10月21日，由华为云和亿邦动力联合主办的“华为云电商零售创新峰会2022”在上海成功举办。本次峰会以“云云协同 共创新增长”为主题，吸引了包括叮咚买菜、快手电商、魔方文娱、安克创新、泡泡玛特、钛动科技、兰亭集势、breo倍轻松等多家电商行业的知名企业参加，共同探讨面对市场的不确定性，如何从新技术、新产品、新场景等多维度，为零售电商、跨境电商企业，寻找未来电商增长引擎。会上，华为云与亿邦动力联合打造的《云上未来 - 电商创新增长白皮书》也同步正式发布。

云云协同 共创电商新增长

电商市场走向成熟的同时，流量见顶、供给过剩，后疫情给电商带来了增长压力。华为云中国区总裁张修征在“云云协同，共创电商新增长”的主题演讲中指出，由于市场不确定性增加，电商零售业进入新发展周期。在与众多客户和伙伴的共同实践中，华为云总结出了新一代的电商产业能力体系。张修征介绍说，这套体系以用户为中心，围绕电商人货场以及基础设施架构，开启智能、产业、技术三大升级。

华为云中国区总裁张修征

在智能升级方面，通过华为云在供应链和营销侧所沉淀的7个智能化实践，在用户增长方面的智能营销、智能搜索、智能推荐、智能门店，以及在供应提效方面的智能预测、智能设计、智能生产，帮助客户激活用户增长，做强产销一体化供应链。

在产业升级方面，华为自身积累了一套全球化的经验，加上在新技术的探索，构建了7个能力，包括一站式出海的安全合规、本地化运营、海外数字营销、跨境电商平台以及XR沉浸式购物、NFT数藏营销、虚拟数字人的消费模式创新。华为云期待与行业客户携手扩展业务边界，去突破存量瓶颈，开拓业务增长空间。

在技术升级方面，华为云重构了更适合电商发展的新算力架构，以全球一张网、东数西算、绿色低碳等创新技术的实践，来解决企业降本增效的根本问题。再通过云原生、大数据、人工智能等行业领先技术，助力电商企业的商业成功。

华为云希望通过新一代的电商产业能力体系，能够帮助到行业客户不断实现确定性的增长。

作为第三方的观察者，亿邦动力总裁贾鹏雷看到了电商行业从技术端、交易交付端、产品端、体验端都有了新的变化。他认为“跨境电商”、“即时零售”等新场景的火热要求电商企业通过数字化让企业管理和运营更加精细化，数字化时代把原有价值链重做一遍。同时，他呼吁电商企业要主动适应在流量价值向数据价值跃升的过程中，流量入口的改变以及Web3.0等新理念的出现，把竞争的格局不仅限于竞争对手，而是放在客观环境本身上来。

亿邦动力总裁贾鹏雷

会议现场，华为云中国区总裁张修征与亿邦动力总裁贾鹏雷共同发布《云上未来 - 电商创新增长白皮书》。白皮书由华为云联合亿邦动力经过深入的市场和用户调研，浓缩了双方的优秀洞察与实践经验，并总结了电商行业发展概况，详尽描述了支持电商产业能力体系的三大升级能力，并对电商行业未来的发展趋势做出了预测。

《云上未来 - 电商创新增长白皮书》正式发布

电商实现新增长 依靠创新驱动是多家伙伴的共识

如今，国内的电商巨头营收都呈现“低增速”态势，放弃高增长向高质量增长转化，国内数字零售电商市场进入存量竞争时期。同时，即时零售等新场景以及数字藏品等新玩法的出现，说明了依靠创新驱动能够为电商行业的增长破局增加更多的确定性。

自生鲜电商出现以来，在疫情等客观因素推动下，市场交易规模不断发展。叮咚买菜平台技术副总裁兰建刚分享到，在电商的下半场，叮咚买菜在“即时零售”的新玩法下，坚持前置仓模式的生鲜模式，解决最后一公里的问题。在华为云大数据平台的助力下，叮咚买菜节省成本的同时，持续提升了用户的体验，在市场变化过程实现了稳定发展和组织快速反应能力，在生鲜零售领域做到了增长破局。

叮咚买菜平台技术副总裁兰建刚

尽管电商发展已经从增量市场转向存量市场的竞争，但是这对于作为新锐势力的直播电商快手依旧在持续快速增长。快手电商运营总监林心怡在会上表示，快手在存量时代看到了三个增长机会。第一，就是打造新场景。除了传统的直播间交易外，快手很多新场景下的交易也增长迅猛，例如短视频、泛商城等。第二，品牌与快品牌快速增长，尤其是依托于快手直播间成长起来的新兴品牌“快品牌”，在目前的存量渠道里，可以帮助品牌能实现弯道超车。第三，种草生态。快手帮助电商达人挖掘需求、匹配需求，通过打造“818好物上新节”、“116心意节”等一系列的营销活动来让大家买到非常实在 的好物。

