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足力健年入十亿的营销秘密

成立于2012年12月,2016年才开了第一家店,如今却拥有3000多家门店,县级及以上市场100%覆盖,店面在全国遍地开花!2017年的销售额更是突破10亿!这就是专做老人鞋的足力健!

我国老年人口数量已达2.3亿,而且近几年来,中国老龄化现象加快,老年人口的数量将会持续增加。但从刚需的鞋服市场看,大多数商家都把目光聚焦在80、90后的年轻消费群体,却忽视了老年人;有足够的市场空间,行业竞争小,这正是足力健切入市场的最好风口。

2013年,足力健在市场上推出了首款老年人健康鞋,并在郑州当地媒体做了广告,2014年开始全国招商,竟然卖出了50多万双的佳绩。而这更加坚定了足力健“让老年人都穿上专业老人鞋!”的初衷。

把老人鞋打造到极致

足力健在打造产品上精益求精,为了打造出专业的老年鞋,足力健成立了专门的用户调研部,了解消费者痛点,解决消费者痛点。

在调研过程中,足力健的创始人张京康与工作人员一起和老人朝夕相处,走访社区、上门拜访和老人聊天,几个月下来,他双手摸过不下500位老人的双脚。经过耐心细致的调研,张京康发现大部分老人的脚型都发生了变形:脚背变高、脚变长、脚踝骨变脆、脚跟疼,皮肤也变得松软。这也说明老年人穿的鞋和年轻人穿的鞋绝对不一样,老年人需要的是一双不挤脚、不磨脚、不累脚、不怕滑的鞋子。于是,在研发的过程中,足力健根据用户反馈的脚部健康数据信息,对症下药,深挖老年人的穿鞋需求,死磕产品,品质、款式、颜色等每个环节、每个细节都不放过。最终,足力健打造出了第一款“穿上不挤脚,出门不打滑”的足力健动力鞋。

结果,产品一上市就成为了爆款,不到两年就卖出了50万双!之后,足力健又推出了还研发了休闲、运动、旅游三大系列产品:轻盈鞋、广舞鞋、安全鞋,将产品系列打造得更加丰富。

如今的足力健以小米科技“打造极致单品、用超高性价比吸引用户”的理念为宗旨,严格依据老年人的脚型特征,制造出一系列专业鞋楦,独创了“五维一体”的专业老人鞋设计标准,进一步帮助老年人解决出行难题。足力健坚持每年全力打造1-2款极致单品,如2016年的动力鞋,2017年的安全鞋,2018年的轻旅鞋等。这些单品的推出满足了老年人各种场景的穿着之用,在家能穿,晨练能穿,散步能穿,甚至聚会旅游都能穿。

基于严控成本的价格

为了适应老年人的心理价位,足力健从源头上控制原材料的价格。基于对上游供应商成本的精准把握,报价18块的鞋底,足力健可以8块钱拿下,这也使别人卖300多元一双的羊毛雪地靴,足力健能以168的超低价售出,适中的价格赢得了老年人的拥兑,很多老年人非足力健不买。

无处不在的门店

考虑到网上购物的老人很少,大部分老年人经常光顾且信赖的地方是超市,足力健把重心放在线下实体店,并把大多数的店面开在超市。2016年1月,张京康在郑州开了第一家店。之后疯狂扩张,仅仅一年的时间就开了1500家店,县级以上市场100%覆盖。所开的店没有一家店亏损,店店都盈利!

除了老年人外,足力健还特别关注25-35岁的年轻消费者,因为为父母买一双走路既舒适,还能养生的鞋正是这些年轻人的消费痛点。针对这些年轻的客户群体,足力健选择了更贴近年轻人销售渠道,除了入驻天猫等第三方平台、在公众号上线了微信商城,还开通了品牌小程序商城,抢占了“微商城+小程序”两大社交流量最大的渠道,布局线上、线下全渠道。在今年双11当天,足力健以天猫旗舰店单店销售额突破1亿的佳绩,成功跻身天猫亿元俱乐部。

铺天盖地的电视广告

与当今众多品牌选择网络媒体投放广告的做法不同,基于电视是老年人接触最多的广告媒体,可以大范围覆盖目标人群,同时考虑到老年人对央视权威性和专业性的高度认知,足力健豪投2个亿在央视六档联播,这也使看完广告后的老年人纷纷表示:“央视都打广告了,这产品肯定没问题!”

在代言人的选择上,足力健也十分明智地选择了备受老人喜爱的演员张凯丽来代言。很多老年人到店后,甚至连看都不看,就直接说我要张凯丽穿的那双鞋,试穿后就直接付款,销售十分火爆。

为了进一步促进产品的销售,足力健结合中国“孝文化”,利用“重阳节”、“母亲节”等机会,专门针对年轻人孝敬父母这一主题推出了一系列促销活动,“我们千挑万选,给自己买了那么多双好鞋,千万别忘了爸妈,给他们也来几双好的鞋吧”,温馨的活动,为足力健赢得了良好的市场声誉。

在服务方面,足力健推出了“30天无理由退换货,1年内开胶、断底,免费旧鞋换新鞋的超预期服务”,以及“进店试穿即免费赠送老人袜的超预期体验”的营销推广活动。考虑到老年人群的特殊性,足力健的店面服务人员更是半跪式为老年人脱鞋、换鞋,品牌的这份贴心地的服务深深感动了消费者。

在白热化的竞争中,足力健以针对性的完美产品,真诚的服务,针对某一个细分市场做深做透,从而成为细分市场的第一,不能不说是定位理论应用的成功典范。

细分市场的辉煌:从足力健鞋业的火爆,看老年人市场的巨大商机

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