海口龙华区金贸街道社工乔振英：做照亮居民生活的“点点微芒”

乔振英（右一）在社区开展宣传活动。记者 邝晓霞 摄

揉泥、切割、堆砌、塑形……近日，一群孩子在学习泥雕艺术，龙华区金贸街道社工乔振英忙前忙后，脸上始终带着笑。

因地制宜开展和设计有特色的服务项目，丰富社区居民的文化生活，数年如一日用心用情地投入工作使乔振英成为深受居民喜爱的“贴心人”，同时也推动了优秀传统文化在基层的传承。

组织活动有声有色

2018年，年过40岁的乔振英从哈尔滨来到海口，成为一名社工。“我很喜欢海口，在享受这里优美生态环境的同时，也想尽一份力，而社区工作直接服务居民，能够获得更多满足感和成就感。”乔振英说。此前从事技术培训的经历，让她善于与人交流沟通，很快就在社区工作中找到了自己的价值。

乔振英所在的金贸街道星海社工站共有3名社工，另外两名是“00”后的邓婉霖和李敏，她们平时根据居民需求，结合各个社区特色开展活动，如金海社区候鸟老人多，便开展长者喜闻乐见的形体、手工等活动；电力社区退休老人儿童多，重点开展帮扶活动；万绿园社区小区和商圈多，重点开展便民活动……各个社区活动有声有色，受到居民欢迎。

“小乔她们很用心，每次举办的活动都很丰富，一些候鸟老人本来都要回去了，但是现在都舍不得走。”金海社区居民张淑玲告诉记者，社区开展的活动她几乎每场都不落下。

用心当好居民贴心人

“爷爷，我们又来帮您办认证了。”在居民张爷爷的家中，乔振英帮他办理了高龄认证后，耐心地询问起老人近期的身体健康、生活饮食等情况。

过去，乔振英在走访居民过程中会遇到不配合、被质疑等情况。如今，被她的耐心和真诚打动，居民见面会主动问好，对于被认可，让她感到格外开心。

在乔振英看来，海南有着深厚的历史文化底蕴，她希望在丰富居民精神文化生活的同时，进一步弘扬传承优秀传统文化。

“我们通过走访部分电力社区高龄老党员，深度挖掘老人们与‘电’的故事。”乔振英介绍，通过完善电力社区所特有的“电”文化，既带动了社区老人的积极性，使孩子们增强文化自信，也促进了居民对社区文化的认识和认同。此外，龙塘雕刻、传统拓印、椰雕……一场场别出心裁的文化体验活动，不断激发出群众对传统文化的热爱。

“一个人是点点微芒，聚起来就能发出大大的光亮。”乔振英说，自己深爱着社工这份职业，并将一直用心地干下去。