10个TOP级商场营销案例，跟着做“淡季变旺季”！

图源丨项目官方微博/微信公众号/小红书

迪士尼或许还是世界上最快乐的地方，但它已经不能完全抚慰这届消费者了。过去一年，年轻人热衷“上香”、氪金“养娃”、扎堆“赶集”……通过各种方式寻求精神上的安慰和力量。

变身为年轻人的“快乐基地”，成了当下商场们铆足劲PK的触点。一场场别开生面的营销活动，就像一场场流动的盛宴，让人欲罢不能。

回看今年一季度，有龙年大戏的节日氛围，有烂漫春天的慵懒自在，有二次元、国风古韵的能量加持，购物中心们的创意营销赚足眼球。

为此，赢商云智库从创新性、活动效果等方面评选出 一季度10大商场创意营销大事件 ，探寻商场内容的创意表达与年轻人追逐新浪潮。

一、借势特定节点，构建营销大事件

1、印力集团：首届发发季丨欢喜就好

入选理由：选择调性相符的热门潮流艺术IP，营销动作一城一策

• 活动时间 ：2023年12月15日-2024年2月17日

• 联动区域/商场 ：旗下53个城市164个商业项目

• 活动效果 ：新春档期间，集团销售同比增加29.5%，全国项目客流量同比增加27.9%，印享星会员注册数量新增14%；2.35亿+媒体曝光量

印力集团延续年度品牌战略“自在”，推出全新节日IP“发发季” （发发，源自恭喜发财） 。首届“发发季”以“欢喜就好”为主题， 活动周期长达65天，深度链接圣诞、元旦、农历新年等5大营销节点 ，将旺季活动效益最大化。

• 与调性相符的热门潮流艺术IP合作，强化活动符号

印力集团 联合去年大热的“有钱花 RICH FLOWER”潮流艺术IP （由国内颇具影响力的街头涂鸦艺术家李昱昱创作） ，打造“躺着有钱花”、“人间富贵花”、“一路生花”、“发发聚乐部 FAFA CLUB”等系列主题特展。

“有钱花 RICH FLOWER”IP以花和钱币为符号、传递对美好生活向往和“财源滚滚”祝福等标签， 形象、发音、寓意均与“发发季”十分契合，两者合作为节日IP塑造了“发发季、有钱花”的第一印象 ，契合当下消费者爱讨彩头的心理。

• 一城一策，传统民俗、非遗表演融合潮流文化，营造欢喜自在的氛围

围绕“欢喜就好”的主题，印力集团各商业项目在举办高人气IP展、主题市集、花灯游园会等标准操作之外， 加大活动中当地代表性传统民俗、非遗表演比重 ，增强活动认同感。

如，上海七宝万科广场的 昆曲表演 、福州烟台山商业漫步街区 百米“大尾灯龙”装置 （“大尾”源自闽南语，代表积极拼搏） 、合肥万科广场的 徽州非遗文化「汪满田鱼灯」演出/庐州特色市集 、天津和平印象城的 非遗中幡与旱船秧歌 等民俗表演，深圳湾睿印RAIL IN的 英歌舞 等。

2、华侨城商管：2024超级新年

入选理由：深挖自身产品基因，打造业内少有的文旅属性节日IP

• 活动时间 ：2023年12月12日-2024年2月24日

• 联动区域/商场 ：联动全国5地9个标杆项目

• 活动效果 ：整体客流近1400万人次、同比增长23%，整体营业额同比增长31%，会员消费同比增长47%，总媒体曝光量达4.9亿

华侨城商管深挖自有商业产品基因， 首次将已具影响力的区域跨年节庆IP“超级新年”、“点灯节”融合升级为全国性联动活动“2024超级新年” ，形成具有差异化优势的“文化+旅游”商业特色的“新年IP”。

• 联动全场域文旅生态资源，营造沉浸式欢乐新年

“2024超级新年” 横跨圣诞、元旦、春节3大高客流节点 ，联动线上线下资源打造了“超级点灯节”、“超级花市”、“超级会员节”三大活动板块， 活动时长达75天 ，营造兼具景区热闹与商场购物狂欢的“无边界感”体验。

