，结合无线清单网啊揭晓女装特色清单，12.1预热，结合微淘、淘口令等传播玩法，12.12日按照节奏的节点来做活动，0点新品引爆、10点秒杀、13点Top推荐、19点秒杀+神店返场、20点抢红包、22点谢幕（满场红包），12月底余热将会有2015年度店铺大赏。

8、重要节点回顾

第一个节点是9.15，，是双11和双12一个店铺的海选，截止到9.30号；10月8号会开始行业会场报名；11.13是双12双12候补报名，店铺红包的玩法设置，需要在此之前完成；预售的报名的时间在10.19-11.16；12.1整个会场的预热，1号会开始一些小互动和玩法，7号正式会场预热。

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