诉前调解+示范速裁法院高效化解物业纠纷

2024-02-04 18:31

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

“邳州法院的诉前调解举措真是太贴心了，既快捷便民，又节省诉讼成本，你们的调解效果真是杠杆的!”

近日，某物业给邳州法院调解工作室送来锦旗，对法院调解工作表示由衷感谢。

近年来，邳州法院接收物业服务合同纠纷案件数量呈逐年上升趋势，不及时处理可能影响物业公司的经营运转和服务质量，处理不当也可能使业主和物业之间的矛盾愈演愈烈。为及时化解物业纠纷案件，节省当事人诉讼成本、快速高效化解纠纷，邳州法院建立“诉前调解+示范速裁”模式，对进入法院的物业纠纷案件，先行调解，诉前调解不成的，导入诉讼程序，进行诉中调解，调解未果的，每家物业公司按所辖小区为单位，每个小区选取典型案件进行示范诉讼，快审快结，为物业纠纷案件开辟了便捷的绿色通道。

2023 年，邳州法院在诉前调解阶段化解成功物业纠纷 282 件，高效帮助物业公司收回物业费120余万元;诉前调解未化解成功的案件迅速导入诉讼程序，在审理过程中继续进行调解督促和法律释明，193件纠纷通过调解和撤诉方式化解了矛盾，只有22 件矛盾较为尖锐的典型案件判决结案。

物业纠纷看似是小事，却关乎着物业服务业的健康发展，关乎着群众切身利益的维护。今后，邳州法院将继续深入推进诉源治理，对物业服务优质的小区中恶意逃避拒缴物业费的典型案件，和物业服务确实差强人意、业主委员会非常不满的个别小区，采取有针对性的处理方案，适时到小区开展巡回审理活动，用具有普遍教育意义的典型案例，现身说法，现场做普法宣传，发挥审理一案、教育一片的社会效果，既严厉打击恶意拒逃费的行为，也督促履职服务不到位的物业公司积极整改，提升服务质量和管理水平，助推和谐社区建设。