线下利用旗下文旅商业项目独栋、街区、音乐喷泉、海洋馆、摩天轮等“非标空间”，将点灯仪式、跨年夜、新春逛花市等玩出新花样。

如，深圳欢乐海岸在“超级新年”期间承办国内五大灯会之一的 “湾区超级灯会” ，集百米灯笼街、神话人物NPC全程互动打卡、水秀烟花表演、“海底派对嘉年华”海底生物零距离接触等新奇体验于一体；顺德欢乐海岸PLUS “潮起德胜万事兴龙”2024大良迎春花市 ，近300个展位、68米舞龙表演极具规模，吸引数万市民、游客参与。

线上开启华侨城商管抖音直播首秀，联动旗下四大商业项目、超200家商户参与，推出7大种类代金券 （五折餐饮券、大额黄金券、8元秒杀888元券等） ，“直给”大额福利。

• 推出专属拟人化IP，增加活动辨识度

焕然一新的“超级新年”活动， 以福禄寿为灵感、利用谐音梗原创了IP形象“福禄兽” （“福禄兽”名字取谐音“福禄寿”、形态取自“福禄”谐音“葫芦”） ，灵动有趣的同时与喜庆欢乐的新年调性一致。

“福禄兽”被赋予“超级新年播报员”的身份，统一了活动宣发。线上合作动画片《爆笑两姐妹》 （抖音粉丝上千万、小红书粉丝量近百万） 助力活动破圈；线下围绕“好运”、“健康”“多金”“快乐”“漂亮”等关键词设置美陈打卡点，强化IP吸引力。

作为业内首个商管牵头的新年IP形象，“福禄兽”努力打造当代年轻人关于新年的超级符号。

3、南京万象天地：2024「龙游天地」新春特别企划

入选理由：有效呈现品牌势能与场景势能相互赋能的潮流运策

• 活动时间 ：2024年2月1日-2月26日

• 活动地点 ：南京万象天地云章公所

• 活动效果：档期客流、零售额同比提升均超30%

定位“潮流会客厅”的南京万象天地，春节期间通过艺术场景、品牌共创、时尚派对三大营销内容，在旧改建筑云章公所中呈现立体的东方美学，打造“时髦新年味”。

云章公所上空，延续开业时“巨型蝴蝶”艺术技艺，将经典的龙头非遗风筝与云锦龙纹融合， 打造巨型龙年浮空装置——游动的记忆 。南京首条“巨龙”长百米，带来独属龙年的仪式感。

云章公所周边街巷， 联手核心品牌观夏to summer打造“游龙则灵·新春游园会”全国首档主题场景 ，百米灯街筑成金墙、木质灯笼架呈现云锦花楼织机的纹理，呈现具有东方香气的时髦灯会。

与此同时，南京万象天地 联合时尚媒体《COSMO时尚》在云章公所内举办“2024年首场美学派对 ”，集合30+高化美妆挚友、时尚潮流大咖、高端精品会员，发布南京万象天地2024美妆红皮书和新春时尚大片，进一步扩大南京万象天地时尚影响力。

云章公所内外的“游龙则灵·新春游园会”与美学派对的场景相辅相成，呈现了商场品牌势能与场景势能相互赋能的潮流运策。

此外， “顶流女明星”赞萌露比空降户外梧桐广场 ，打造7米巨型赞萌露比装置、限定大头贴机、女明星合影区、巨型花环赞萌露比装置等6大限时主题打卡空间，助力为期一个月的“龙游天地”新春特别企划提升客流。

4、上海环球港：环球口红节

入选理由 ：通过女性标志“口红”，将妇女节衍生成3月现象级活动

• 活动时间 ：2024年3月1日-3月31日

• 活动地点：上海环球港

3月，由妇女节衍生而来的第五届“环球口红节”在上海环球港举行， 聚焦全年龄段女性客群 、以“美丽新适力 从容做自己”主题，针对女性美妆护理、身心健康举办多种活动。

延续历年“万支口红免费送”的经典IP动作，持续放大“口红效应” ：活动期间，上海环球港推出七大渠道免费领取口红，如开门口红男神大派发、开幕式互动礼赠、积分商城兑换、妇女节会员积分抽奖等。“每年3月，排队来环球港领口红”，已成为一种现象。此外，创新提出废旧口红的重复利用，进行城市艺术涂鸦、口红雕塑等活动。

推出女性专场演出、服务 ：邀请上海大众乐团呈现“交响音乐会”、联合“儒雁飞”带来专场海派舞会首演、Dancing Queen零度随舞大赛满足年轻女性兴趣等，以及联合多个品牌进行素人惊艳变装计划。

