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图为受表彰的家政人员。浙江省商务厅供图

记者 |黄慧

策划、编辑 |王迎

出品 |中国新闻社浙江分社

“半夜时分，室内一片寂静。一位月嫂忽然隐隐约约听到婴儿床里的孩子发出不寻常的声音，立刻上前查看，发现孩子正呛羊水。这种情况若不及时发现，会对孩子生命造成危害。这位月嫂当机立断对孩子进行救助，顺利解除危机。第二天，她将此事告诉雇主，让雇主十分感激。”

“一个经验丰富的育婴阿姨能第一时间辨别孩子的异常症状，并做出最适当的措施进行预防。”金牌家政员高娇分享了一个案例。

这位月嫂也是浙江省“最美家政人”的一员。近日，在浙江家政节闭幕仪式上，浙江省“最美家政人”、2020长三角金牌家政员评选结果正式“出炉”。浙江省“最美家政人”共97名，2020长三角金牌家政员共1000名，浙江省占250个名额。

品质家政，美好生活，各行各业皆有模范与榜样。

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图源浙江发布

图为首届长三角家政服务一体化发展峰会暨浙江家政节上的小品表演。浙江省商务厅供图

家政变节日！看浙江如何通过家政服务提升人民幸福度

不同于传统庆祝类节日，家政节作为特定行业节日，脱胎于社会需求与行业发展。随着经济社会不断发展、人民生活水平不断提高，每个家庭能够用于家务劳动的时间明显减少，家务劳动日趋社会化，家政服务业应运而生。

同时，近年来社会分工日益细化，居家养老、康复护理、育婴育幼等多样化的家政服务需求呈现刚性增长。

与之相对，由于从业人员年龄偏大、贫困地区从业者居多、技术门槛相对较低，消费者和从业者存在信息不对称，社会对家政服务行业认知存在一定程度的偏差。“消费者苦家政业久矣”，这个行业亟需一个展示专业技能、职业风采的平台。

图为首届长三角家政服务一体化发展峰会暨浙江家政节。浙江省商务厅供图

此次首届浙江家政节圆满闭幕！今后在浙江，家政也拥有节日“豪华套餐”的一席之位了。

截至本周五，由浙江省商务厅等单位主办的首届长三角家政服务一体化发展峰会暨浙江家政节，已开展100场次以上的活动，如浙江省市各级家政职业技能大赛，各家政行业协会、联盟召开的行业论坛等。

在闭幕仪式上，浙江省政协副主席、党组副书记孙景淼表示，家政人要以“朝阳产业”的坚定信心，“爱心工程”的满腔热情，投身到高质量发展的时代潮流中来，树立行业新风尚，营造发展新环境。

图为浙江省政协副主席、党组副书记孙景淼。浙江省商务厅供图

浙江家政平台及家政“安心码”上线

如果你将聘请一位家政员，最担心什么？怕家政公司运营不规范，还是服务人员资质信息不透明？这些问题都将在未来，被浙江家政平台和家政安心码解决。

浙江家政平台是一个基于“互联网+信用+家政”的高科技智能系统，包含网站、APP、小程序、公众号和家政管理系统。

图为浙江家政平台。企业供图

平台上的“安心码”也被称作居家上门服务证，是浙江省家政服务人员从事家政服务工作的唯一有效证件，包含家政从业人员所属企业相关信息、个人基本信息、体检合格信息、从业责任保险信息、公安部门违法犯罪背景核查结论信息、个人征信信息等多项从业安全信息数据。

“安心码”依托浙江家政平台五维合一的系统。家政公司将服务人员信息上传浙江家政平台，统一建立起家政服务员身份验证和信用背景信息核查、体检结论数据库。消费者只要在平台查验服务人员背景信息，就可通过政府、家政行业协会进行咨询、维权。

图为“安心码”。企业供图

此外，浙江家政平台还构建了家政服务评价体系，依法依规归集家政企业、从业人员、消费者的基础信息和信用记录，一方面使其他消费者可以根据历史评价进行选择，另一方面建立起家政行业的信用体系，促使行业监管水平智能化、大数据化。

浙江省家政服务业合同示范文本

家政服务行业向着职业化、规范化、标准化方向发展是必然趋势，而标准体系需要以文字的形式确立。

在家政节闭幕仪式上，浙江金道律师事务所于振芳对《浙江省家政服务业合同示范文本》（以下简称文本）进行解读。“推广文本的目的在于提升合同法律意识，引导规范签署履约，维护参与各方的合法权益，矫正不公平的格式条款。”

图为浙江金道律师事务所于振芳。浙江省商务厅供图

示范文本和格式条款有何区别？格式条款是其中一方预先拟定、重复使用，并在签约时会进行协商的条款。而示范文本，包含了格式条款中未规定的符合法律规定的行业惯例；持中立立场，合理分配权利和义务；尊重意思自洽，不强制社会全员使用。

于振芳表示，我们需要注意的是《文本》并非劳务合同，属于雇佣合同、居间合同，此外建议考虑是否约定在服务时间、场所开启监控设施（个人隐私除外），考虑是否禁止服务人员在工作时间、场所吸烟、饮酒与进行宗教活动，特别关注与家政服务相关保险，如责任保险、意外伤害保险等。

《文本》将从法律层面使劳动关系更加规范化，最大限度保护企业、从业人员和雇主三方的权利义务。

图为首届长三角家政服务一体化发展峰会暨浙江家政节上的最美工装秀。浙江省商务厅供图

“长三角是中国践行新发展理念，推进高质量发展的新型示范区。自2019年国务院30号文件发布以来，家政服务业进入发展快车道。” 长三角家政服务一体化联盟轮值主席、三替集团董事长陶晓莺表示，希望获奖的家政人员发挥带头作用，让广大家政人员学有榜样，敢有目标，合力打造浙江家政行业标杆。

值得一提的是，家政节闭幕仪式上，2020浙江省家政服务业先进企业、2020长三角家政服务百强企业名单、浙江省家政服务业”三强“企业培育名单三张名单正式发布，长三角区域家政行业团体标准制定仪式同步启动。

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来源：咫尺财经