在武汉经济技术开发区湘隆社区，提起民警肖利军，无人不知、无人不晓。他每天“泡”在社区，跟居民们就如家人一样。“沉下身子，扎根社区，融入群众”就是他日常工作的写照。

2011年，肖利军从巡逻民警的岗位调到武汉经开区公安分局，成为社区民警。刚到湘隆社区时，肖利军和居民连话都说不上，还吃了很多次闭门羹。

“那时候去居民家走访，居民一看是我，立马关门。小区治安不好，去谁家，都会被说这家‘犯事了’。”肖利军说。

肖利军“发明”了一个进居民家门的办法——随身携带空水壶，以打水为借口，敲开了一户又一户居民的家门。社区内的金湖花园小区是一个老旧小区，由于历史原因，建成18年来都没有开通天然气，给群众生活带来不便。肖利军得知后，揽下这个“烫手山芋”。他跑档案馆调阅建筑原始资料，通过派出所协调天然气公司开展现场勘测，帮助小区物业重新绘制图纸。历时两个月，社区终于解决用气难题，143户居民全部告别“坛子气”。

扎根社区10年，这套服务居民的“肖式群众工作法”，让这个外来租户居多的社区平安和谐，社区居民也日渐亲如一家。为了居民的事，肖利军奔走在社区的各个角落，他为社区撑起一方平安。“街坊们都信任我，我不觉得辛苦。社区不仅是我工作的地方，更是我的家，任何时候都要坚守岗位，当好社区的守护者。”肖利军说。

肖利军同志曾先后荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功2次，2020年被武汉市委市政府授予“武汉市抗击新冠肺炎疫情先进个人”、第四届“武汉市文明市民”等荣誉称号。