新功能上线！客服来啦！

您是否在经营企业的过程中

有很多问题

不知道找哪个部门来解答

您是否在使用

“亲清一家人”平台的过程中

遇到操作疑问却不知该问谁

不用再纠结迷茫啦

我们来帮您

亲清一家人「在线客服」功能

正式上线

您的疑问由我们的

“在线客服”来承包！

为提高企业服务智能化、专业化水平，“亲清一家人”湖里一站式企业服务平台目前已上线“智能客服”模块，具体包括“智能机器人”、“人工客服”功能。

01

功能介绍

“智能机器人”功能：在对话框中输入关键字，智能机器人将自动识别相应问题并进行回答。

如：输入“企业开办”，将自动回复企业开办的流程

“智能机器人”服务时间：24小时

“人工客服”功能：“智能机器人”无法识别相应问题或用户有复杂问题需要进行咨询时，可输入“人工”转在线客服，一对一进行答疑解惑，对疑难复杂的专业性问题，将及时转专业部门限期解答。

客服在线时间：

工作日8:30-12:00，14:00-17:30

02

使用指南

PC端：进入“亲清一家人”湖里一站式企业服务平台（网址：https，点击“首页”右侧“客服”，即可进入。

手机端：关注微信公众号“湖里头条”，点击菜单“企业服务”-“亲清一家人平台”进入平台，在首页中间选择“智能客服”进入。

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不多说了

快来找客服答疑吧！

原标题：《新功能上线！客服来啦！》

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