【木兰讲堂】涡河文旅集团：开展“木兰讲堂”暨文旅知识专题培训活动

为进一步提升旅游服务质量，打造高质量、专业化导游员、讲解员队伍，3月27日，涡河文旅集团开展“木兰讲堂”暨文旅知识培训活动，旨在进一步提升导游员、讲解员综合素质。培训由景区管理部临时负责人王斯曼主持，特邀“全国五好讲解员”牛炎奕、“安徽省优秀文明导游员”李婷婷进行授课。涡河文旅集团党支部书记王全礼出席，全体工作人员参加。

会上，牛炎奕结合自身经验与经历，从讲解的基本要求及常见问题、如何展现讲解员最好的一面以及参赛注意事项等三个方面进行授课。

随后，李婷婷根据带团经验讲授“导游业务知识”课程，从导游定义、导游工作流程、导游应具备的知识储备以及如何考取导游证等方面进行了详细讲解。

此次培训，进一步提高了导游员、讲解员的服务技能，增强了旅游从业人员的综合素质，为涡阳旅游业健康发展奠定坚实基础，为强化涡阳文化和旅游宣传、大力推动旅游高质量发展提供优秀的导游、讲解人才。（李嘉琪）

原标题：《【木兰讲堂】涡河文旅集团：开展“木兰讲堂”暨文旅知识专题培训活动》

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