成都青羊：让“三服务三提升”行动成为营商环境建设的亲清底色

青羊区“三服务三提升”企业服务平台 图片来源：成都市青羊区提供

近日，2022年四川营商环境发展（云）论坛暨优化营商环境经验分享会落下帷幕，“成都青羊区‘三服务三提升’企业服务平台提升企业服务水平”入选区县类“便利化：服务精进改革典范”营商环境优化案例。

今年以来，青羊区始终坚持以人民为中心的发展思想，在全区范围内常态化开展服务群众、提升满意度获得感，服务企业、提升全区营商环境建设质效，服务驻区单位、提升共建共治共享水平的“三服务三提升”行动，让城市发展更有温度、群众生活更加满意，进一步提高超大城市中心城区工作能力水平。

据了解，为提升“三服务三提升”企业服务专项行动的长效性，切实提高政府服务企业效率水平，青羊区以服务企业需求为导向，创新建立了青羊区“三服务三提升”企业服务平台，帮助企业解决生产、经营过程中遇到的困难，打通服务企业“最后一公里”。

据介绍，自今年6月上线以来，该平台已导入青羊区辖区范围内10万余注册登记市场主体，方便企业以免注册的方式通过手机端和电脑端实时提出问题或咨询建议。经过半年多的运行，平台上已有企业提出问题、咨询或建议280条，均已全部回复解决。同时，平台着力打造“城市机会清单、企业服务、政策园地、信息发布”四大功能模块，持续更新发布惠企政策、产业活动、防疫政策等信息，现已更新政企、防疫等各类重要相关信息460余条，产业相关政策及解读30余条，城市机会清单信息10余条，实现政企联络更加畅通、响应快速、及时有效，真正实现“一站式”便捷高效服务。

青羊区相关负责人表示，截至目前，“三服务三提升”工作开展以来，全区累计走访重点企业2246家，区领导带队走访重点企业289家，累计解决问题1064个。新年新气象，青羊区将继续围绕“人文青羊·航空新城”建设，紧扣“三服务三提升”行动，持续擦亮品质生活底色，提升营商环境建设质效，以提质“幸福城”满足市民群众对美好生活的向往。