最近,民众金融生活中又发生了一件大事,就是银行对客户网上转账实行了限额,大致是每天上限不超过5000元,有的银行根据客户情况甚至规定得更低;
且据相关媒体证实,确实存在部分银行对Ⅰ类账户设置交易限额现象,并主要体现在银行非柜面业务的相关交易上。而且,虽然并不是银行首次对线上转账金额实行限制,但此次的网上转账限额却引发了社会强烈反响,网民对银行此举的评价也是众说纷纭,莫衷一是。少数客户甚至对银行线上转账限额的做法冤气冲天,说什么“是自己的钱连转账的自由都被银行给剥夺了,真不知银行是怎么想的?!”
客观地说,银行此举确实给广大储户带来了一定的不便,比如一些储户购买中高档耐用消费品、商业交易活动以及债权债务往来等都带来了较大的制约,因为5000元额度可能不够用,这样就不可避免地对民众日常也带来了负面影响。
但是,我们要明白,银行对线上转账限额带来的负面影响比起网上资金被诈骗等带来的损失,那就真的显得是微不足道了。“两害相权取其轻”,银行对非柜面转账实行额度限制,算是一种理性的资金安全管制措施了。
由此,对于银行将非柜面转账实行限额的做法,广大民众和储户应予充分理解和支持。目前看来,随着网络电信诈骗等手段的不断升级,银行部门也必须采取相应的升级应对之策,以便为民众和储户资金提供更安全坚固的“防护网”。近年来,电信网络诈骗案件频繁发生,且涉案金额也非常之大,特别是线上转账往往是此类案件的频发地带。所以,如果不限制网上转账金额,客户在网上转账的时候,银行无法获悉其转账的具体缘由并防范于未然,待后期客户意识到遭遇诈骗后也早已于事无补,不法分子已将资金转移,要想追回资金已是回天乏力。所以,银行对线上转账限额其实就是为客户的资金安全着想,因为转账金额控制到一小较低的额度,即便是被诈骗也不会给当事人造成巨额的资金损失;而且,一个客户如果天天频繁地向外地转账,也容易引起银行注意,提高银行对诈骗的识辨率,有效堵塞各类网络电信诈骗,为客户构筑起一道资金安全的屏障。从这一点看,银行限制网上转账额度,并非出自银行自身利益考虑,而是出于维护公众利益的考量,其用心良苦,不应受到广大客户的误解甚至是非议。广大客户应以平和的心态面对线上转账限额,消除心中的疑虑和冤气,应站在维护民众资金安全的高度来看待这个问题。
而且,还要看到,银行此时对网上转账实行限额,也是认真落实监管部门的监管要求。银行此时之所以对线上转账实行限额,除了尽好保护客户资金安全这一社会责任之外,也有应对政府以及监管部门、公安机关的监管要求的压力,并不是银行自己别出心裁在标新立异,更不是无事找事。近年来,政府以及监管部门、公安机构为铲除电信网络诈骗、跨境赌博犯罪滋生的土壤,维护社会治安稳定一直在推进“断卡”行动、清理睡眠账户、严格限制开户等多项整治活动;比如2020年10月,国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议召开全国“断卡”行动部署会议,决定在全国范围内部署开展以打击、治理、惩戒开办贩卖“两卡”违法犯罪团伙为主要内容的“断卡”行动。还有银行机构为保障账户与资金安全,便于客户合理安排和使用个人银行账户资源,持续开展“长期不动”“一人多户”等个人银行账户的排查工作。显然,监管部门以及公安机关开展的这些活动,虽然取得了一定成效,但仍无法彻底根除网络电信诈骗,需要持续保持高压态势,银行机构需要更加保持高度警惕的态度,才可能尽最大可能将客户资金安全保护好,将民众资金的损失降到最低。想到这些,相信广大客户和民众的心理也就十分释然了。
总之,银行对线上转账实施限额,本质上是银行业对电信网络诈骗问题整治的又一次升级,其目的是最大化地保护好广大客户的资金安全;全社会应主动配合银行对线上转账限额的要求,并积极配合银行、支付机构清理“不动户”“一人多卡”和频繁挂失补换卡等行动;同时,遵守相关政策要求,不传播小道消息,不随意发牢骚,不盲从他人诋毁银行,自觉维护银行对线上转账限额的金融秩序。此外,积极与银行进行互动,即便现有的线上转账限额确实不够用,也可到银行网点持相关证件申请转账额度。因为银行对线上转账限额也作出了人性化的安排,声明“非柜面交易限额没有明确额度限制,主要是依据客户以往的交易习惯进行调整;若客户需要调高限额,可携带身份证、储蓄卡前往营业厅申请提高。”这等于是银行对线上转账限额在堵与疏之间帮客户建立起了一个权益的平衡点,这是一个令人感到相当和谐的策略