阿里妈妈C位访谈：百秋尚美分享时尚奢侈品行业618人货场匹配之道
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围绕今年618的备战已进入倒计时阶段，时尚和奢侈品行业的机会点体现在哪些方面？
上海百秋尚美科技服务集团副总裁Running谢仰辉，同时也是百秋消费者洞察与创新成长中心（insight，ideas and increment，以下简称“iii”）负责人，受邀阿里妈妈「经营摇滚电台」618专题策划，分享人货场要素的创新玩法，助力品牌把握618大促态势实现确定性增长。
Q：阿里妈妈 A：Running
Q：618期间，品牌商家如何组合人货场要素才能获得确定性增长？
A：618作为品牌商家上半年最重要的促销节点，如何实现人、货、场的高效匹配，对于抢占消费者心智而言至关重要。百秋尚美作为国内领军的、专注时尚和奢侈品行业的数字零售服务商，对于服务品牌所在的行业有着清晰精准的洞察。由于这些品牌的货品运营和消费者运营的复杂度均很高，需要既有策略又有精细化的运营。对此，我们充分运用DEEPLINK经营方法论，高效整合人货场，帮助品牌洞察出在不同营销阶段的消费者的特性，及其链路加深的情况。同时了解这些人群在哪些广告渠道的触达效率更高，以及在商品洞察层面的人群分层，将这些洞察整合在一起构成人货场策略。既对自身的情况做充分的了解，并与同行标杆进行对比，找到差距、重点发力，致力于帮助品牌最高效、最大化地实现确定性增长。
Q：百秋如何帮助商家备战618？关键的经营策略有哪些？
A：百秋将系统化、精细化，动态化地帮助品牌备战618，包括：人群资产洞察（DEEPLINK TO GMV）、营销渠道投放历史数据洞察、行业及平台信息汇总及重点布局、营销渠道精细化拆解及预估、营销渠道商品推广策略、营销推广触达人群洞察（拉新/转化）、营销备案及应急调整方案；并通过DEEPLINK深链经营方法论、双轮驱动方法论、平蓄促收的大促营销方法论等关键经营方法论助力品牌。
Q：百秋如何使用阿里妈妈提供的产品帮助商家？是否有人货场要素的新组合？
A：在策略工具上，百秋引入DEPPLINK深链经营方法论及达摩盘黄金版，帮助品牌对人群资产做深入的洞察分析，并基于对品牌营销活动更深层次的理解建立618营销策略方案。同时，百秋将充分发挥各种营销工具的优势，通过“引力魔方+万相台”的组合来实践阿里妈妈平蓄促收的营销方法。
阿里妈妈近两年升级的工具，能有效帮助品牌和服务商对整个营销活动有更层次的理解，从人群资产、流量链路、商品几大要素全面升级营销策略，对营销行为的掌控和调整也能够更加精准有效。这些升级对百秋和我们所服务的时尚奢侈品品牌在经营效率上都有切实的助力。
Q：百秋的策略及执行落地节奏是什么？如何激活和调动人货场要素？
A：从4月开始，我们就和品牌一起共建618的营销策略制定，并将5、6月作为整体来运营，建立从蓄水到转化的完整营销策略，将5.5、5.20作为618大促的蓄水前站，并配合预售开启开门红，将整个618推向第一个高潮；在品类日进行第二轮蓄水，并在爆发期对整个活动进行最终的转化收尾。
在激活和调动人货场要素的过程中，我们会以人和货为支点去匹配场，根据货品销售情况及时调整场域和投放人群，做到人与货在特定营销链路上的强联动，并以实时效果为依据、结合过程中的关键指标进行调整和优化，通过系统化、精细化、动态化的运营助力品牌在618迎来爆发。
给时尚和奢侈品行业商家的618经营建议：
618作为品牌商家上半年最重要的促销节点，抢销售其实是在争夺消费者，其核心是效率，需要解决的问题是：在什么样的场景中，用什么样的货品来获得什么样的消费者才是最高效的？阿里妈妈的工具应用，能有效帮助品牌和代理商对营销活动有更深层次的理解，基于人群资产、流量链路、商品这几大要素制定并升级营销策略，对营销行为的掌控更精准，调整更有效，从而携手品牌在618中获得确定性增长。
百秋消费者洞察与创新成长中心（iii）为品牌提供全域数据、全域营销和战略咨询服务。将市场营销服务与数据深度融合，以创意和创新的方式，为品牌提供跨平台消费者洞察ISV服务、全域CRM客户关系管理服务、效果营销、整合营销和内容营销的策略和执行服务，以及面向新品牌的进入中国市场战略咨询服务和面向成熟品牌的商业增长战略咨询服务，增强品牌与消费者之间的连接，助力品牌生意成长。
2021年通过消费者洞察和运营服务为品牌运营用户资产累计超5亿；通过总投入金额超4亿的效果广告投放服务，帮助品牌获得超投放金额10倍以上的销售额，为品牌创造巨大商业价值的同时最终带来增量成长。2020/2021年百秋蝉联天猫六星服务商、2022年荣获阿里妈妈全域六星合作伙伴，百秋iii搭建全域数字营销闭环，实现品效协同，成就品牌营销新增长。
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