一键叫车，定位医院还可减免车费！闵行48个暖心车站启用，缓解老年人打车难题

2023-02-13 19:04

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

手机打车给人们的出行带来极大便利，但老年人却常常遇到不会叫车、叫不到车、找不到车、不会支付等问题。为有效缓解区域内老年人打车难题，切实打通老年人出行“第一公里”，日前，闵行区首批48座助老打车暖心车站在马桥镇落成并启用。

适老化设计

老年人打车不再难

上午10点钟左右，家住彭渡村的何贵芳来到附近助老打车暖心车站，用手机扫描站牌上的二维码，使用“一键叫车”呼叫出租车，很快一辆出租车便按时抵达。

“可以线上支付，也可以现金支付。有了这个‘暖心车站’，我们老年人打车方便多了。”面对这种助老打车服务，何阿姨称赞不已。

在元祥小区居委会门口，同样设立了一个助老打车暖心车站。“这个站牌设立没多久，但前来打车的老年人还是蛮多的。”社区工作人员说。

据马桥镇相关部门负责人介绍，本批次暖心车站多选址于居村道路口、活动室等附近，以老年居民经常活动的区域为主，方便老年人打车出行。为进一步保障老年人打车出行的安全性，暖心车站呼叫的车辆均为出租车，以便老年人上车后再告知司机目的地。

打车时，老年人不需要单独下载App，只需使用支付宝、微信或高德地图等常用的App扫描暖心车站上的二维码，即可进入助老打车服务。

同时，打车流程上也进行了适老化设计，打车界面采用大号字体，方便老年人查看，并且精简叫车流程，无需输入起点，只需要点击“呼叫出租车”按钮，即可下单叫车，接单车辆会直接前往暖心车站接人上车。

发放助老就医出行补贴

定位医院即可使用

值得一提的是，为有效缓解老年人打车出行经济压力，在暖心车站投入使用的同时，运营方还向年满60周岁的老年人发放助老就医出行补贴。补贴分四季度发放，每季度50元，全年共计200元。

老年人在高德地图App中使用打车服务时，起点或终点之一为医院，就可以使用补贴，用于减免打车费用。

“老年人们只需要打开高德地图，搜索‘助老就医出行补贴’，按照提示完成认证后便可领取，不善于操作手机的老年人也可由家人或居村志愿者协助。”马桥镇相关部门负责人介绍，目前全镇所有居村均安装了不同数量的助老打车暖心车站，助力实现老年人出行“一键打车”。下阶段，马桥将根据暖心车站的实际使用情况，进一步增加暖心车站点位数量，切实便利老年人打车出行。