“哪里有人才，哪里就有服务”！“家门口”的服务驿站来了

“之前我对落户的政策和流程不是很了解，再加上工作又忙就耽误了落户，这次听完讲座之后心里踏实了，知道该怎么做了。”中铁(上海)投资集团有限公司的高管王总表示。

日前，闵行区莘庄镇社区事务受理服务中心的“创莘未来”人才服务工作室到中铁上投公司为60余名企业员工详细讲解落户政策，并为企业和落户的员工提供一对一落户指导以及制定“企业人才成长手册”，参培职工纷纷表示此次培训对理解上海落户政策有很强的针对性和指导性。

据悉，莘庄镇“创莘未来”人才服务工作室主要提供居转户、人才落户、居住证积分等政策咨询、指导和跟踪办理服务，所以会不定期到莘庄镇内重点企业做人才政策宣讲，并为有落户需求的企业职工提供一对一的答疑服务。

“我们去各大企业进行讲座时，发现不少职工对于落户政策还是不够清楚，包括一些企业的HR对于这个也是一知半解的。”莘庄镇“创莘未来”人才服务工作室相关负责人表示。

4月起，“创莘未来”莘庄人才服务工作室每月前往莘庄商务区不同楼宇、楼栋开设人才政策讲座，将为大家带来最新的落户政策，以及提供有关人才政策的咨询，包括居住证的办理、社保的缴纳等。

除了坚持人才政策“送上门”之外，“创莘未来”人才服务工作室还将继续强化“企业人才成长手册”，不断扩充企业成长手册与员工人才档案，建立常态化的人才发现与储备机制，扩大有落户需求的人才储备库，对人才加强跟踪指导。

上海一起作业信息科技有限公司的总经理卢淋表示：“‘企业人才成长手册’为企业人才规划了未来的路，让人才能更安心在上海扎根，简直把服务办到了人才的心坎里。”

为提高工作效率，“创莘未来”莘庄人才服务工作室在强化“企业人才成长手册”的基础上，建立了几十个企业微信服务群，帮助企业与申请者在落户过程中遇到的各种问题。同时，编制了《如何网上查询社保缴费情况》《如何查询个人所得税纳税清单指南》等一系列操作指南，为企业人事部门和申请者提供帮助，帮助他们完成人才落户相关资料的填写和申报。

3月底，“创莘未来”莘庄人才服务工作室已在上海最大社区康城和城开·莘社区内设立了“创莘未来”人才落户服务驿站，对于需要咨询落户和办理积分的居民，不出社区就能咨询到相关政策并得到指导。

截至目前，莘庄镇“创莘未来”人才服务工作室已为近40家重点企业提供人才政策“送上门”服务，并为80余名有落户需求的重要人才“量身定做”了个性化的人才服务“账本”，帮助企业更好地引才、留才、用才，助力企业“规划”人才发展。

图文：辛向荣

编辑：汤玉莉

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