跨界合作知名品牌，营造限定打卡空间 ：屈臣氏推出免费试妆车；与华硕推出a豆闪光营主题展，“超ai化妆间”“ai豆训练室”“闪光大女主”“为ai打CALL”等多个特色场景，吸引众多网红探店博主拍照留念。

5、广州天环ParcCentral：“鱼跃龙腾·有钱花”新春特展

入选理由：高颜值、高话题度双龙装置赚足眼球

• 活动时间 ：2024年1月19日-3月10日

• 活动地点：广州天环ParcCentral室内中庭、天台花园、户外广场

新年之际，广州天环ParcCentral以 “近80米长的福气双龙装置+桃花树装置+高化美妆限时店+有钱花市集”的组合方式 推出“鱼跃龙腾·有钱花”新春特展，其中色彩鲜艳活泼、展露霸气的“龙行大运”双龙装置赚足眼球、引发行业热议。

“龙行大运”装置是商场巧用户外跨层空间，结合了中华民族象征之一的生肖龙与中式传统美学，打造了两条整体跨度长达80米、最高处约8米、共镶嵌1018片龙鳞的巨型中国龙。其 罕见的“龙腾天环，双龙戏珠”景象，寓意从年头旺到年尾，也正与天环双鲤鱼造型建筑相映成趣 ，展现特展主题“鱼跃龙腾”。

此外，天环在L3东区天台花园与L1南广场， 联名“有钱花 RICH FLOWER”潮流艺术IP 打造7米高的“有钱花RICH FLOWER”巨型装置、“RICH FLOWER”花车、“有钱花”市集 （囊括精品花卉、非遗文化、国潮文创等40+摊位） ，渗透着“粤式年轻人”乐观悦己的生活态度。

中庭，商场联合EVE LOM、CPB、GIVENCHY、VALENTINO、IPSA等品牌美妆限时店，营造桃花下漫步的景象。

二、自创或联动当下热点主题，另辟蹊径引流

1、吾悦广场：321春纷新聚场

入选理由：以春天的象征“花”作活动符号，激发淡季消费潜能

• 活动时间 ：2024年3月20日-4月6日

• 联动区域/商场 ：全国100+座吾悦广场

• 活动效果 ：可同比商场销售额增幅超25%、客流增幅超15%、会员消费占比提升110%；全网浏览量超3.6亿人次

全国100+吾悦广场 瞄准家庭亲子客群、年轻客群 ，联动举办第二届“321春纷新聚场”。以“春天最佳代言人”——鲜花为媒介深度营造“春暖花开”场景，唤起情绪共鸣，激发淡季消费潜能。

• 一城一花一景，在地化打造「城市繁花」主题场景

活动主会场所在的春城昆明，吾悦广场通过联合4号线 （昆明最长的地铁线路） 打造春日限定“鲜花列车”、举办环绕滇池的“鲜花涂鸦新能源车城市巡游”、随机赠送鲜花将景区街头的行人引流至商场，商场同时以“市花”山茶花为主题打造600㎡花式美陈、鲜花市集、春分大秀等，全面扩大了活动声量。

各地其它吾悦广场 围绕“赏花图鉴”主题，挖掘城市地域特征 ，在中庭、扶梯、立面差异化呈现由桃花、绣球、樱花、向阳花等 各色花卉打造的“城市后花园” ，吸引众多消费者拍照打卡。如：

• 鄂州吾悦广场用百种花卉打造超 1000㎡的梦幻花园 ，其中花猫园、膨胀园、毛绒园3大场景呈现撞色美学；

• 长春绿园吾悦广场以 「陌上桃花开 春日如约来」为主题，配合场景意境，举办围炉煮茶、空降花瓣雨、春日show场、国风音乐会等活动， 打造“长春首个室内沉浸式桃林” 。

• 以及，嘉兴海盐吾悦广场以向阳花为灵感策划了 约150㎡的大型艺术花展 ，丹阳吾悦广场 “15米花海扶梯” 、滁州南谯吾悦广场 “超10米鲜花瀑布” 等 。

• 内外部跨界联动，启动大品牌合作战略

高颜值场景之外，全国100+座吾悦广场基于用户消费全旅程，联合场内 （小米、荣耀、OPPO、六福珠宝、巴拉巴拉、安踏、周大福、星轶影城、孩子王9大品牌） 、场外 （高德、携程等） 乃至新城集团多元业务资源共创吾悦专属优惠活动，最大限度扩大活动消费群体，吸引全年龄层客群。

