“服务企业、服务群众、服务基层”。今年来,渝兴公司扎实推进“三服务”机制,不断优化营商环境,为项目的落地、资源的转换、生产的发展倾心尽力,帮助企业发现“病灶”,带着问题去、冲着难题去、为了破题去,把“三服务”精准高效落到实处,真正转化为看得见、摸得着的发展实效。
攻坚破题,让服务落到实处
抓发展的关键是要抓住项目这个“牛鼻子”,有项目才有发展,有高质量的项目才会有高质量的发展。
渝兴公司坚持“五个一”工作机制,主动谋划、精心部署,特别是在服务项目推进上,创出了特色、形成了机制、赢得了好评,为巴南经济社会发展汇聚起了强大动力。
何为“五个一”工作机制?据渝兴公司相关负责人介绍,该公司建立并不断完善一个服务机制、每个项目制定一张联系卡、每周至少一次收集企业诉求、每周至少一次现场督查、每季度公司召开一次联席会。
同时,按照“要素跟着项目走”的思路,全方位持续优化服务保障,推动投资项目攻坚和重点项目管理专班专员制度常态化,实施项目专员保姆式服务,整体提升项目投资效率,切实做到“问题在一线解决、成效在一线检验”。
近三年,渝兴公司坚持完善城市功能,繁荣区域经济,及时帮助协调解决企业面临的各种困难,营造了良好的营商环境,累计服务片区100余个促建项目,完成投资400余亿元。
此外,今年,渝兴公司扎实开展“三服务”活动,开展大走访、大调研,上门了解收集各方诉求,实现高效务实服务。尤其是针对促建项目、园区企业、高职城院校等板块,公司分门别类收集相关诉求、发展难题,并落实专人推动问题解决,确保有点抓、跟进抓、长期抓,在联系中发现问题、解决问题、推动发展。
今年,渝兴公司领导班子多次带队走访院校并开展会谈,收集高职城院校诉求26项。
服务从“碎片化”转变为“一体化”
“今天龙洲湾商街好热闹啊!有很多美食可以购买!”日前,家住龙洲湾的刘女士被“海陆之约·新疆好物进巴渝·精品疆货重庆巡展”深深吸引,一边逛商铺一边笑着说道。
4月27日,海陆之约·新疆好物进巴渝·精品疆货重庆巡展在龙洲湾商街开幕,近40个新疆品牌参展。现场展出了风味乳制品、牛肉制品、辣椒制品、烤制品等上千种新疆产品。
此次巡展的主办方是渝兴公司的服务企业。在知悉该企业要筹办这次巡展后,渝兴公司主动服务,积极对接区商务委、区城市管理局等部门,并组织召开项目筹办会,协调场地、人力、物资等,确保企业安心办展。
这仅仅是渝兴公司深化“三服务”的一个缩影。渝兴公司坚持在事制结合、质效结合上持续发力,推动服务从“碎片化”转变为“一体化”、服务效果从“单次收益”转变为“综合提升”。
今年,该公司积极走访星洲座、先进技术创新中心、云水苑数字经济产业园及入驻企业100余次,帮助园区企业与在区院校进行人才、技术对接,完成市政道路命名,解决企业诉求30余件。
除险清患,筑牢安全发展底线
安全是发展的保障,发展是安全的目的。渝兴公司在一手抓好项目建设及年度目标任务重点工作的同时,一手抓好风险防范和片区稳定工作。
渝兴公司制定了《安全生产职责与管理办法》等8个文件,常态化全覆盖开展各类安全生产监督检查,并委托第三方安全服务机构,定期开展安全检查。
同时,通过强化制度管理、安全会议、强化督查等方式,加强安全生产监督管理水平,扎实做好公司安全生产工作。
今年1-4月,公司开展安全生产检查64次,检查发现问题273次,整改率100%。
另外,渝兴公司还紧盯重点时段、重要节点、重点项目,落实专人积极主动化解信访矛盾,高度重视农民工工资支付工作。
近期,该公司联合区人社局共同开展农民工工资专项检查,实地走访了软件与信息服务外包产业园等项目现场,对施工单位与农民工签订的劳动合同情况、工资发放情况、考勤记录、人员花名册情况、社保缴纳证明等逐一开展检查,并对存在的问题作现场指导,切实维护社会和谐稳定。
今年1-4月,渝兴公司共处理网络舆情事件257项,群众满意率超过90%。
上游新闻 谭柯 实习生 曹上 通讯员 罗莎
编辑:陈秀娟
责编:郑亚岚
审核:宋岩
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