春节•淄味 | 一句话能让她温暖一天，四个春节无休，快递员梅梅的新年心愿……

□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

见习记者 李细雨

“今年春节我值班，送快递到初六。这期间负责恒兴花园、凯瑞景园和我们九级塔花苑小区的快递。我是自愿申请的，既然我不回家，就上班呗，这样可以多一个同事回去团聚。”

大年初三，早上7点，位于淄博市金石晶城的顺丰快递网点，已是一片忙碌的景象。梅梅和其他几位快递员正在卸车分拣快递，不到半小时，便开车载着快递来到负责区域进行分发派送。

河南女快递员来淄博打拼十年

梅梅是河南信阳人，来淄博打拼近十年，2018年入职顺丰快递，从2022年6月开始负责九级塔花苑小区的快递派送工作。她负责派送的小区有62栋居民楼，社区居民达5000多人，梅梅却能快速和小区居民打成一片。记者在跟送快递的路上，听到她不停地和相识的居民打招呼。

“这里的人都很体谅我，觉得女快递员爬楼不容易。”梅梅笑眯眯地说。每当工作中听到“你在楼下等我吧，我下来取就行”这种话，梅梅能温暖一整天。

送快递有没有自己的经验？梅梅爽朗地说：“时间久了肯定会了解每个客户取快递的习惯。比如有人工作不方便接电话，要用微信联系。有人喜欢到驿站去取。”梅梅向记者展示了她翻不完的电话簿，打过的客户电话她会马上添加到联系人，并备注好每位客户取快递的习惯。

“这种细节上的便利，让客户下次去取快递时感觉受到了照顾，心情也会很好。而且，每一件快递我都会联系到本人，没联系到的不会给他签收。”

对每一位客户的用心有心，让她也收获了同样的真心对待。

“像前两天，16号楼6楼的客户给我打电话说，快过年了，工作辛苦了，要送我一个礼物，听说我家还有一个女儿后又给了我一份。”正说着，刚刚收到快递的小姐姐，送给了她一个苹果。

“我们四个人在哪，哪儿就是家”

除夕当天，梅梅完成150多件的派送任务，下午4点半回家开始准备年夜饭。“心里太着急了，工作忙没时间准备年货。做好年夜饭都晚上8点了。”

梅梅做的年夜饭是地道的河南风味美食，还有婆婆寄来的河南信阳小吃腊肉、腊鸡，一解乡愁。吃过年夜饭，一家四口和远在河南的家人打了一个视频电话拜年。

谈起和前三年过节氛围的不同，梅梅很感慨：“今年过节不一样，紧绷的心情一下放松了。”疫情对快递行业的影响有目共睹，梅梅有段时间封控在家，没有生活来源，免不了焦虑。疫情严重时，分拣快递要穿防护服，她每次送完快递都要仔细消完毒才进家门。

“像我小儿子，今年5岁了，去游乐场玩的次数一只手都数得过来。”生活恢复正常后，梅梅也打算满足孩子们期待已久的愿望：“等初七休息了，带他们出去好好玩玩。”

“不回家过年，为更好的明天打拼”

梅梅父母在河南信阳老家，算起来，这是她第四个年头没回老家过年了。问起原因，她解释道：“假期会有三薪和红包激励，希望多挣点钱，给两个孩子更好的生活。”

快递员不仅需要严寒酷暑风雨无阻，争分夺秒地进行派送，日常还有卸车搬运、分拣整理等体力活。像梅梅这样的女快递员有时要付出比男性快递员更多的努力和坚持。

长时间的送快递，梅梅时常腰疼，身边有经验的同事说是腰间盘突出，年底人手紧张，她一直没抽出空去检查。

“前段时间有大量快递需要送，当时很多同事生病了，只能一个人当两个人使。”去年12月，梅梅刚阳康，身体还很虚弱，但因为人手不够，自己要负责几个小区的快递，那段时间经常要加班加点去送。“下班后，累得都不想上楼回家了。就坐在车上歇够再上楼。”

梅梅的爱人也从事物流行业，假期不休息。说到不能回老家过年也很遗憾：“特别是今年，我们家亲戚基本全回了，就我们小家没回。老大明年上初中，经济上有压力，老家的人也理解，希望我们好好工作。”

梅梅夫妇来淄博快十年了，从当时连淄博话都听不懂，到现在不仅和本地人做了好朋友，也有了安家落户的想法。“淄博的环境包容开放，我们俩想靠自己在淄博立足，努力挣钱，让两个孩子好好长大，有个更好的明天。”谈到2023年的期待，她说：“希望工作越做越好，快点买个房子落户，让孩子上初中更方便点。”

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