“百岗共创 赋能成长” | 第一季第二期平阳县巾帼文明岗联学活动（中行平阳县支行、温州市住房公积金…

百岗共创

赋能成长

为进一步规范服务礼仪，提高服务效能。3月15日晚，中行平阳县支行联合温州住房公积金管理中心平阳分中心组织开展巾帼文明服务礼仪联学共建活动。

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服务礼仪规范送教

培训的第一项内容为文明服务礼仪规范教学。中行平阳昆阳支行综服经理助理彭梦洁同志从仪容仪表，行为举止，文明用语、日常礼仪，沟通交流技巧四个方面进行文明服务礼仪的讲解。期间大家配合默契，积极互动，分享学习心得，双方共创良好的联学氛围。

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服务礼仪现场演练

为及时巩固所学，提高实操能力。现场彭梦洁同志为温州住房公积金管理中心平阳分中心全体参会人员进行实地演练，模拟各类场景（窗口服务场景、客人接待场景、入会就坐场景、电话接听场景等），开展文明服务礼仪流程规范化标准化演练。凭借着自身专业素养、日常工作经验以及“热乎”的礼仪细节，温州住房公积金管理中心平阳分中心的小伙伴们都展现出自信、专业、从容的工作范儿。

此次巾帼文明服务礼仪联学共建活动，为进一步提高文明优质服务水平打下了坚实的基础。下步中行平阳县支行将积极落实县妇联开展的“百岗共创 赋能成长”巾帼文明岗联学活动，继续开展送服务礼仪、金融产品入企业，不断优化营商环境，提高服务质效，打造当地最好银行贡献中行力量。

初稿来源：中行平阳县支行继续滑动看下一个轻触阅读原文

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原标题：《“百岗共创 赋能成长” | 第一季第二期平阳县巾帼文明岗联学活动（中行平阳县支行、温州市住房公积金管理中心平阳分中心联学专场）》

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