特约记者  裘建锋

“有事就找‘智立方’。”这句话在嘉兴科技城双创人才中广为流传。2018年4月8日，这个全省首创的创业创新人才服务综合体对外开放，因为造型类似水立方，也被称为嘉兴“智立方”。

近年来，依托“智立方”这个双创人才的温馨港湾，嘉兴营造起近悦远来的人才生态，人才工作成绩斐然：中高端人才净流入率全国第四，获评全省人才工作目标责任制考核优秀市，新引进顶尖人才64人，新增大学生近9万人，省级以上重大人才工程入选数大幅提升并创历史新高，成为全省集聚高端人才的新高地。

嘉兴“智立方”

集成功能

打造服务“枢纽站”

“多亏有‘智立方’的帮忙，公司成功申请到了27套人才公寓。”这两天，嘉兴允英医学检验有限公司总经理助理闫建辉正着手申请人才公寓。允英公司是落户嘉兴科技城的一家企业。今年公司新建了一个大型实验室，招录了41位科研人员，其中有2名博士、10名硕士，都需要申请人才公寓。

为解决允英公司后顾之忧，“智立方”及时和嘉兴科技城管委会沟通，并安排人才服务专员代跑住建、财政等部门，帮助办理申请手续。闫建辉说：“整个过程，我只负责和‘智立方’对接，其他问题都是服务专员代办的。”

依靠“智立方”解决燃眉之急的，还有嘉兴凯实生物科技有限公司市场部负责人施蔡磊。2月3日，施蔡磊心急如焚地找到“智立方”：“我们是生产医疗检测设备的企业，第二天要发一批血液检测设备到武汉医院抗疫一线，但车辆没有通行证，设备运不出去。”

“智立方”人才服务专员立刻对接经信、交警等部门。2月4日中午前，凯实生物公司顺利拿到了通行证，满满一车血液检测设备随即发往武汉。

服务人才，“智立方”为何如此神通广大？秘诀就在于功能的集成性。“智立方”目前下设“一部九中心”，一部即综合管理部，九中心即审批代办中心、服务中心、评估中心、人才交流中心、技术交易中心、产品展示中心、项目路演中心、维权服务中心和政策研究中心，实现了集服务、交流、展示、路演、行政审批等多种功能于一体。

在审批代办中心，9个窗口可以为人才提供产业基金申请、科技项目申请、企业注册服务、生活配套、人才银行等服务，对不属于受理范围、不符合申请条件以及模糊地带、空白领域的情况，窗口还推出“无否决权”机制，给予前来办事的人才最大程度的帮助。

在技术交易中心，联网引入科技大市场，可以随时进行科技资源的高频对接。人才企业将在这里找到对应所需的技术，科研技术将在这里找到成果转化的通道。

云端赋能

事项办理“零次跑”

在“智立方”B1层智慧服务大厅，登录“人才e点通”服务云平台，就可以自助办理人才服务事项。

嘉兴区块链技术研究院负责人胡创悦是“人才e点通”服务云平台的第一批用户。打开云平台，胡创悦的专属页面上显示，她是南湖区C类人才。以前，理解各种政策，填报各种材料，跑各种部门都困扰着她。“平时工作就千头万绪，真的无力再去研究。现在只要登录平台，和我匹配的政策一目了然，证明材料可以一件申报，不同的项目也可以一站式申报，有问题还可以和多个部门沟通。”胡创悦用4个词来总结她的体验感：政策易懂、补助易得、项目易索、问题易办。

推进人才创业创新全周期服务“一件事”改革，嘉兴以南湖区为试点，以浙江政务服务网、浙里办APP两大办事平台为依托，合并组织、人社、科技、财政等10多个部门人才工作相关事项，归纳梳理成人才及人才企业全生命周期7件事，各环节办理时间由30个工作日压缩至最多5个工作日。“智立方”人才服务中心负责人王丽婷说：“以审批服务为例，人才在线上提交材料，我们受理后会进行内部流转、代跑，实现‘零次跑’。”

平台还借助嘉兴市嘉禾区块链技术研究院的科研实力，运用达到国密级别的区块链技术，将办事申请、办理过程、办理结果等阶段形成的数据信息均进行上链处理，让系统安全性达到国内超一流水准，而人才及人才项目在申报、享受政策和服务等过程内容也都会有上链记录。

目前，“人才e点通”服务云平台成为“智立方”服务人才的最新利器。接下去，该平台还将持续改进，打造2.0版，将连通市级平台，实现更大功能的跨层级服务；建设人才诚信体系，建设人才“诚信名单”，对信用指数高的人才提供更优质的服务；建立人才公寓管理系统，建设南湖区人才公寓数据库，实现人才自主选择，主体智能化管理等。

整合资源

实现服务“特专精”

除了满足一般的人才服务需求，“智立方”还致力于扩充特色化、专业化、精品化的服务。

“智立方”成立当天，星耀南湖创新发展院、红船服务总联盟、科技大市场、人才服务银行等一批机构同步入驻“智立方”，成为平台服务人才的中坚力量。除行政审批、业务交流等，人才企业发展中遇到的资金短缺、人才招聘等“成长烦恼”，在“智立方”都有专业机构帮助答疑解惑、解决问题。

去年，嘉兴市信保基金、南湖区税务局等单位也在“智立方”设点，定期为人才提供特色专业服务。南湖区税务局驻点工作人员说：“人才企业往往规模不大，没有专门的财务人员，我们每周五在这里开展税务方面的培训咨询服务，得到了人才企业的一致好评。”

充分“嫁接”社会资源，“智立方”在基础功能集成的基础上，正在加快形成一个“无死角”的人才服务平台。

目前，“智立方”的人才服务模式还在嘉兴逐步得到推广。5月18日，浙江服务长三角人才一体化发展标志性工程——浙江长三角人才大厦正式启用。在“智立方”的实践基础上，浙江长三角人才大厦旨在通过跨区域的平台建设、人才服务、政策支持等综合举措，打造人才创业创新综合服务平台。此次启用的先导区块设有人才飞地园、人才摆渡站、人才服务社、人才会客厅、人才办事处等五大功能区块，面向长三角人才、海内外人才提供全方位服务。