【以案释法】不满意婚介公司的服务可以退款吗？

近日，曲靖市沾益区人民法院审理了一起婚介服务合同纠纷案件，汪某因不满意婚介公司的服务，将婚介公司诉至法院，要求退款，那么，不满意婚介公司的服务可以退款吗？

案件详情

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2023年9月3日，汪某与某婚介公司签订了《委托征婚服务合同》，合同约定：服务期限自2023年9月3日至2026年9月3日，汪某支付会员服务费6980元。

合同签订后，某婚介公司向汪某推送了5个会员，汪某与其中的2名会员进行过聊天。之后，汪某对婚介公司的服务不满意，且认为某婚介公司宣传虚假资料，遂想终止合同并要求某婚介公司退还其服务费，双方经协商无果，汪某遂将该婚介公司诉至沾益法院。

法院经审理认为：汪某与某婚介公司之间的合同合法有效，双方应按照合同约定全面履行自己的义务。某婚介公司向汪某推送了会员，履行了部分合同义务，汪某对某婚介公司的服务不满意，要求于2023年12月25日解除合同，某婚介公司同意于2023年12月25日解除双方签订的合同，符合法律规定，予以支持，但汪某在合同履行期内提出解除合同，属违约行为，应承担相应的违约责任，《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。”

本案中，当事人约定的违约金过高，应予以调整，调整为服务费的20%，即1396元。对服务费，双方只约定了总数为6980元，依据原被告双方约定的合同履行期限为三年，可计算出每天的服务费为6.374元，计算到合同解除之日为720.26元。最终法院判决汪某与某婚介服务公司签订的合同解除，并且由某婚介服务有限公司退还汪某服务费4863.74元。

法官提醒

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征婚者在选择婚介服务时，应当对婚介服务有合理的预期与定位。在订立服务合同时，要注意会员具体权益内容，尽可能明确服务的具体细节，从而实现对婚介服务机构的有效约束，在自身权益受到侵害时要注意及时留存证据，以便维护自身权益。

撰稿 | 段永丽

编辑 | 李 蓓

一审 | 刘世姣

二审 | 孔 淆

三审丨周 贤

2024第17期

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原标题：《【以案释法】不满意婚介公司的服务可以退款吗？》

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