旅游和旅游的糟心，一起回来了

原创 杨瑞 央视网 收录于合集 #新语 777个

今年春节期间，黄山、张家界等景区游客拥挤、滞留的新闻频频登上热搜，中国人最熟悉的“人山人海”又回来了。

景点人挤人、堵车堵到看不见尽头、价格翻了两三倍的机票和酒店……旅途中，和“诗与远方”一起回归的，还有不少的糟心事儿。

猜到了人多，没想到能多成这样

在家关了多久，春节出门的脚步就有多快。1月27日，文化和旅游部发布数据显示，2023年春节期间，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%。

虽然大家都预料到今年春节旅游的人不会少，但看到社交媒体上，游客们从全国各地传回来的旅游照片时，还是会忍不住惊叹：“好家伙，怎么比每天早高峰的地铁还挤？”

首当其冲的自然是那些耳熟能详的风景名胜区。比如，在白天零下8、9摄氏度，夜间零下22摄氏度的泰山，人们被挤在人群中，以每十分钟一米的速度爬着山。

或许还不能完全称为爬山，因为他们可能是一动不动、脚不沾地被挤上南天门的，“那叫一个省劲儿！”

图片来源：抖音用户@登山望海

类似的还有黄山、张家界、五台山……整个春节，各地名山都可以用一句话概括：“回头全是脸，抬头都是腚。”

更别提一些热门城市，比如长沙、西安、三亚、昆明。

春节期间的长沙市步行街，放眼望去全是人头，每家店都排着200米长队，本地人想吃口热乎的也得跟外地游客挤破头。“求求了，本地人都快吃不上饭了。”

图片来源：小红书用户@Gacain

另一边，西安被挤得从大年初二开始，城墙、大唐不夜城等景区就开始发布限流通知。

有市民想去周至水街烟火巷子玩一会儿，被挤到扯着陕西话大喊：“大家都回家吧，让外地人先来！”

图片来源：抖音用户@红星新闻

昆明也被各地旅游大军包围，很多人特地驱车两天，跑去春城图个清静。然而，现实却是：“明明是去看海鸥，没想到人的数量是海鸥的几十倍。”

海鸥：有没有人给喂点健胃消食片？

河南开封的清明上河园里直接堵出了一幅清明上河图，张择端看了都想弃笔。

图片来源：小红书用户@洛阳潘朵拉郭辉

不仅热门旅游城市，连一些小众城市都“出圈”了。谁也想不到，作为中缅边界一个佛系的县级市，芒市有一天也能成为网红旅游地。

平时名不见经传的小吃街，承载了它不该承受的重量。

图片来源：抖音用户@黑人宝宝

社交媒体上，博主们兴奋地分享着这趟“说走就走的旅行”。评论区的本地打工人却被吓到：“先别来了，我只是打个寒假工，不想把命交待在这里……”

春节期间，客流量一大，有些景区的应对能力就显得有些不足了。1月24日，有黄山游客反映下山时因人流量大，在零下15度的环境中，滞留了五个半小时。

图片来源：抖音用户@山河视频

“春节旅游人多可以理解，但像这样，明显就是景区没有控制人流量，导致游客大晚上被困在山上。”一名游客这样说道。

旅游信息发布不及时也容易导致误会。五台山广化寺以夜景闻名，但春节期间考虑到人流量过大，夜晚不开门，却没有提前通知游客。部分慕名而来的游客冒着零下20℃严寒等待未果，直接愤怒到踹门而入。

图片来源：抖音用户@天目新闻

网友戏称：上次佛祖被迫营业，还是因为一只猴子打上了天宫。

出门就被宰，是熟悉的味道没错了

游客多了，对于旅游从业者而言，自然是件大好事，三亚一位民宿老板曾激动地说，自己三年赔的钱，这一个月就赚回来了。

但也有少部分商家被赚快钱的欲望驱使，在游客报复性旅游时趁机报复性涨价。

人们常说，旅行就是从你待腻的地方到别人待腻的地方去。游客人生地不熟的，即便处处小心，也逃不过被“宰”的命运。

有人栽在了酒店上。某支付平台的数据显示，云南、西藏、广东、陕西、福建等热门旅游城市的酒店消费同比增幅均超过了200%。

一些酒店的涨幅则多达5至10倍，在西双版纳，平时均价200元一晚的如家酒店，春节期间涨价到了2000多元一晚。

更过分的，是临时坐地起价。1月20日，有游客表示，自己在西双版纳某民宿办理入住时，被商家以房价涨价为由拒绝其入住，最后只能连夜返回老家。

外地人一多，“出租车绕路”这样的老套路也卷土重来。一位在哈尔滨的游客表示，自己从机场打车，全程40公里，打表预计60元，但司机听她是外地口音，上车后报价120元。

而热门旅游区的餐饮更是溢价的“重灾区”。西安20元一碗的面条只有六根，北海四个菜1500元，厦门鼓浪屿上一碗绵绵冰38元，曾厝垵一屉五个小汤包30元……

此外，不少游客列举的受骗经历，让人心疼之余又忍不住笑了出来。安徽阜阳某景区有个农庄项目——时空隧道，这高大上的名字吸引了不少游客前往。

到了才发现，这是一个农田大棚，挂上了七彩灯光，收费20元一人，时空隧道秒变“大冤种隧道”。有游客说：“花了100元体会到了250的感觉”。

图片来源：抖音用户

没玩够，还要去

很多人都说，春节出门旅游，就是花钱买罪受。即便如此，对他们来说，这个遭罪的假期，还是没玩够。

无论过程好与坏，旅行，都是人们跳脱出日常的琐碎，短暂游离，去寻找生活可能性的一种方式。

一位女性游客在峨眉山因为被老公硬拉着登山，被冻到差点“原地离婚”，但当他们花了4小时，在太阳还有一丝微光时登上了山顶，还是激动地抱在一起。

人潮拥挤，但开心也是真开心。

这不，返工没多久，大家已经蠢蠢欲动，计划着下一个长假去哪儿玩了。

同时，越来越多的游客回归，也必然会对当地旅游的服务、管理提出了更高要求。

旅游业复苏不易，但面对新的市场和机遇，如果旅游从业者还在玩老套路“宰人”，愣把旅游做成“永不回头型生意”，实在是“伤敌一千，自损八百”。

如何让旅行从糟心变得舒心？如何用高品质的服务来满足游客的期许？这是从业者要直面的问题，其探索的过程本身也蕴含着巨大的商机。

欢迎来评论区聊聊，

你春节去哪儿旅游啦？

癸卯年

正月初十

2023-01-31

监制：唐小山

编辑：陈艳欣

审校：瑞雪

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原标题：《旅游和旅游的糟心，一起回来了》

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