1483家农商银行数字化转型，关乎如何做实服务“三农”、服务中小微企业、服务实体经济；伴随着企业高速发展，新的痛点制约着越来越多的农商银行进行管理与服务创新：

1、自有移动平台建设难，组织在线、千人千面支撑弱，协同办公效率低；
2、CRM等系统移动化不足，未能及时跟进线索，推进销售更好服务客户；
3、园区、企业、社区、学校等客户粘性弱、服务场景缺，践行普惠金融难；

全国标杆农商银行，数智化赋能园区金融服务

这是一家具有超过60年发展历史的农商银行，拥有300多家分支机构。在2020年度英国《银行家》杂志全球1000家大银行综合排名304位；连续三届获银保监会授予的“全国标杆农商银行”称号。

一直以来，该行始终坚持“科技兴行”的方针，高度重视信息科技建设，多年一直在国内农合机构IT建设中保持了领先地位；如何用好数字化技术，进一步助力国家发展战略和地方政府发展规划落地，是其高度重视的创新功课。

2019年12月，广东某地推动村级工业园升级改造，拟制定20个产业集聚区及30个主题园区划定方案，构建全区现代化产业蓝图。

该银行携手蓝凌，以专属钉钉为基座，构建银行-工业园金融服务数智化协同平台，加强与工业园各企业的高效沟通协作，提供更高价值金融服务，支撑规划顺利推进，激发集体土地的活力与价值，为未来新兴产业腾出发展空间。 

携手蓝凌，打造产业金融服务平台普惠园区企业

从构建农商行专属内部协同平台到升级“移动CRM”，再到建设工业园区金融钉钉，让银行内部员工、客户、园区、园区企业等在一个平台上实现高效的生态协同，让金融服务更便捷，更能发挥服务产业的价值。

1、专属钉升级“五大在线”，300+机构更高效

基于专属钉钉构建“顺银智信”移动办公平台，实现“五个在线化”，让数千员工高效协作。

组织在线：组织内的人脉共享，实现快速找人；智能人事沉淀员工成长轨迹，为关键业务精准选才；科学灵活的组织架构，有力支持不同业务阶段的需求；通讯录安全性保护高管和机密部门隐私。

沟通在线：已读未读，一目了然；DING一下，使命必达。构建有温度的在线办公室和企业文化在线阵地，实现扁平透明、安全高效的沟通闭环；红包动图及时激励，打造团队凝聚力。

协同在线：在一个软硬件一体化的安全环境中，农商行成员借助低成本高效率的先进生产力，突破时间空间的限制，实现团队任务和工作流的高效协同，实现知识经验的沉淀和共享。
 
业务在线：过程行为在线化和数据化，加速农商行管理流程和标准的建设；从数据沉淀、数据分析到数据决策，构建一套从一线到管理中心的神经网络，提高农商行管理和决策效率。

生态在线：以农商行为中心的上下游和客户都实现在线连接，提升整个产业链的生态协同效率；产业链的数据化、智能化产生的大数据将驱动整个生态体系的产能提升，以人为本的透明管理将激活生态中每个人的创造创新力

2、移动CRM让线索督导更及时，提升“销售力”

针对原有CRM依赖PC，客户经理线索跟踪反馈不及时等痛点，基于“顺银智信”平台，升级建设移动CRM系统，实现了客户的精准管理。

线索在线：新平台可实现线索全链条在线化管理。线索数据可量化、可追踪、可调用、可分析，培养数据思维，用数据指导客户经营。
线索督导：全在线化，各机构、各业务员、各用例的线索数据、执行率、成功率通过钉钉在线化督导查询，让管理更高效、简单。

3、工业园区招商、物管、融资，1个APP全搞定

该农商行联合工业园区及蓝凌等厂商，部署智慧园区统一平台，将金融服务融合到园区的各项生产活动中，维系旧客户，触达新客户，增加资金沉淀，推广金融产品。
 

资产管理：可以在钉钉上实现园区不动产的统一管理，覆盖楼宇空间、招商、客户、合同、缴费与财务管理，业财一体，方便高效。
物业管理：统一物业服务标准，支持钉钉上实现自动派单、自助评价，实时数据统计，监管有据可依，总务后勤、运营管理降成本。
服务管理：整合服务资源，规范办事流程，全流程服务标准化线上办理，园区办事少跑腿，构建服务口碑正循环，提升品牌软实力。

落地三大价值，数字化金融助力地方经济发展

通过构建企业专属办公平台与产业金融服务平台，农商行推动企业数字化、服务数字化、产业数字化价值落地，助力地产经济创新发展。

1、企业数字化：完善了企业数字化办公平台，提效协作与管理，夯实了数字化转型基础。
2、服务数字化：让金融产品触达客户、用户更便捷，支撑更精准服务向学校、社区拓展。
3、产业数字化：深度融合园区金融、涉农金融、    地产金融等产业金融，赋能地区经济发展。