创业失败10余次后，他如何在红海杀出个千亿级企业？

【“误入”红海】

有着一张娃娃脸的王兴，让人们很难将他与互联网巨头的身份联系在一起。

1979年出生的他，从小就是“别人家的孩子”，爱思考，成绩好。1997年保送清华，2001年又获全额奖学金赴美留学，直读博士。

可能是学业之路太过顺利，所以他的创业之路显得格外曲折。从2004年至2010年，王兴连续创业，做了10多个项目，次次告败，简直是史无前例的人生”Loser”。

所幸，王兴有“打不死的小强”般的坚韧与坚持，再次起步，他创办了美团网。

2010年3月，美团网上线，团购的概念突然被引爆。消费者发现，拼团购物折扣大;商家也发现，产品上线订单多。由于准入门槛低，团购网站遍地开花。美团上线当月，窝窝团、拉手网、24券等接连上线。此后两年，5000多家团购网站冒了出来，美团闯入了一个史无前例的大红海。

如今，华商韬略回顾这场超级竞赛时依然认为，王兴没有任何优势。以前王兴的创业项目都是互联网“轻”公司，而团购则需要投入大量的线下力量，一个个城市、一条条街道、一家家商户地去协商签约。如何建地方站?怎样销售?千里之外如何管理地推团队?王兴对此都毫无经验。

不过团购是互联网产业中少有的、直接产生现金流的商业模式，资本的力量极为看好。2010年底，曾拒绝王兴的红杉资本伸出橄榄枝，美团完成了A轮1200万美元的融资。但竞争对手更狠，拉手网很快完成3轮1.6亿美元融资，大众点评的C轮也有1亿美元。美团仍然是陪跑小弟。

但王兴对于团购模式的理解，是最深刻的。他认为，团购不是网上批发、肆意烧钱，而是要将消费者与小商家精准匹配，一面减少商家广告投入，一面让利给消费者。团购网站只要做到这点，就能创造价值。为此，王兴确定了公司的基本价值观：消费者第一，商家第二。

考验很快来了。美团曾与某品牌冰激凌谈下一笔合作，50元的代金券在美团卖29，很快卖出了12000多份。但该品牌却突然反悔，说没跟团购网站合作，一时舆论哗然。美团沟通无果后公布了合同，该品牌又说合同是假的。僵持不下时，美团干脆自掏腰包，先弥补了消费者的损失，然后起诉该品牌，最终胜诉。

基于消费者第一的原则，美团甚至不放过自己。

当时团购界有个陋规：消费者购买服务后，过期未消费，概不退款。这曾是团购的一大盈利点，但消费者抱怨很深。2011年年初，美团未退款高达1000多万。基于消费者第一的原则，王兴认为，这笔钱应该返还。当年3月，美团召开新闻发布会，高调宣布打破行业陋规，实施“过期退”。这一做法改变了团购的游戏规则，赢得了消费者的信任。

【千团大混战】

2011年，团购网站的风向又变了，实物团购发展迅猛，化妆品、服装等品类毛利高，众多团购网站蜂拥而上。而美团定位在“本地生活服务商”，竞争激烈毛利低，吃力不讨好。

但王兴认为，实物团购是干不过阿里巴巴的，结果淘宝聚划算一出，果然无人能敌。王兴的钻研和思考力，让美团躲过了陷阱。

要做本地服务，跑马圈地必不可少。基于当年校内网资金链断裂的教训，王兴在这方面极其谨慎。但竞争对手都是烧钱机器，做广告铺天盖地，买起地方站都不还价。像拉手网，很快覆盖了全国200座城市。

形势逼人，王兴只好加快开站节奏，四处招兵买马，尽量不被对手甩太远。靠着轮岗轮动、淘汰筛选，美团好不容易聚拢了一批销售精英，但竞争对手又跑来高薪挖人。恶性竞争一度让美团士气低落。为什么对手都在拼命打广告、四处挖人，王兴却一点动静都没有?

