App用户运营怎么做？小编归类为以下三个阶段：

 

 

一，定义阶段

 

在App研发规划阶段，在没有真实用户可以研究的情况下，需要通过寻找，发现，定位潜在的目标用户，这时用户运营的主要工作集中发现分析分析定位用户。

 

 

 

我们需要反复确认拟定的假设需求，是否是用户的真需求。从中提炼App的核心能力及核心解决用户的痛点需求。扮演真实用户在我们规划建造的场景中进行体验，确认核心能力都解决了用户的需求，扩展产品能力给用户带来更好的地产品体验，从而为依据，来对App相关功能进行优化并改进。

 

二，验证阶段

 

当App上线后，通过用户对App的使用，在积累一定的用户行为数据后，可进行分析研究用户，来验证App，这期间用户运营主要以验证为主，逐步为产品的优化迭代提供依据。

 

 

通过对App页面的点击率，位移率，确认用户对内容是否感兴趣，根据用户的点赞率，评论率，收藏率，间接确认用户对内容的喜欢程度，如果是电商平台，直接查看购买率即可很直观的了解到转化问题。

 

三，发展阶段

 

在具有一定以数据为佐证的用户行为验证后，我们确认了潜客人群画像，接下来该如何去执行用户运营商的管理及检测，以迎接未来应用的爆发期呢？

 

目前，用户生命周期运营工作主要分为六个阶段：日期期，成长期，成熟期，休眠期，流失期。每个时期的运营工作，需要注意的事项是什么？

 

上期：获客阶段，应用发起优惠活动很容易引来“假粉”，如何去判断真伪？以MobTech开发者服务所属的一键验证工具【秒验】为例，完全可从注册源头鉴别黑灰产业羊毛党，而且简化了App注册流程，使用户在无感的状态完成注册，大幅度提升用户体验感；

 

MobTech开发者打造的【ShareSDK】第三方登录功能，在支持全部厂商登录及全球40+主流社交平台账号登录的基础上，提供无码邀请及文字密码闭环分享功能，使App裂变有据可依，效果无限放大；

 

MobTech开发者推出的智能化推送服务【MobPush】，可实现对App内部用户个性化行为的标签内容进行补充，通过大数据技术完成对用户的精准画像分析，在此基础上定位精准用户投放。让不同需求用户看到所需的推送；

休眠期：进入此阶段后，大部分用户已对常规运营套路感到疲倦无感。此时，用户运营需要再次挖掘用户需求爆点恢复激活，在提出多种创意方案后，【MobPush】在测试投放阶段，根据数据反馈筛选出针对目标用户转化率较高的内容进行投放，再次激活；

流失期：此时，我们需要做的是制定阶段性恢复效果规划，根据每日投放效果复盘，优化创意再次激活，必要时【MobPush】短信补充量，对于卸载的用户二次触达直到激活。

 

总而言之，用户运营就是跟人打交道，分析人的心理，不断去想用户所想，提供用户所需，抓住用户的心理，并实实在在落地在App上，才能真正的抓住用户，留住用户。