项目背景

杭州市公共自行车交通服务发展有限公司成立于2008年4月,是杭州公交集团下属的一家全资子公司，统一负责杭州市公共自行车交通系统的建设、营运和服务管理。公司按照“市场化运作，公益性服务”的要求，以推进节能减排、打造绿色交通为核心，坚持科学发展，不断开拓创新，致力于打造方便市民和中外游客出行、缓解城市交通“两难”的绿色低碳交通体系。

公共自行车已经成为杭州中外游客和市民出行必不可少的城市交通工具，是杭州“五位一体”城市公共交通体系的重要组成部分。该系统通过了国家住建部市政公用科技示范项目验收并荣获国家华夏二等奖，被英国广播公司（BBC）旅游频道评为“全球8个提供最棒的公共自行车服务的城市之一”。

需求分析

杭州市公共自行车交通服务作为杭州城市生活的一大特色，如何体现其绿色、节能、科学、创新的生活的观念是网站的首要需求。

其次，公共自行车作为服务公众的项目，如何最好的展现其对市民的人性化服务，为市民操作查找带来便利也是解决方案需要考虑的重要方面。

此外，对后台操作系统的高技术要求，需要能够同时满足大规模用户的同时来访，并保证数据的准确性。

解决方案

蒙特与杭州市公共自行车交通服务发展有限公司紧密配合，通过多渠道的用户调研，进行了大量的数据采集和用户行为分析，对官网进行了整体的易用性优化，融入绿色、环保、节能的生活理念。同时重视服务功能与服务指南的打造，提升网站的可用性与操作的便利性。在此基础上，加强后台数据整合与技术支持，确保数据的准确与及时更新，实现大规模访客同时访问。

实际效果