楼上漏水楼下天花板发霉脱皮，想让维修清理发现被“拉黑”

新房从装修时就漏水，找楼上多次维修。入住半年，看着自己家房顶因漏水发霉脱皮，谢女士十分糟心。

谢女士家住西安市金滹沱二路的金滹沱小区2号楼，“2020年底交房，去年3月装修期间，工长联系我说楼上漏水。”谢女士说，联系到楼上业主得知，对方已将房屋出租当宿舍。协商多次，楼上将卫生间修过一次，没过几个月又开始漏水。2021年8月，谢女士入住新房发现，厨房也开始漏水。直到12月中旬，多次联系，楼上才将防水重新维修。

“家里现在不漏了，但我家天花板已经泡坏了，吊顶也拆下来了，房顶被泡得发霉了。之前楼上业主说可以把发霉的地方清理了，但不给我换吊顶，我再问具体维修时间，对方直接把我拉黑了。”谢女士说，找过物业多次，也一直没有帮忙解决，自己本来是住新房，看着房顶漏水的痕迹就糟心。

2月13日下午，华商报记者来到谢女士家，在卫生间，吊顶被拆掉的位置，可以看到墙体发霉、墙皮脱落的痕迹。随后，记者陪同谢女士一起来到小区物业，工作人员说，之前谢女士曾多次反映关于家中漏水一事，目前物业也联系不到房东，建议谢女士通过租户解决，“楼上的租客晚上会回宿舍居住，谢女士可以通过租客找到负责人，试着沟通一下。物业只能协调，我们还会再想办法帮谢女士联系，但找不到人物业确实也没办法。”工作人员说，去年楼上业主就已经修过防水，目前谢女士家不漏水了，但屋顶有损坏，吊顶也有生锈的地方，想让楼上业主维修，但当时没有一并修好，目前楼上业主失联。

当天下午，记者和物业工作人员试图联系楼上业主，均提示正在通话中。“如果实在没办法，建议谢女士报警。”物业工作人员说。

华商报记者 佘欣/文 强军/图