社区团购:从六大方面入手,提高团长的拉新获客、带货能力
社区团购系统里,团长是非常重要的一个联系商家跟潜在用户的纽带,而团长的拉粉和卖货能力也直接的影响到了商家最终的用户数量和收入情况。不过,由于有很多团长都是半路开始做,团长的能力也成为了社区团购商家必须要关注的一个重点了。
那么社区团购平台可以从哪些方面入手,提高团长的拉粉和带货能力呢?赤焰信息今天就为大家分享几个实用的方法。
首先来跟大家说说团长怎么迅速的拉很多群:
1、人脉的利用
一般的团长都是选择的微商、宝妈或者便利店主物业之类的,因此人脉方面也肯定有一个很大的优势,所以如果想拉群的话,一开始可以先拉那些核心人员,说清楚这群是干什么的,然后再让这些人帮忙邀请更多的人,并告诉他们成功后会给与奖励跟优惠。
2、激励用户裂变
绝大多数人都喜欢占便宜,拼多多为什么成功就在这里了,因此社区团购的商家们可以利用拼多多的运营方式来进行拉人,比如集赞优惠或者拉人给红包等等,总之力度越大效果肯定是越棒的。
3、配合线下做推广
在线上,如果过多的拉很多人,这样会导致一个用户精准度不够的问题,甚至可能还会给人一个坏的印象,如果是线下做推广的话,不但能够更好的讲解这个群的作用,还可以和那些在线上难以接触到的人群做接触。
团长的卖货能力应该怎么提升?
1、用户习惯的培养
商家可以让团长每天准点发布一个消息的准点,让用户养成一个拼团的习惯,并且要把拼团的规则给确定下来,然后让用户在商城或者小程序上自己去下单,如果有什么问题可以跟团长私聊,最好不要把群里变成一个聊天群,如果消息太多的话,会影响用户体验最后导致退群的。
2、群氛围活跃度
除了正常的团购群以后,还可以让团长考虑单独拉一个群交流,可以多发红包等把群的氛围炒起来,也可以引导群里的人一点有共同语言的话题。大量的事实告诉了我们,跟客户的私人关系走的更近的话,下单率会更高,也会让客户的留存率提升,不过群的纪律性一定要严明,也就是禁止打其它的广告,如果有的话,第一次警告,第二次甚至第三次直接踢掉。
3、定期培训
如果团长的业务不扎实没关系,社区团购的商家可以通过直播或者各种干货的方法给团长做培训,团长如果想做好也可以在不忙的时候再网上学习相关的内容,另外,也可以给同行去交流,学习他们的一些经验,利用学习来不断的提升自己的知识。
除了这些方面的培训之外,一套专业的社区团购解决方案,也能为平台在团长运营、社群营销等方面提供技术支持。
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