你找人代购翡翠最在意的是什么?
你找人代购翡翠最在意的是什么?
第一肯定是品质,然后才是价格,好的品质加上合理的价格叫做什么?高性价比,一个负责任的商家在给客户选货的时候,最重要的一点就是品控,能够做好品控的前提是你足够专业,什么叫种老,什么叫色正,什么样的上身显年轻,什么样的上身显老气,什么样的瑕疵可以接受,什么样的瑕疵不能接受,所有这些知识点你必须要精通才能给客户选到好东西。
品控的第二点要有责任心,客户给你一个订单,只是出于对你的信任,不代表他很懂翡翠,有时候客户的需求和用途会出现偏差,这就需要你及时去提醒,比如一个男客户要找一件观音,你问他要多大呀,他说40乘30,这时候你必须要提醒他,这个尺寸对于男士佩戴偏小了,因为很多客户对翡翠的尺寸概念很抽象。
他并不知道这个东西佩戴上到底合不合适,而你卖了那么多货你是懂的,你不能说我不管你戴上合不合适,反正尺寸是你给的,我就按你的要求去找,这是不负责任的,品控把握好之后下一步是什么?多少钱卖给客。
如果客户的期望值是这个货值1万,但是8000就买到了,他的满意度一定很高,如果花了15000,你认为他的满意度还会高吗?所以商家必须要了解当前的市场行情,一件货品源头什么价,终端什么价,商场卖多少钱,直播卖多少钱,只有了解了这些你才能在保证自己有利润的前提下,卖出一个非常有竞争力的价格,客户的满意度才会高,卖翡翠不是一个简单的事情,专业只是前提,更多的是要用心。