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有了这张卡,家电免费修!
近日,家住白杨街道多蓝水岸社区的金大伯和高阿姨,来到社区乐呵呵地领取了家电统保卡。“以后修家电可方便了,还不用自己花钱!”
这是白杨街道面向辖区特殊居民的一项便民服务——家电统保服务。这项服务专门解决居民家中的家电维修问题,服务对象则包括居住在街道范围内且户籍在白杨街道的70周岁(含)以上老人、重度残障人士、低保、低边、特困家庭。
“实施这项服务以来,我们获得了居民的一致好评。有居民说,家里的电器过了保修期,让厂家上门维修要等好几个工作日,而且维修费很贵,现在只要打一个电话就有人上门来修,速度快,最主要还免费。同时还能一定程度上防范因家中电器老化而产生的安全隐患。”白杨街道相关工作人员说。
街道工作人员介绍,家电服务维修范围包括冰箱、热水器、洗衣机、饮水机、电视机、空调、电扇等。符合条件的居民每年可申请一次,统保服务由街道统一购买。之后,居民的家电出现问题时只需拨打电话,统保公司的工作人员便会在24小时内上门免费维修;无法通过上门修理的电器,工作人员会根据情况搬运家电至公司,维修好后送回居民家。
今年4月开始,白杨街道重新统计符合要求且需要这项服务的特殊居民。如今,街道共有972户特殊居民家电在“保”,较去年增加了180户。街道将于今年6月完成服务购买,并将统保卡发放到位。
自2013年开展推进以来
白杨街道家电维保服务
已惠及居民达9000人次
累计上门维修1.6万余次
群众满意率达98%
来源 | 区融媒体中心、白杨街道
原标题:《有了这张卡,家电免费修!》
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