建立中文电子签证申请网站，南非将采取系列措施为中国游客提供便利

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 夏瑾）“今年1至9月，到访南非的中国旅客超过2.8万人，比2022年同比增长247.7%。与此同时，每位中国旅客单次到访南非的当地平均消费约为5万兰特（约合人民币18518元），这意味着中国游客每年为南非经济贡献约50亿兰特。”在11月21日举办的南非旅游部2023北京研讨会上，南非驻华大使谢胜文介绍说。

今年恰逢中南建交25周年，南非旅游部部长帕特里夏·德利莱表示，南非和中国致力于共同推动文化、健康、旅游等各领域的发展与合作，加深两国人民的情感纽带。今年初，中国将南非列入恢复中国公民出境团队游首批国家名单。南非的航空公司也一直以各种形式与中国航空公司展开积极合作。

帕特里夏·德利莱介绍，针对中国游客对数字工具的偏好，南非旅游局推出了“旅业助手”智能内容门户平台，旨在帮助中国游客获取目的地资源信息，更好地规划南非旅游行程。

帕特里夏·德利莱同时就中国游客反映最多的旅游安全问题和签证问题给出了回答。她表示，南非启动了1.74亿兰特的资金来培训安全监督员，他们会在59个热点地区进行巡逻，让游客更有安全感。同时，南非还为游客创建了小程序，与24小时在线的安全中心连接，游客遇险时可以提供帮助；在各个机场以及主要旅游景区部署了300多个摄像头；外国游客从自己国家能追踪在南非当地法院提出的诉讼程序。

针对中国游客反映的电子签证申请网站运行不稳定、电子签证申请处理时间过长、拒签率高、拒签原因不明等情况，帕特里夏·德利莱表示，南非将出台一系列具体解决方案。她透露，未来将为中国游客建立专属的中文电子签证申请网站，并保证网站稳定运行，南非还将与中国银行合作，进一步简化签证申请资金验证流程。此外，南非正在与阿里巴巴讨论合作事宜，以解决中国游客在南非使用支付宝的问题。

寒假和春节假期即将到来，在接受中青报·中青网记者采访时，帕特里夏·德利莱表示：“中国游客很喜欢与家人组团游，所以南非针对中国家庭游客提供了不同的旅游套餐，既有适合老、中、小三代人的，也有适合小家庭的，可供中国的家庭游客自行选择。”