数字化营销重塑企业营销部门

在数字化营销的运营能力建设上，企业的营销部门首先面临着自身的组织变革和工作方式的变革。如下图所示，在数字化营销新的运营环境之下，企业需要发展六类工作角色，这些工作角色将对企业的营销部门、IT部门提出组织变革要求，并且催生例如数据分析COE、敏捷赋能COE等“营销中台组织”：

一、后台系统和基础设施（IT部门）

a. 平台架构师

b. 开发工程师

c. DevSecOps工程师

二、数据平台（IT部门 & 营销部门）

a. 数据治理师

b. 数据管理员

c. 数据开发和集成工程师

d. 数据架构师

三、数据分析能力 （数据分析COE & 营销部门）

a. 数据科学家

b. 数据分析师

四、业务营销中台（营销部门的人员角色）

a. 数字化营销战略师

b. 数字化营销活动管理人员

c. 数字化营销流程师

d. 社交媒体平台（微博、微信、抖音、快手、小红书）运营人员

e. 自有平台（官网、APP）运营人员

f. 平台电商营销运营人员

g. SEO/SEA人员

h. 内容策划人员

i. 创意开发人员

五、前端（营销部门）

a. 战略用户体验设计

b. 用户交互设计

c. 前端开发工程师

六、敏捷工作（敏捷赋能COE）

a. Scrum master

b. 敏捷教练

c. 产品经理

d. 敏捷组织领头人（例如chapter、tribe 的lead）