美国｜东西坏了别扔，你看这不就修出了2100万美元嘛！
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拿起工具，世界在我手里
如果你是果粉，如果你是一名手工达人，那你一定听过 iFixit 。
iFixit 的存在意义是「教大家如何修一切东西」。iFixit网站上汇聚着各种详细的说明书。比如如何调整制动器，如何打开纸张切碎机，如何将鞋底重新装回到鞋上，如何修复眼镜镜片上划伤等等。 而iFixit的一个专长是对破旧的苹果笔记本电脑和手机进行各种精细修复。该网站上有超过2.5万多部手册，涵盖了7000多种对象和设备。据维恩斯说，全年世界各地有9400万人从iFixit上获得了帮助，学会了如何修理某台设备，以便让它达到顶尖的工作状态。
33岁的维恩斯是iFixit的联合创始人兼首席执行官认为目前这个数字有点令人失望。因为他的目标是1亿人。
联合创始人凯尔·维恩斯(左)和卢克·苏勒斯(右)
联合创始人凯尔·维恩斯（Kyle Wiens）的工作棚里面有摩托车、脏脏的自行车、皮划艇、潜水衣、发电机、压缩机、焊炬、锤子、扳手和电钻，以及一些已经被拆装开的设备。
虽然现在大多数人都会把修理工作交给专业人员去做，但仍有一些人愿意自己动手修理东西——「这是一件很酷的事情」。
iFixit网站上部分维修手册是公司内部制作并上传分享的，但大多数资料是来自世界各地的同好。而且信息都是免费的，用户也无需注册，而且iFixit上也没有广告。该公司90%的营收来自于销售零件和工具。但当然了，只有人们感到有所帮助的时候才会去购买这些零件。其余10%的营收来自于软件授权使用费以及培训独立维修技术人员的收入，这些技术人员可以通过iFixit接业务，目前约有1.5万名技术人员参与了这项工作。
iFixit诞生已经14年了，有125个员工。去年 iFixit 在2016年的销售额达2100万美元，利润也很稳定。32岁的联合创始人卢克·苏勒斯（Luke Soules）说，「我们免费提供很多东西，」他说，「我们愿意这样，即使只有一小部分人付给我们钱，业务仍然可以经营得下去。」
如今这个时代，我们的生活和电子产品息息相关，想象一下：我们一天不拿手机，一天不拿电脑，我们好像就无法过日子了。当设备出毛病的时候，我们就会马上想买一个新的。
但这样其实是在持续破坏环境和过度消耗资源的，废弃的有毒物品会被倾倒在垃圾填埋场、铱这样有限而关键的元素的供应量是有限的。对我们自己而言，频繁购买新设备也不是什么好事，一心追求最新最好的电子产品，你很难存下什么钱。
虽然 IFixit 的存在对大型电子公司可能不构成太大的威胁，但苹果却一直在密切关注着 iFixit。苹果视 iFixit 为自己的一个威胁，因为 iFixit 自己编写了苹果机顶盒的维修手册，并与所有用户分享它。它用亲民的价格销售可以用来替代苹果配件的零件，以及定制的镊子、凿子和螺丝刀等工具。使用 iFixit 的材料包，你可以自己替换破碎的手机显示屏、电池，费用要比你去苹果商店便宜得多。此外，iFixit 也不会试图向你推销新手机。
iPhone10周岁另类庆祝 iFixit奉上历代iPhone拆解图
虽然苹果公司并没有透露自己的维修收入有多少，但是据《Warranty Week》估计，2016年苹果的延期保修维修计划 AppleCare 全球销售额达59亿美元——「这是世界上最大的延长保修计划，比通用汽车的大，比大众汽车的大，也比百思买或沃尔玛的大。」
第一代iPhone 可维修得分2分
如果不是因为苹果，Ifixit 可能也不会发展到现在的规模，但本质上是这家公司的使命，和创始人的雄心助Ifixit 成功的。
Ifixit 也有自己的烦恼，CEO 凯尔·维恩斯说「如果苹果将一种加密过的部件集成在一个重要的维修更换部件上，那我们就有大麻烦了。为数众多的人都为智能手机的屏幕损坏而来，这种维修案例非常常见，而更换屏幕对维修行业来说是非常重要的一环。」
2003年，联合创始人维恩斯和苏勒斯相识于加州理工大学，两人都是极客，互相欣赏彼此。现在维恩斯是iFixit的形象担当和战略师， 苏勒斯则主持运营工作。苏勒斯说「我记得有一次他坐火车回家过节，他带着一台大型老式台式电脑先跟他回家，然后再回来。」当维恩斯宣布结婚的时候，其他朋友甚至开玩笑说，他必须先和苏勒斯离婚才行。
维恩斯的另一台电脑是苹果 iBook G3，他上网搜索想要查看G3的维修手册时发现苹果不向顾客提供维修手册。这让他感到很失望，毕竟那是他的电脑。为什么不能把它打开维修？就这样，维恩斯萌生了一个创业想法。
在接下来的几年里，维恩斯和苏勒斯创立了这个业务。最初，他们觉得可以自己编写维修手册，然后销售手册，不过销售信息是很困难的，但要销售零件和工具就容易多了。所以两人就成了网商，购买现成的工具，定制少见的工具，然后再搭配着卖出去。除了第一个月他们的生意没有赚钱之外，从第二个月起，一直到现在都在赚钱。
「从一开始，我们就以零件为中心，非常仔细地建立客户体验，」维恩斯说。 如果客户看到零件，说，『我要如何安装呢？』于是我们就给他们写一本手册，然后他们会说『呃，但是我没有工具来安装。』于是我们就把工具卖给他们，然后他们又说：『工具好贵啊！』于是我们开始做材料包，并把工具和零件捆绑在一起销售。结果我们发现，零件业内还没有其他人这么做过，我们是第一家。」
iFixit 可以算是一个传统的成功故事——而且如果两位创始人把赚钱当作主要目标的话，公司还会赚得更多。维恩斯说，他们拒绝了一些机会，因为不想被更多的潜在投资者指手划脚。 苏勒斯说「不惜代价地实现增长和盈利，这种责任我们两个都很怕去承担。」而且iFixit在本行业以及其他领域的影响力还远远超过了它的规模——毕竟除了9400万用户，iFixit 还在全美各地培养了成千上万的技术人员。
维恩斯说「我不能想像其他任何东西比这更加激动人心。他认为，在一个存在巨大经济鸿沟的世界里， iFixit可以帮助人们以更加低廉的价格拥有和使用设备，同时也能为独立维修店提供业务机会。除此之外，它还可以减少电子垃圾，保护环境，给我们所有人都带来一点点DIY的快乐。」
维恩斯最喜欢的书之一是马修·克劳福德（Matthew Crawford）的《摩托车修理店未来工作哲学》。
「我们进化成为了工具使用者，」克劳福德说。 「人们寻找的是个人能动性的基本体验，看看自己的行为有什么效果，并处理自己的那一摊子事情。」
iPhone 7 Plus 可维修得分7分
如果你想了解自己的某个产品是否能自己动手修理，可以登录iFixit进行查询，他们对所有热门机器都进行了拆解分析，比如最近大热的任天堂switch可维修分数为八分，这意味着只要你有一定动手能力将非常容易修理该机器。而相比之下AirPods则是几乎没有修复的可能。
他们给近两万人带来了新的收入，让九千多万人体验到了自己动手将东西修好的乐趣，给不计其数人的设备提供了另外一种可能。
这很酷。
选题来源：腾讯科技（微信id：qqtech）
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