文/赵斌
近日，全球最大奢侈品集团LVMH集团公布2022年业绩报告，净利润增长17%至141亿欧元，相当于每天净赚2.8亿元人民币。其中，路易威登去年收入首次超过200亿欧元。电话会议上，LVMH集团首席执行官伯纳德·阿诺特和首席财务官让·雅克·吉奥尼均坚决提出抵制代购！
大品牌为啥要抵制代购？
伯纳德·阿诺特表示，在过去三年，因为中国游客无法到来，韩国各大免税店内空空如也，但免税业务却取得了高额收入。背后原因便是产品直接从仓库运到了职业代购手里，然后再以折扣价销售到中国。
“从维系品牌形象的角度来看，没有比这更糟糕的事情。伯纳德·阿诺特说。让·雅克·吉奥尼的态度则更为激进：为了保护品牌资产，LVMH集团已经决心在全球范围内“消灭”和旗下美妆品牌相关的平行渠道。
但短期看，如让·雅克·吉奥尼所言，“这是一个代价高昂的决定”。数据显示，LVMH集团香水和化妆品部门的年度利润因终止代购业务的举措下滑了3%。
为何大品牌宁可付出“高昂代价”
也要打击代购？
价格是重要原因。据媒体报道，在电商平台，LVMH旗下品牌的美妆产品的正价和代购价差别显著。其中，50毫升的娇兰复原蜜和御廷兰花面霜在官方旗舰店分别为1140元和4100元人民币，但代购价格通常只有一半甚至更低。以50毫升娇兰复原蜜为例，部分标注全球购正品的商家售价仅500多元，天猫国际官方售价优惠后也仅有688元。
有进口化妆品代理商坦言，很多代购的价格只是官方售价的一半甚至更低，因此品牌抵制代购无可厚非。在他看来，曾经发生过很多由于价格崩盘导致品牌垮掉的例子，价格秩序是企业的“命门”。
代购还有可能利用品牌知名度掺假，这对品牌来说也是一个不可忽视的声誉隐患。
此外，分析人士认为，疫情防控期间由于民众出境购物不便，代购某种意义上承担了一定的大品牌销售渠道功能。而随着中国疫情防控政策调整，消费热情逐渐释放，国际大牌对中国民众赴境外“买买买”和中国奢侈品市场前景有了更多期待和信心。这可能也是此时一些大品牌要不遗余力打击代购的原因之一。
据要客研究院预计，2023年中国境内奢侈品消费将恢复正增长，增速或将为两位数。
代购真能杜绝吗？
代购的产生，与消费升级趋势加速演进，以及关税、汇率等各种原因造成的国内外商品价格差直接相关。在此情况下，品牌往往会通过调节价格、缩小全球各地价格差来打击代购，限购也是常见做法之一。
例如，2015年CHANNEL曾采取全球市场同价策略，在海外市场涨价，但在中国市场降价20%。当时，此举被评价为“让代购无路可走、无价可降”。CHANNEL还曾在韩国实施“排队管理系统”，通过让客户提供联系电话和来店原因来筛查代购。
但事实证明，这些做法并未真正起到彻底杜绝代购的效果。
另有分析认为，无论LVMH集团打击代购最终能不能起到实际效果，该集团都已通过“抵制代购”先行收获了一波免费的品牌宣传，这种品宣和营销策略值得借鉴。
对消费者而言，对待代购依然需要保持谨慎。海关总署此前提醒说，跨境电商零售进口优势就比代购要大得多。海关经过多年实践，已研究制定了一系列完整的监管制度，对电商企业、电商平台、物流企业、支付企业都有明确的规定，可以保证跨境零售进口商品的品质。但代购的商品难以保障质量安全。
山东鲁衡律师事务所副主任、律师刘伟在接受中新社国是直通车采访时表示，根据海外代购的模式不同，消费者维权方式迥异。
1、代购模式：
（1）代购者不以营利为目的；
（2）通过海外代购经营者，属于电子商务的一种经营模式，消费者享有针对国内电商经营者同样的权利，比如7天无理由退货等。
2、通过海外代购遭受侵权的维权方式：
（1）如果是电商平台自营的，可以直接要求平台承担责任。
（2）根据电子商务法的规定，电子商务平台经营者对经营者有监管职责，对于进入平台的经营者，应当要求其提供真实身份、地址和联系方式，消费者在维权的时候，如果电商平台不能提供经营者的前述信息，则消费者可以根据消费者权益保护法44条的规定，向网络交易平台提供者要求赔偿；
3、维权方式：
（1）可以通过消费者权益保护组织调解；
（2）可以向市场监管局投诉；
（3）向法院起诉，起诉的管辖法院可以是消费者的住所地或者收货地。
另外，刘伟提醒，如果找朋友委托个人代购，一旦出现假冒伪劣等情形，相关部门处理的难度会加大。通过法院起诉的话，如果卖出方在国内还相对好一点，如果其身处境外，维权成功的概率会大大降低。
抵制代购会影响多少人？
抵制代购，会影响多少人？此次LVMH集团重点抵制的是旗下美妆品牌的代购，这其实只占代购大军中的一小部分，但受影响的范围已经不小。
现如今的网购人中，即便没有找过代购，也一定知道代购。甚至有一个说法，澳大利亚的留学生中，五个就有一个做过代购。根据观研报告《2022年中国海外代购市场分析报告》，2019年我国海外代购市场规模为2601亿元，2020年中国海淘客户规模估计为2.11亿。
你对代购怎么看？对你会有影响吗？欢迎留言！
来自：国是直通车
编辑：陈昊星
责编：魏晞