其中，吾悦广场联动开发及物业，在抖音平台打造#开开心心过春天#互动话题，18天相关视频内容在平台端浏览量超3.6亿人次。

2、昆明公园1903：云南美好生活·2024茶咖网络文化周

入选理由：集聚245个云南特色品牌，消费者可在此一站式体验云南生活

• 活动时间 ：2024年3月28日-3月31日

• 活动地点 ：昆明公园1903的凯旋门广场

• 活动效果 ：4天客流量达41.6万人，单日最高客流达15.2万人；茶咖展位现场销售额超537万元，项目整体销售同比增长64%；相关话题全网总曝光量超3.5亿次

已成为到昆游客必达“网红打卡地”的昆明公园1903，今年 将已举办3届的“咖啡城市生活节”升级为规模更大、品类更丰富的“云南美好生活·2024茶咖网络文化周” 。

云南两大名片——咖啡豆、普洱茶“同屏”、深度融合在地文化的“茶咖网络文化周”，旅游属性暴涨，吸引众多省内外游客，成为一场“现象级”城市营销。

• 以茶咖为主脉络，集齐鲜花、非遗、民族表演等多个云南文化符号

本次“茶咖网络文化周”的主题是“左手咖啡右手茶，万千气象云生活”，集结了云南六大产区七座城市的咖啡、茶叶庄园、加工企业和独立咖啡品牌， 几乎将全云南省的产业工作者和生活爱好者“一网打尽” 。

凯旋门广场分设咖啡、茶叶、鲜花、美食、非遗五大展区，通过茶咖展示品鉴、特调比赛、创意玩法、特色市集、星光夜市、互动式露天演出、露天傣迪、花仙子巡游、机车巡游等活动将展区串联起来，结合各个城市和产区搭建的特色场景，让消费者一天之内看完云南特色人文物产，体验“有一种叫云南的生活”。

• 网红品类/品牌、民俗热点，助力活动破圈

参与“茶咖网络文化周”的245家商户均是云南本土品牌，囊括 “所有想喝的咖啡”、代表云南回礼“尔滨”火出圈的松茸饼干 等。其中，已走向全国的四叶咖、 云南地州“排队王” 丽江大富贵、玉溪李水仙等到场后再次引发排队热潮。

“豪华”品牌阵容之外，其衍生的线上线下互动营销亦颇为新鲜。线下如保山产区可以 亲自上手炒制咖啡豆 、部分摊位还能 学习手冲咖啡和拉花 ；线上如发起的#挑战云南咖啡的1903种喝法#，仅抖音平台播放即超过5700万次。

值得一提的是，“茶咖网络文化周”将以泼水节预热为噱头的“露天蹦傣迪”，瓦猫、扎染、建水紫陶等非遗技艺纳入26场演艺节目中，增加活动文化底蕴的同时进一步扩宽了客群圈层。

3、西安老城根G park ：仙梦繁花·天官赐福动画主题展

入选理由：现象级IP、沉浸式场景，疗愈“佛系青年”

• 活动时间 ：2023年12月20日-2024年2月25日

• 活动地点 ：西安老城根G park全场

• 活动效果 ：开展前十天全网曝光量超1.2亿

西安老城根G park联合B站现象级人气动画IP天官赐福举办“仙梦繁花·天官赐福动画主题展”西北首站。《天官赐福》动漫经典语录：“此去一帆风顺，天官赐福，百无禁忌”，极为契合人们辞旧岁、迎新年时期对幸福生活的渴望和追求。

作为商场针对旺季开展的营销大事件，天官赐福动画主题展 展期长达2个月、横跨圣诞、元旦、春节档 ，吸引了大量外地粉丝游客专程前来打卡，频繁登上热搜榜。

• 将商场变成现实版《天官赐福》

天官赐福动画主题展覆盖老城根G park全区域，超千平展区还原动漫11大经典场面，升仙门、永安夜宴、通灵阵、极乐上坊、千灯观等多个场景首次在线下亮相。其中， 商场创造性将膜结构悬浮天幕、异形水晶LED大屏等艺术装置与动漫画面融为一体 。

在布景逼真之外，营销互动亦贴合场景画面 ，整个商场仿若真实的《天官赐福》世界。如：

• 线下，剑舞、古风演奏在“永安夜宴”场景上演，新春市集与“瑰市”相呼应 （“瑰市”即动漫中的市集） ，采用自贡彩灯非遗技艺制作的上元惊鸿花灯再现经典名场面等，汉服COS巡游、汉服体验中心限时开业活动鼓励游客变成画中人；

