人工智能赋能业务创新，安克创新与亚马逊云科技成立联合创新实验室

文/羊城晚报全媒体记者 沈钊

图/受访者提供

近日，安克创新与亚马逊云科技成立联合创新实验室，在采用亚马逊云科技服务的基础上，推动该公司将数据分析、机器学习等服务进行规模化应用，赋能业务创新。据悉，目前双方通过联合创新实验室在智能广告投放等领域展开合作，实现了自动广告调价竞价机制，优化广告展示效果，效率提升33%。

记者了解到，联合创新实验室是亚马逊云科技赋能客户的创举之一，是依托亚马逊云科技在机器学习、人工智能、大数据等前沿领域的先进技术能力，同客户联合投入资源创建并展开长期合作，共同进行云上数字化创新的探索和实践，并应用先进技术和创新方法助力企业更好地实现数字化和智能化转型。在联合创新实验室的合作模式下，双方共同进行创新项目的调研、设计、研发、交流和实施支持等。

亚马逊云科技大中华区CTO刘亚霄表示，安克创新不但是亚马逊云科技的大客户，同时也是亚马逊电商的明星卖家，双方可以利用“一个亚马逊”的政策，调动各种资源和安克创新进行合作，并充分发挥明星企业应有的示范效应，这种示范效应会对业界有很好的提示以及辐射的作用。

安克创新CIO左鑫表示：“我们正在推进安克创新的数智化业务战略，为全球消费者带来更好的产品和更佳的体验。携手亚马逊云科技成立联合创新实验室，为我们带来亚马逊云科技的创新文化以及行业能力，加速我们业务战略的落地。同时，我们将以联合创新实验室为重要的创新引擎，在智能客服、短视频获客等多方面探索创新，并将行业解决方案向行业输出。”

亚马逊云科技中国区商用市场与公共事业部总经理李晓芒表示：“安克创新是云时代企业创新模式的典型代表，也是中国制造出海的成功典范，其生命力来自源源不断的技术和业务创新。亚马逊云科技希望成为安克创新的战略合作伙伴，将我们创新的服务和行业能力相结合，赋能安克创新的业务运营和成本优化。我们也希望服务更多的中国出海企业，帮助他们更好地实现云上创新。”

据悉，亚马逊电商是安克创新布局全球化市场的主要销售渠道之一，通过在亚马逊电商网站进行广告投放，实现销售引流和品牌塑造。为更好地优化广告投放的成本和效率，改变过去仅仅依靠人工与规则的传统模式，安克创新希望利用联合创新实验室提升智能化广告投放水平。

在亚马逊云科技应用科学家团队、资深架构师和产品专家的协助下，借助亚马逊云科技的机器学习服务Amazon SageMaker，通过持续2周的Data Lab开发和交付了原型算法，安克创新实现了自动广告调价竞价机制。

安克创新高度重视客户的反馈来不断完善其产品服务，在梳理针对产品评论的“客户心声”过程中需要量化分析消费者的体验反馈，希望既能实现产品的精准营销，又能建立品牌和消费者的紧密连接。

联合创新实验室通过应用亚马逊云科技的机器学习服务Amazon SageMaker，实现了标签抽取、数据标注、情感分类、模型推理等，能够通过NLP技术优化了细粒度的情感分析（ABSA），帮助更好地实现产品规划决策、产品质量优化、销售运营优化和营销投放策略优化等。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派

责编 | 黄颖琳

校对 | 桂晴