快手电商运营总监林心怡

在电商市场，数字藏品作为商品的同时，也正悄然成为品牌营销的新方式。魔方文娱数字藏品业务负责人鼓手介绍说，如今电商都想找到新增长的方式，新营销的场景、产品和玩法。数字藏品是新的产品形态，也是一种新的营销方式，更能够成为新的用户管理工具。魔方文娱和华为云合作共同打造了华为云数字资产链，并构建了元宇宙社区“名堂MintTown”，为品牌和IP带来营销新思路，也为实体经济赋能。名堂上线当日公开发售了其原创的数字藏品“名堂造物卡”，上线四天内吸引了30余万用户实名注册，并产生64万余支签号，中签率不到1%。超高的热度也让很多品牌方和IP方慕名而来，寻求合作。

魔方文娱集团数字藏品业务负责人鼓手

跨境电商带来新赛道 全球化之路也需懂行者“护航”

我国电商规模及渗透率领跑全球，而海外电商渗透率仍具较大提升空间。这就让国内电商纷纷开辟跨境出海这条新赛道，使其乘风而起，步入高增长时代。但跨境电商卖家的出海之路并不顺畅，需要懂行的人为其“保驾护航”。

在“去中心化”时代，越来越多跨境电商卖家开始入局独立站，开展品牌全球化、多元化的商业发展模式。华为云新零售领域总经理马胜分享到，华为云跨境电商平台提供一站式简单便捷、智能高效、安全合规的独立站产品和服务。同时，聚合跨境电商上下游企业的核心能力，构建跨境电商生态圈，针对不同类型的卖家，定制“独立站＋专业服务”套餐包，从咨询操盘、专家顾问、营销推广、供应链优化等多维度提供一站式出海服务，助力企业出海精细化运营和品牌快速增长。他还透露华为云将在11月份发布跨境电商B2B平台，敬请大家期待。

华为云新零售领域总经理马胜

智能洞察能够最大限度地辅助出海的电商企业提高营销传播回报率。安克创新副总裁、电商服务事业部总经理吴灼辉介绍说，如今出海的现状是亚马逊利润率下降，北美电商渠道政策持续调整，站外推广费用持续翻倍，商家陷客源争夺战，品牌利润增长受阻。基于消费者智能洞察的本土化营销和挖掘出消费者需求，将助力出海企业营销布局更加的顺畅。

安克创新副总裁、电商服务事业部总经理吴灼辉

当国内的潮玩品牌开始扎堆拥挤，全球潮玩市场规模仍处于快速扩张的阶段。泡泡玛特副总裁、泡泡玛特国际总裁文德一表示，出海不仅包括产品出海、品牌出海，更重要的是文化出海。文化出海一定要与当地产业、行业和公司结合，才能呈现爆发式增长。泡泡玛特能够取得比较优异的“成绩单”，离不开海外市场的加持。未来泡泡玛特最重要的发力点之一便是国际业务，通过文化输出，成为全球领先的潮流文化娱乐企业。

泡泡玛特副总裁、泡泡玛特国际总裁文德一

高端对话：激变品牌出海创新增长热点话题 

在全球新消费浪潮下，中国企业出海势在必行，但在面对诸多不确定性，“出海”企业需要有“靠谱伙伴”一起携手同行，才能稳健遨游，品牌出海还有哪些新增长点是出海企业关注的热点。在本次峰会的圆桌论坛上，主持人亿邦动力马蹄社主理人张伟将“复制国内电商的先进玩法复制到海外会是否有更大的赢面？”、“海外原生的数字化服务商是否是首选”、“独立站DTC模式是打造全球化品牌的必经之路”、“爆款是可以持续打造”、“本土化、合规化、数字化优先等级”等话题抛给了华为云中国区互联网行业总经理陈默、钛动科技创始合伙人唐彬、兰亭集势CGO 刘文宇、breo倍轻松董事、电商总经理刘志华几位嘉宾，每位嘉宾在90秒的时间内，从各自角度阐述观点，进行思想碰撞。

综合大多数的嘉宾们的意见，他们认为中国的电商模式更先进，容易在全球竞争中获胜。而在选择数字化服务商方面，中国出海企业往往倾向于会在初期优先考虑中国国内的服务商。对于独立站大家都比较认同，但是不一定选择DTC模式。对于爆款的打造和三化的优先顺序，嘉宾们认为不同行业面临着不同的情况，要视具体情况具体分析。

华为云看到了电商行业在发展过程中出现了新引擎、新增量和新模式，在不断深耕电商行业，和行业的客户、伙伴一起努力，共同构建电商产业的新景象。当前，Top50的电商中已经有90%的客户，比如唯品会、兴盛优选、梦饷科技等，展开了在智能运营、跨境出海、数字创新等方面的探索和实践。

华为云一直认为，开放、合作的生态可以更好的推动整个生产力的发展，华为云也与500多家优质的生态伙伴形成了紧密合作。面向未来，华为云也希望能与越来越多的电商伙伴携手并行，共建新生态，共创新时代。

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