人口老龄化和全面二孩化刺激了人们对家政服务的需求，但很多传统家政公司自身尚未跟上时代的节奏，依旧固守传统经营模式：宣传意识薄弱，业务模式单一。所谓的宣传无非是在社区发发传单，无法吸引到更多流量和客户。

加上还有大企业在一旁虎视眈眈瓜分市场份额，订单数量自然上不去了。“散”、“弱”、“小”的传统家政企业，急需互联网化发展，重视营销和推广的力量。这节课，牛云老师从四个角度解读“家政公司怎么做营销”。

第一个角度，重点客户转介绍。家政公司想要雇主为你介绍新客户，需满足五个条件：

第一，“好服务”；必须让雇主认同家政人员的服务，对家政人员的服务满意。

第二，“专业性”，比如进门前都会做体温检测，消毒，穿公司专门的工装，细节之处体现专业，可以让客户相信你的人品；

第三，“求介绍”，可以让客户获得利益，比如转介绍成功一位客户就赠送2次免费打扫的业务。

第四，“营销话术培训”，培训家政人员去做转介绍的营销。举个例子，结束清扫服务时，可以跟雇主说，您看我服务您家多年了，您也是认可的，我也希望这种专业的服务能够帮助到您的朋友，最近公司有活动，转介绍成功1位客户就有大赠送活动，您看您是否需要呢？

第二个角度，社区物业线下分享会。与物业公司打好交道，让广告卖场终端渠道进到物业，让自己的广告走进社区，同时，利用周末举办推荐会的形式，宣讲介绍家具护理常识，清洁用品推荐等等，期间趁机发送优惠券吸引客户体验服务，最终达到获客的目的。

第三个角度，短视频和直播。通过短视频和直播等多平台渠道获客，在内容上展示家政服务的专业，传递家私护理、清洁神器、去污小妙招等知识，让客户为你的专业买单或者直接售卖护理用品增加收入。

第四个角度，增值服务。小到清洁过程中发现线路老化，及时提醒雇主，大到为雇主提供消费需求，举个例子，雇主是个红酒爱好者，家政公司刚好有合作的大品牌红酒资源，就可以在服务卡啊，节日礼品上展现，促成消费，雇主满足了需求，家政公司也能从中获益。

虽然我国已步入现代家政保洁，但与发达国家仍存在很大差距；虽然有数量众多的家政公司，但很多都不成规模，也缺少核心竞争力。所以中国家政行业未来在管理模式、业务范围、市场营销等范围还需要很多的创新，家政公司也要形成自己的核心竞争力，这样才能在未来的家政市场上有大的作为。