华商人物|李惠媛：成立社工服务中心 用耐心爱心关注特殊家庭和儿童

李惠媛——

●“真心待孩子，体会孩子需要，注意力放在他们身上，孩子也是能感受到的。”

●“看到这些家庭和孩子一天天变好，我很有成就感。再面对生活困难时，想到这些孩子和家庭，就觉得没什么难的了，我会一直坚持走下去的。”

她给自己的社工服务中心起名叫晨星，就是希望做清晨那颗最亮的星。

为了能够帮助更多的家庭

她成立社工服务中心

12年前，也就是2010年，在李惠媛41岁的时候，就开始参与自闭症儿童康复志愿服务了。当时她上班不是很忙，就特别想帮助特殊儿童，但是并不了解特殊儿童。经朋友介绍，她前往一家自闭症儿童康复中心当了4年志愿者，在帮助孩子、不断和家长沟通的过程中，她的心灵受到了极大的震撼。

李惠媛回忆，自闭症儿童虽然不能言语，回避眼神对视，但是愿意黏着她，喜欢坐在她怀里，“真心待孩子，体会孩子需要，注意力放在他们身上，孩子也是能感受到的。”这段经历还让李惠媛觉得，孩子们让人心疼，孩子们背后的家庭也非常需要关怀。

为了能够帮助更多这样的家庭和弱势群体，2014年，李惠媛注册成立了陕西晨星社工服务中心。中心最早是在革命公园附近，在随后的走访中，李惠媛发现米家崖廉租房小区的住户多数为低保家庭，经济条件相对较差，失业、下岗、无业以及残障人员较多，还有部分失能、空巢、三无老人。随即便决定在这里开展社区公益服务，她自己也从边家村搬到了米家崖附近居住。

资金有时短缺，志愿服务却从未间断，中心每年定期举办困境儿童青少年品格建造夏令营、节日社区联谊活动、困难家庭春节慰问、社区困境儿童青少年照料服务、家长学校等志愿服务，累计志愿服务人数已达20000余人次。

用爱心和耐心

帮特殊家庭女孩走出困境

在开展社区困境儿童青少年服务过程中，李惠媛觉得，爱心和耐心缺一不可。

有一次，李惠媛遇到了一个特殊的家庭：父母吸毒，小女孩被其他孩子孤立，她自己也缺乏信心，不想上学，后来逐渐发展为一走到学校附近，孩子就产生想吐的生理反应。孩子看着正常，但行为上表现消极，甚至非常“懒惰”，学校说不去就不去了，干什么都提不起兴趣，这些症状非常像“阳光抑郁症”。

李惠媛一步步地接近女孩，试图用爱去感化她。时间长了，女孩才主动告诉她，非常不喜欢自己的家庭，想独立生活。李惠媛就不断鼓励她：“想脱离家庭，就要变得独立。”

女孩不想上学，她就帮女孩联系了一家技校，让学习医学验光，“刚去的时候，整个学期上课都很积极，还主动要求我帮她找志愿者补习功课。但是今年又变得‘懒惰’了，想放弃，老让我帮她请假。”李惠媛就继续鼓励她，说“坚持学到第三年，去实习，一个月就有3000多元的工资，可以自己租房子，独立生活了。”就这样，在爱心和耐心的双重力量下，现在，这个女孩学习的状态非常好，对未来也充满了信心。

给患病男子送艾灸草药

帮其女儿申请助学金

附近小区有个特殊的家庭：父女俩一起生活，父亲42岁，女儿上小学，父亲有周期性头疼，没有工作能力，靠低保生活。李惠媛经常上门走访，看有什么可以帮忙的。最开始，父女俩都很抵触，问什么都不回答，直到她给孩子申请了1000元助学金，这种状态才开始改观。

一次上门送饭时，李惠媛碰巧遇到男子头疼病发作，“疼起来满床打滚，面色煞白，眼珠突出。”她就开始带着男子四处求医，脑部CT也做了，并没有发现生理性问题。虽然病因不明，但她一直没有放弃，一直在寻找帮助男子缓解症状的途径。

10月10日上午11时许，李惠媛再次敲开男子家的门，这次，她带去了一盒中医艾灸草药，希望通过艾灸头顶百会穴帮助改善右侧头部血液循环，缓解其周期性头痛症状。李惠媛不断给男子介绍如何使用艾灸，并叮嘱不要烫伤自己。

男子不太说话，只偶尔蹦出几个轻轻的“嗯”字。说起李惠媛对他家的帮助，他倒说了几句话，“很感谢李老师，没有她，就没有我和女儿的现在。”

今年8月，李惠媛邀请女孩参加了一场为期5天的夏令营，让她在团队活动进行品格建造，那几天，女孩很开心，还会照顾同一个帐篷中其他孩子。活动结束后，女孩给李惠媛写了一封感谢信，信中她袒露心扉，说爸爸一发病，她就害怕，家里也没钱买药，感谢李老师的帮助。

对待问题儿童和特殊家庭

关键字就是“爱”

李惠媛的陕西晨星社工服务中心承担着托管的职能，最多时托管了30多个孩子，中心对所有特殊家庭的孩子都实行免费政策，其他孩子的收费也比较低，全托费用每月600元。这个费用肯定是包不住的，那怎么维持呢？李惠媛说，全靠义工们和好心人的帮衬，才能坚持到今天。

社工服务中心有四个人，李惠媛、两个全职义工，还有一名做饭的阿姨。阿姨叫张莲梅，60多岁，独自带着12岁的孙子住在米家崖小区。这孩子上小学时非常调皮，也在中心这里托管，李惠媛一到周末，就把孩子带回家，现在孩子上初中了，学习也走上了正轨。

2014年至今，张莲梅到中心来帮忙做饭，她说这也是为了回报李老师这么多年对她和孙子的帮助。

万兵是其中一名全职义工，今年30岁，安徽人。2018年来到中心，主要负责接送孩子和辅导孩子作业，虽然工资不高，但他说，李老师的付出，给了他非常多的激励和感动，所以留了下来。

10月10日中午12时，孩子们放学回来，李惠媛帮忙把饭从厨房端出来，然后坐在桌子旁边，吃完后，还要安顿孩子们午睡。

中心的心愿墙上贴着孩子们的心愿：我的心愿是能当上数学班长、长大后当出租车司机、希望长大当侦探和漫画家……

问到对待问题儿童和特殊家庭的关键是什么？李惠媛说，就一个字：爱。她是这么说的，也是这么做的。

今年9月27日，由中共陕西省委宣传部、中共陕西省委文明办主办的2022年第三季度陕西好人榜发布仪式暨道德模范与身边好人交流活动现场发布了“2022年第三季度陕西好人榜”，李惠媛上榜“助人为乐”陕西好人。

“没什么，真的没什么。”李惠媛说，从事这项工作，她也收获满满，“看到这些家庭和孩子一天天变好，我很有成就感。再面对生活困难时，想到这些孩子和家庭，就觉得没什么难的了，我会一直坚持走下去的。” 华商报记者 刘立春 卿荣波 实习记者 郭蓉 实习生 陈泽雅 摄影 陈团结