不接电话光发信息？！打车遇到这样的司机，还请您多理解……

大千世界，洋洋盈耳，

对他们来说，

无论外界如何律动喧嚣，

自己始终处在一个无声世界当中。

随着信息化技术的发展，

越来越多的聋哑人开始考驾照开网约车。

如果，

您在打车时

遇到打电话过去不接

却只发消息的司机，

先别生气，

他们可能就是一名聋哑人。

成员单位包括王建民手语工作室、

青岛联通、中石油山东青岛销售分公司

和青岛惠康辅具养老产业有限公司等。

成立后，

成员单位将为聋哑网约车司机提供

包括专属通信卡、优惠加油、

免费安全培训等暖心措施，

让他们可以更好地通过自身努力

创造幸福生活。

“今年39岁的姜雪慧

拿驾照多年，去年他自费购买了一辆油电混合车辆，专门用来开网约车。“以前也在其他单位工作过，最后都感觉不是很好。”姜雪慧告诉记者，信息化时代给予了聋哑人更多自食其力的机会，可以通过自身的努力，改善生活创造幸福。无论何时，姜雪慧的车都整洁一新，打开车门，一股香气便扑鼻而来。“为了做好服务，每天无论多晚，我都会清洁车厢。”在手语志愿者王建民的帮助下，记者与姜雪慧展开了一场印象深刻的采访。

姜雪慧的网约车，除了整洁干净，让记者记忆深刻的，还有遍布车辆多处的小猪玩偶。身高超1.8米的姜雪慧，却有着一颗细腻温柔的心。“我属猪，感觉猪是我的吉祥物，所以就在车内放了不少这样的饰物。”姜雪慧从去年开始干网约车，平均一天接单量在三四十单左右。每天清晨他就要出门，一直干到凌晨零时前后。“一天工作时长大概在十三四个小时左右，去掉油费等支出，一月下来大概能有六七千元收入。”和其他网约车司机一样，姜雪慧也逐渐摸清了打车高峰时段、地点，没事时就开车在路上巡游或找个地方蹲点守候。工作中，唯一和其他司机不同的，是他无法和乘客言语交流。为此，姜雪慧在车辆副驾和后排都张贴了温馨提示，提醒打车人如果有什么需求可以用手机打字沟通。

营运过程中，遇到乘客打上车后想要电话沟通的情况怎么办？姜雪慧掏出两部手机，向记者演示了起来。遇到乘客电话，姜雪慧不会接通，而是通过打字的方式发送消息。发送过去的消息，在对方手机中会以语音形式被读出来。“第一次接触的乘客，上车后发现我们是聋哑人，都会比较惊讶。”姜雪慧感触的是，平复初见的惊讶，大家都会对他们给予极大理解和支持。很多人下车后，都会给他们竖大拇指。

外人印象中，聋哑人可能无法拿到驾照。城运控股公交驾校校长王勇告诉记者，聋哑人在考驾照前，要进行严格体检，达到要求之后才能进入驾校学习，并且在学车时也必须佩戴助听器。目前，在该驾校考驾驶证的聋哑人，有20多名。正是在日常接触中，他发现了聋哑网约车司机这一群体。“不完全统计，全市目前持证上岗的聋哑网约车司机，有30多名。”王勇告诉记者，相较于全市近2万名聋哑残疾人这一现状，聋哑网约车司机群体虽然人数不多，但他们却都是脚踏实地、希望通过自身努力改善生活的人，和其他群体一样，聋哑网约车司机值得全社会的尊敬。

公交驾校校长（王勇）右和听障人一起，将爱心贴贴到车窗上。

为了给聋哑网约车司机提供更多服务，王勇发出了爱心召集令，很快就得到了爱心企业的响应，全国首个听障人网约车车友会服务联盟由此诞生。“各个成员单位，都根据自己的业务特长，给予聋哑网约车司机相应的优惠服务。”王勇介绍，青岛联通为聋哑网约车司机提供了优惠的畅听网卡，具有AI转化功能，方便聋哑网约车司机打字后发送到对方时是被语音读取出来；中石油山东青岛销售分公司则给聋哑网约车司机推出了优惠加油服务；王勇所在的驾校，则推出了免费安全培训和事故出险等服务，并将所属六个分校场地全部开放，供聋哑网约车司机休息、加水使用。“我们希望通过成立联盟的方式，号召更多爱心群体加入进来，为这样一群自强不息的特殊人群奉献一份爱心。”成立现场，王建民手语工作室发起人、手语志愿者王建民感触不已。