今年以来，农业银行积极落实减费让利政策，特别是在跨行取现手续费、小微企业和个体工商户账户服务、转账汇款、电子银行年服务费等方面推出一列减费让利举措。为了让更多客户了解并享受农行减费让利的实惠，农行山东济南历下支行积极围绕“支付降费让利于民”主题广泛开展宣传活动，提高政策宣传的广度和深度。
日常营业期间，历下支行辖内营业网点主动向客户介绍支付手续费优惠降费政策，积极为客户答疑解惑；周末不营业期间，历下支行组织志愿宣传队，走进市场、园区，扩大宣传。
近日，历下支行志愿宣传队来到济南小义乌市场，主动对接小微企业和个体工商户，以发放折页和现场口述的形式，积极宣传包括降费细则、收费标准、实施案例等政策，并针对小微企业主和个体户等市场主体的疑问，进行现场答疑解惑。通过为群众提供一对一的宣传解答服务，拓展宣传受众范围，将政策“点对点”、“面对面”精细化推送到位，提高“减费让利”政策的知晓率，推动了小微企业和个体工商户应知尽知，进一步提升了小微企业和个体工商户对支付服务减费让利政策的知悉度，得到了商户们的一致好评。
（马金星，李琪）