3月23日，莱阳市民郭女士打电话咨询如何提交用电申请，在国网莱阳市供电公司营业厅工作人员指引下，下载网上国网注册登录，身份认证后用手机提交了装表位置图片以及产权证照片，成功为新装修的火锅店办理了用电申请。“现在办理用电业务很方便快捷，并且今天提交了申请，明天就能供上电。”郭女士夸赞地说。这是该公司优化电力营商环境，打造优质服务新高地，服务广大客户的一个缩影。
近年来，国网莱阳市供电公司对标国内最高水平，实施“阳光业扩”新模式，推出极速报装服务，线上渠道提供全天候业务办理服务，线下办理无需提交申请资料，联合政府打通政企数据共享通道，推动建立身份证、营业执照等9项政务信息共享，推行“容缺受理”，创新“刷脸办电”，实现用电申请“零证办”；建立“一网通办”事项清单，推出“不见面办电”，16项业务实现一次都不跑；电力接入行政审批事项全程代办、“全并联”办理，接电全程“一链办”；推出“房产+用电”联合过户服务，实现客户在办理房产过户的同时，同步完成用电过户手续。
通过以上措施，客户获得电力便利度显著提升，下步莱阳市供电公司将继续提升服务水平，打造优质服务新高地，持续优化获得电力营商环境。
（通讯员 董耀华）