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“作风建设年”主题活动开展以来，我区各相关部门在优化营商环境上，既跑出了“昌平速度”，给出了“昌平答案”，还干出了“高质量”，展现了我区持续优化营商环境的实际成效，体现了广大党员干部扎实过硬的工作作风。

多点发力协同作战

跑出拿地到预售全流程审批“昌平新速度”

随着“作风建设年”主题活动的深入开展，全区上下把“实干为先”“项目为王”理念根植于思想深处、落实到行动之中。在中海“荟智里”项目中，住建、规自等部门转变工作作风、向前一步主动服务，上演了一场项目审批领域的速度与激情，跑出了优化营商环境的“昌平新速度”。

“我们项目从拿地到取得预售手续用了45天，别的项目一般都要用到120天，我们企业觉得这是创造了一场神话，一场优化营商环境的典范。”中海“荟智里”项目负责人武洪强说。

在企业拿地后第二天，市规划自然资源委昌平分局就积极与竞得单位取得联系，采用了创新优化的“工作营”机制，以企业需求为导向，依法及时对设计方案和图纸审查等提出优化建议。同时，还将“多规合一”会商审查阶段的图纸审核与规划许可审批阶段的审图环节合二为一、并联开展，做到“一次审图，快速审批”，大幅度提高了审批效率，从拿地到完成“多规合一”会商意见和规划许可仅用时30天，较以往审批周期压缩近50%。

区住建委安排“服务管家”贴身服务，为建设单位提供房地产项目全流程审批服务指南，紧盯规划许可手续进度，提前指导建设单位完善临水临电、渣土消纳、临时道路及施工围挡等前置要件，与规自等部门联动快核快办，实现规划许可与施工许可无缝衔接，15天并联办理完成住建系统全部审批环节，其中施工许可审批提速至“当日申报、即时办结”。

在这样多方合力的工作机制下

该项目于2月16日竞得土地

4月2日取得预售许可证

为项目力争

“一季度拿地”

“一季度开工”

“一季度预售”

奠定了坚实基础

“今年以来,我们紧密围绕‘作风建设年’主题活动，立足打造服务群众‘昌快干’和服务企业‘昌通办’两个品牌，着力打通制约审批许可全流程的卡点堵点，切实为企业办实事、办真事、办好事，助力企业实现高质量发展。下一步，我们将聚焦重点难点工作，继续打造一批亮点工作和示范项目，力争取得更佳的工作业绩。”区住建委房屋管理市场科科长王文录说。

创新服务科技赋能

AI智能咨询系统实现服务“全天候不打烊”

优化营商环境关键在于改进工作作风，提升服务“软环境”。“作风建设年”主题活动开展以来，区市场监管局向科技要效率、向智慧要效能，在全市率先推出覆盖市场监管全业务领域的“AI智能登记审批咨询服务系统”，咨询服务效率提升近10倍，人力成本降低75%以上，用户满意度达99%以上，真正实现从“等人问”向“主动答”的转变，化“有求必应”为“应先于求”。

北汽福田汽车股份有限公司法务专员周爱青通过“昌平市场监管”微信公众号打开AI智能登记审批咨询服务页面，点击“机器人面对面咨询”，通过语音输入自己想咨询的登记业务问题后，移动端内的三维虚拟机器人便立即予以解答。“这种智能的语音回复解答问题又快又准，让我们企业更加便利，也能节省我们的时间。”周爱青说。

据了解，我区实有市场主体总量达15.75万户，位居全市第5，长期以来，申请人咨询量大、“工作时间外”咨询难、咨询电话占线等是办事企业的痛点难题问题。区市场监管局着力培育优良作风，主动作为、真抓实干，打造了“AI智能登记审批咨询服务系统”。该系统不仅提供7×24小时全天候智能化服务，还可解答6000余个常见企业登记审批咨询问题，涵盖了有限责任公司、合伙企业等六类市场主体，可解决244种企业登记审批业务的线上线下办理咨询需求，90%以上的登记审批业务问题可通过咨询电话的自助语音或短信服务获得解答，有效破解了企业线上办事互动不够、问询不便、智能不足的问题。