• 线上，利用动漫主角经典道具玲珑骰研发H5抽奖游戏，打卡积攒功德的玩法，与线下打卡场景相结合，进一步增加展览可玩性。

此外，主题中的动漫周边限定赠品、新品线下首发，进一步激发粉丝参与热情。

4、宝龙商业：宝龙四季·卧龙昂首唤春归

入选理由：将“新中式”概念融入到商场营销活动中

• 活动时间 ：2024年3月-5月

• 联动区域/商场：旗下近150+座商业项目

宝龙商业第二届“宝龙四季”在今年3月开启，区别于上届以“态度个性的潮流青年”为主题概念， 本届活动融入正热的“新中式”概念，深度挖掘中华优秀传统文化 ，并在活动主题、活动内容中将其以新潮方式呈现出来，展现古今交融之美。

今年“宝龙四季”年度营销策划主题 以生肖龙作灵感 ，取名“龍予四季”，并将结合龙的不同形态将“四季”的活动分为卧龍昂首唤春归、游龍擘水腾四海、飞龍擎天现惊鸿、潜龍蓄势破苍穹四个板块。

其中， “第一季”卧龍昂首唤春归 于3月11日开始，活动主色调“牡丹粉”提取自锦缎。

活动内容上，以唐代仕女春游和古风运动为灵感，为女神节和清明小长假策划了“探春色”、“上春山”主题活动，分别打造 簪花、做团扇、点茶以及蹴鞠、投壶、品春酿、国风市集 等沉浸式体验场景；同时与中华文化艺术家等合作呈现 非遗艺术装置 。

如上海七宝宝龙城不仅在“宝龙四季”发布会进行奉匜沃盥、熏香礼、多样汉服演绎， 设置有非遗点茶、手作制香、围炉煮茶、国风雅集四大游园点位 ，还联合捶草印花匠人张娟子老师在户外广场呈 “现植此花时”植染艺术装置 ，并在外摆营造以粉色花艺为主的氛围。

5、成都东郊记忆：你好苏东坡·沉浸式宋韵艺术展

入选理由：高程度复原宋代场景，营造身临其境之感

• 活动时间 ：2024年2月2日-5月6日

• 活动地点 ：成都东郊记忆国际产业园记忆长廊1F

• 活动效果 ：助力商场春节期间单日最高客流量超10万人

春节前夕，成都东郊记忆举办四川历史名人苏东坡 超写实3D历史人物数字形象艺术展 ——“你好苏东坡·沉浸式宋韵艺术展”成都首展， 运用“文化+科技”的手段，以苏东坡生平为引呈现大众能听懂、理解的宋代美学 。

展览近1000平方米，围绕“苏东坡的下午茶”、“苏东坡的朋友圈”、“苏东坡的家宴”等一系列叙事场景，通过数字光影技术、场景复原、静态文物展示等方式打造“既遇东坡”、“拂晓时辰”、“梦华风雅”、“氤氲长河”、“西园境象”、“月明风清”、“文辞生花”、“从嘉祐到元祐文献展”、“艺术研学”“东坡甄选”等10个区间。

不少游客因“行进过程中，可听到场景中的各种声音，买卖声、人声、马蹄声等，仿若真的回到北宋时期”而二刷展览。

其中，运用动态捕捉技术实现了游客与苏东坡破次元同框的“西园境象”，还原宋代烧香点茶、挂画插花景象的“西园雅集”等成热门打卡点。

此外，展览期间的“中国有三苏之好家风艺术论坛”、“国风音乐艺术疗愈”、“北宋最有影响力的KOL”、“苏东坡的下午茶”等主题活动，结合了当下青年的态度、热点话题，让展览更多了一丝烟火气。

三、总结

纵观一季度商场营销活动，核心是主打情绪价值，热衷向消费者传达祝福、治愈、欢喜的氛围，国潮与非遗、在地文化是活动期间的重要元素。此外，主要呈现以下特征：

（1）活动“超长待机”，将圣诞、元旦、节日等高客流节点联动起来，通过时间跨度增加活动认知度

（2）线上线下互动打卡成共识，抖音成为商场活动宣发主阵地

（3）以具体、有辨识度的符号做主线串联，如花、专属拟人化IP、动漫IP等

走心的营销活动，是撬动消费者钱包的强效催化剂。

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