其实，王兴在憋着干另一件大事。

2011年春节，王兴前往美国参观了Facebook。当他得知Facebook的10万台图片服务器只有十几个人管理时，切实体会到了与世界顶尖高科技公司的差距。回来后，王兴要求新进技术人员必须比现有人员水平高50%，以确保团队水平越来越强。美团技术部的墙上，也贴上了“要么牛×，要么滚蛋”的标语。

此时，王兴认为砸钱做广告是白搭。招牛人，改后台，打造先进的管理、财务系统，在移动端全面发力，这才是最重要。他的努力很快见了成效。IT系统的强大，减少了美团的人力成本，全面提升了效率。

其他团购网站摊子越大，效率越低，已经开始拖欠商家账款。美团则靠着强大的技术力量，推出了商家半自动结款系统。

这对商家来说，具有致命的吸引力。如果不能迅速结款，店面经理会压力巨大，轻则被老板炒鱿鱼，重则资金断裂被拖垮。但要是团购网站稳定可靠、结款迅速，立刻会成为商家合作的首选。美团在技术上拔得头筹，赢得众多商家的信赖。

2011年上半年，团购界的广告大战风起云涌，但美团竟置身事外，苦练内功。7月，王兴召集城市经理开会，一面发放期权稳定军心，一面发布冬天论预警。此时，王兴手握AB两轮融资的6200万美元不动，静待天下大变。

2011年下半年，中概股在美国惨遭猎杀，众多疯狂烧钱的团购巨头融资上市遇阻，急忙收缩战线。拉手网、窝窝团不得不裁员大半，元气大伤。9月，手握重金的王兴吹响了全面进攻的号角，趁着国庆黄金周，美团抢钱抢地盘，一举奠定了行业老大的地位。

当资本寒冬过去，团购的世界哀鸿遍野。拉手亡于内斗，24券被关闭，糯米卖给了百度，满座委身苏宁……只有美团，从千团大混战中有尊严地活了下来。

【冲向万亿级】

千团大战胜出后，美团在2013年首次实现年度盈利，全年交易额突破160亿，市场份额超50%。这一年，王兴提出美团2015年销售额要过千亿，2020年要过万亿。当年，人们觉得这不过是痴人说梦;可是到2015年，他的的目标已经实现。

在王兴看来，O2O(线规模更大的万上线下商务模式)是比实物电商亿级市场。美团不仅做团购，更要将外卖、电影、酒店等品类深入下去，成为中国最大的本地生活服务平台。

这是互联网巨头才拥有的格局和眼光。不过也有人觉得王兴是在四处玩火，但几番拼杀下来，人们却发现美团的业务全面开花。

2015年10月8日，美团和大众点评宣布合并，被戏称为“新美大”。新美大诞生后，拥有用户近6亿，合作商家300万户，覆盖中国1200多个城市。2015年全年交易额超1700亿元，占据团购市场80%的份额，成为中国O2O企业中不折不扣的王者。

合并后有好事者预测，新美大将经历曲折宫斗、裁员重组、战略转型，折腾大半年才能走上正轨。没想到仅一个月，王兴便宣布了新的组织架构和人事安排，“美团系”全面胜出，“大众系”基本出局，足见王兴对公司的掌控能力之强。

不过，当时的新美大虽大，但团购利薄，又要四处烧钱......巨头挤压下，人们担心其资金链撑不了多久。但风险投资家们似乎对新美大的垄断地位早已看清。2016年1月19日，新美大获33亿美元超额融资(其中包括腾讯)，创造中国互联网行业私募融资单笔金额的最高纪录，公司估值达180亿美元。

当人们还在为新美大的估值惊呼不已时，华商韬略发现，2015年，新美大的美团支付悄然上线，与Apple Pay、支付宝、微信支付赫然并列;而现在，其将美团旅游独立出来，并依托于美团app、大众点评app与美团旅行app，采用三方流量推动，进军国内在线旅游市场的决心也可见一斑。

王兴曾说：“预测未来最好的方法，就是创造它。”那么对于拥有6亿用户的新美大来说，只要不犯致命错误，在线上服务的大市场中，干上万亿，可能也并非神话。

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