现场办公精准服务

“局科长走流程”服务企业显成效

改作风、优服务、提效能，区人力社保局以“局科长走流程”的方式，实地深入“专精特新”企业送政策、送信息、送服务。走访中，区人力社保局班子成员与企业负责人面对面交流，详细为企业讲解就业创业、社会保障、劳动维权等方面政策，了解企业当前面临的突出问题，并给出有针对性的解决方案。

聚焦服务“专精特新”企业走流程，是今年区人力社保局创新深化拓展“走流程”领域的举措之一。为此，区人力社保局成立了专门服务队，深入东华原医疗等多家“专精特新”企业送政策、问需求、听意见，为124家企业提供岗位发布、线上招聘、直播带岗、用工指导及政策申报服务。针对生命园“专精特新”企业开展现场办公，为15家企业提供人才精准服务；到天通科技园、龙域中心、奇点中心开展“基地行”送创业服务。上半年在疫情冲击下，仍新增创业单位1379户，带动就业5781人，发放创业担保贷款1.02亿元。

区人力社保局党组书记、局长齐俊国（右一）以办事人员身份体验办理社保打包“一件事”改革事项

“局科长走流程”专项行动是区人力社保局“作风建设年”主题活动的专项活动之一。区人力社保局还围绕聚焦“促改革解难题”走流程、聚焦“根治欠薪”走流程、聚焦促进“校地融合”发展走流程、聚焦优化“互联网+人社服务”走流程，深化拓展“走流程”领域；把领导班子示范走、党员干部带头走、干部职工全员走贯穿“局科长走流程”活动始终，实现向“全员走流程”转变，做到人人参与、人人体验、人人陪办，深化延伸“走流程”范围，着力打造“昌平人社”特色服务品牌。

争分夺秒合力攻坚

助力抗原检测试剂生产企业火速上市扩能

今年3月11日，国务院联防联控机制综合组发布《新冠病毒抗原检测应用方案（试行）》，明确抗原检测作为核酸检测的重要补充。市药监局第四分局、区经信局等单位以服务疫情防控大局、助力企业创新发展为己任，协同联动助力我区抗原检测试剂生产企业火速上市扩能，3天完成生产许可应急审批，1周内服务保障企业达到生产条件，以实际行动展现了作风建设成效，给出了优化营商环境的“昌平答案”。

“我们企业初期面临生产经验不足、场地不足、原材料短缺等问题，昌平区相关部门在协调资源、场地、原材料等方面给予了我们很多有力的帮助。”北京卓诚惠生生物科技股份有限公司供应链副总姜帆说。

除了卓诚惠生，我区相关部门还深入对接了万泰生物、乐普诊断，第一步便是帮助企业取得产品注册证和生产许可证。市药监局第四分局发挥专业优势，全面梳理全区抗原检测试剂产品研发、产品送检、申报准备等情况，“一对一”做好注册申报辅导，主动联系市药监局审批处迅速开展注册申请核查，3月12日协助企业上报注册资料，13日连夜出具核查报告并提交国家医疗器械技术审评中心，14日凌晨相关企业即取得产品注册证书。

“取得注册证之后便是争分夺秒地去争取许可审批。我们坚持向优良作风要效率，启动绿色通道，3月14日当天企业就拿到了生产许可证。”北京市药品监督管理局第四分局副局长赵卫新介绍。

证件拿到了，可以批量生产了，3家企业又相继出现了生产空间不足、生产物料物流运输、资金链紧张等难题。区经信局牵头组织科技园区、属地镇（街）等单位迅速摸排存量厂房情况，第一时间提供企业筛选确定；安排专人负责运输保供工作，办理进出京通行证，全力保障产业链供应链畅通；会同区财政局，对相关企业生产车间建设、产线扩能、设备采购等方面给予支持。

在各部门的协同联动下，最终，我区抗原检测试剂产能由25人份/天提升至700人份/天。截至目前，3家企业累计产量达2.24亿人份、销售2.13亿人份，为快速阻断病毒传播、遏制疫情扩散作出积极贡献。

自今年“作风建设年”主题活动开展以来

全区各部门以新发展理念为引领

聚焦“四区”建设，真抓实干

创新工作方法，完善统筹机制

发挥职能使命，优化营商环境

不断助力经济高质量发展

以实际行动迎接党的二十大胜利召开