临沧中院“无讼临沧”数字化平台入选“2022政法智能化建设智慧法院创新案例”

2022-10-15 11:06

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

经过前期案例征集、网络投票、专家评审，临沧市中级人民法院“无讼临沧”数字化平台成功入选“2022政法智能化建设智慧法院创新案例”。

“无讼临沧”数字化平台是什么？

如何运行？

有何创新特点和建设意义？

“无讼临沧”数字化平台是临沧法院深入贯彻党中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设重大部署、落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”要求的具体举措，平台研究与运用被省科技厅立项，列为临沧市国家可持续发展示范区社会板块创新项目。

平台以打造“群众家门口的司法服务”为目标，以矛盾纠纷前端化解为主要手段，以网格化管理、多场景应用适配为重点，在调解工作流程上做“减法”，在人民群众的体验感上做“加法”，通过“矛盾不出门，原地就化解”的高效治理体系，实现让人民群众从“最多跑一次”到“一次不用跑”转变。

极简：一扫即调便民利民

采用后台、前端、小程序、Android模块化开发，经过极简设计，能满足不同场景下的使用需求。以小程序为例，当事人、调解员等通过微信扫码即可使用，无需注册，拍照即可完成实名认证，进入小程序后无需手动录入任何信息，提交纠纷由平台分配后即可进行在线视频调解，调解协议、司法确认书等均在线生成，可在线查看、签字、下载，当事人“零成本”便可快速化解纠纷。

智能：大数据分析精准调配

依托“大数据”平台对纠纷受理情况进行综合分析，建立质量评价体系，动态研判全市纠纷数据变化，对纠纷类型、纠纷地域、涉及行业、涉及年龄段等信息进行画像，并与调解员调解成效、擅长领域等进行比对，以此为基础实现调解资源的弹性、精准分配，形成灵活、迅速的调解工作机制。

高效：资源整合共治共享

将社区、乡镇、村以及各行业、部门调解资源纳入到“多元化解”的调解网络中，推动平台与基层组织体系网、网格化社会治理体系网互融互通，推进矛盾纠纷统一受理、派单办理、全程跟踪、反馈评估闭环运行，实现各类社会治理与矛盾化解共治、共建、共享。