“幸好有你们，​是我坚持下去的勇气！”一个小区的群策群力

晚上12点睡，早上5点起，发抗原、做核酸、招募志愿者、协调快递……不上班的日子，她却忙得顾不上喝水和吃饭。

她是姜菊红，是莘庄春申府邸小区志愿者负责人，也是一名机关党员、退役军人。每天完成志愿者工作后，她总会在朋友圈记录下自己的感悟。最常见的一句便是：“今天又是难忘的一天。”她也经常把感谢挂在嘴边：“封控的日子，幸好有你们，是我坚持下去的勇气！”

在她的朋友圈里，记录的全是这群可爱的人……

他们设计N套方案 反复演练

“这次整体高效，居民满意，让他们第一次体会到了下楼走十几米就能做核酸，但防护装备上还可以更好……”

4月2日上午，穿着蓝色隔离衣的喊楼组志愿者，正在徒步测量小区各个楼栋间距离，规划新的点位。而在手机端，“志愿者服务领队群”也在为下一次检测方案集思广益。

春申府邸小区，40多个门洞，2000多位居民，如何让居民下楼做核酸时，减少交叉感染风险，是核酸检测志愿者们设计方案的核心，也是难点。

早在3月下旬，总指挥杨健俊，就带领志愿者贾昊、马健、陈斌，踩点小区各个楼栋。根据每栋楼的层数、人数以及楼栋间的距离，志愿者们设计了两套方案。

麦克是喊楼组一员，在前几次核酸检测中，他的中英文花式喊楼给居民们留下了深刻印象。之后，他也主动承担了更多任务，成为小区志愿者核心成员。

他介绍，第一套方案是大家比较期待的，即“大白动，居民不动”，将小区区块化划分，并设计流动路线，“如果大白人数不足，如何将小区最集中的3组和4组点位利用起来，避免任何一组排长队；楼组长又该如何更高效、有序地通知每一层住户错峰下楼，这是关键。”

考虑到医护人员资源紧缺，他们又设计了第二套方案：选择地图上最好的两个点位，规划完全不重合的进场和出场路线，把小区划分成“鸳鸯锅”，“在只有一位医护人员的情况下，需要几个喇叭，内场、外场各需要多少人，最后结束时是否还需喊楼租内外场呼喊……”优化细节、明确分工，他们争取将各个环节做到精益求精。

计划赶不上变化，小区核酸检测等到晚上8点多，且一下来了10名医护人员，有限的时间下，此前设计的两套方案都变得不合适。十分钟内，志愿者们立刻想出了第三套方案——“流动鸳鸯锅”！

“我们将小区分为5个区域，设置5个核酸检测点位，前4组做完后，立刻用三轮车将大白移动，分担最后三栋高层住宅的核酸检测。”麦克说，通过大家积极配合，最后三个楼栋在半小时内完成，小区核酸检测也在当日11点多结束。

他们白天“大白”，晚上“小编”

“49号居民请您下来做核酸！”“首先邀请101，请102做准备！”每次核酸检测现场，都能看到不同分工的志愿者：喊楼、维持秩序、扫PDA、帮助不会使用智能手机的老年人登记等等；楼组长则负责本楼的组队、叫人以及人数清点记录。除此之外，还有志愿者们负责组织协调、后勤调度、拍照宣传等任务。

1999年出生的朱晓天是队伍里年纪最小的成员，这些日子，除了协助核酸检测，他还是志愿者宣传员。

朱晓天，2021年大学毕业，目前就职于上海航天控制技术研究所。3月下旬，他作为年轻党员，积极响应企业号召，加入志愿者队伍。“有一天，姜菊红老师在群里寻找能写文案或能够帮助宣传的人，恰好我有一些宣传方面相关经验，写文案、剪视频、做美编这些都是我熟悉的，所以，我就担负起了志愿者宣传工作。”朱晓天说。

“一开始居民们因为信息不透明，产生了很多负面情绪。我们安排一个人在群里收集意见和问题，汇总后和居委会、物业协商解决方案，再予以公示。另一方面，我开始做志愿者宣传工作，要让居委、志愿者所做的努力被看到，也能够让居民更安心。”说起招募宣传志愿者的想法，姜菊红如是说。

招募发出后，收到了不少居民的响应，有楼组长自荐了爱摄影的丈夫，有来上海探亲的老人主动加入摄影师队列，还有居民“派”出了无人机。如今，宣传组成员已增加到7位，一篇篇图文和视频，也给志愿者们带来了成就感和认同感，居民群里的负面声音也慢慢减少了，“有困难找志愿者”更是成了大家的口头禅。

他们是小区里每一位居民

这段日子对于姜菊红来说，每天都过得很充实，每天都会发生感动的事。

“最危险的地方党员上”，6人党员突击队主动承担起封控楼栋的核酸检测工作；为了减肥去做抗疫志愿者，却成为“PDA霸主”的志愿者华佳，新系统更新后，立刻自学程序并培训其他志愿者；在上海生活8年的外籍居民Mark，第一时间通过妻子在楼栋群报名参加志愿者活动……

越来越多居民加入志愿者队伍，大家群策群力，抗原发放、核酸检测工作越来越流畅，在居委会、楼长、采购团长、志愿者协同工作下，各种物资从小区门口运到居民家门口的时间也越来越短。

4月8日这天，志愿者们上午刚搬完政府发放的物资，各个“团长”团购的牛奶、牛肉、蔬菜包等物资也相继到货。居委、志愿者中午几乎没休息，又马不停蹄地为大家搬运货物。

“最近天气热，冷冻生鲜在室外无法长时间保留，所以这‘最后一公里’一定不能掉链子，否则就前功尽弃了。”志愿者们说。居委工作人员还通过志愿者们提醒居民：“各个团长开团前请先和居委会确认到货时间，这样才能有序安排病毒消杀和志愿者搬运时间！”

采访中，志愿者们说，如果没有疫情，可能住在小区三五年，都不认识对面楼的人。也有志愿者感慨，时刻准备着，时刻等待着，每天都不知道明天有什么任务，每一刻都不知道接下来会发生什么。但他们依然招之即来，来之能战，战之能胜。

“在小区生活近十年，第一次这么近距离和邻居接触，认识了大批热心人士，发现小区里藏龙卧虎。再大的困难，我们都可以迎刃而解！”姜菊红说。

作者：莘庄融媒体分中心 陈彦汝

图片：防疫志愿者 陈晨 顾全 汉城

原标题：《“幸好有你们，​是我坚持下去的勇气！”一个小区的群策群力》

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